Η ενημέρωση των Windows 10 έχει κολλήσει σε κενή οθόνη με μόνο κάδο ανακύκλωσης και γραμμή εργασιών

Ως ειδικός πληροφορικής, έχω δει το μερίδιό μου σε θέματα ενημέρωσης των Windows 10. Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που βλέπω είναι ότι η ενημέρωση κολλάει σε μια κενή οθόνη με ορατά μόνο τον κάδο ανακύκλωσης και τη γραμμή εργασιών. Αυτό μπορεί να είναι ένα απογοητευτικό ζήτημα που πρέπει να αντιμετωπίσετε, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να το διορθώσετε. Πρώτα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια προφανής λύση, αλλά μερικές φορές μπορεί να βοηθήσει. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών (πατήστε Ctrl+Shift+Esc στο πληκτρολόγιό σας) και να τερματίσετε τη διαδικασία του Windows Update. Μόλις γίνει αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε ξανά την ενημέρωση. Εάν αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν, είναι πιθανό ο υπολογιστής σας να αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση με τους διακομιστές του Windows Update. Ένας τρόπος για να το διορθώσετε είναι να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις DNS ώστε να χρησιμοποιούν τους διακομιστές DNS της Google (8.8.8.8 και 8.8.4.4). Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό εδώ. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την ενημέρωση. Σε αυτήν την περίπτωση, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε τη Microsoft να κυκλοφορήσει μια νέα ενημέρωση που διορθώνει το πρόβλημα. Στο μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια παλαιότερη έκδοση των Windows 10, εάν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας για κρίσιμες εργασίες. Ας ελπίσουμε ότι μία από αυτές τις λύσεις θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν όχι, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.

Η ενημέρωση 1803 των Windows 10 δεν έχει τύχη. Προκάλεσε προβλήματα σε μεγάλο αριθμό υπολογιστών με Windows 10 σε επίπεδο που δεν έχουμε ξαναδεί. Ένα τέτοιο πρόβλημα σχετίζεται με τη διάταξη του πληκτρολογίου, μια κενή οθόνη με μόνο τον κάδο/γραμμή εργασιών. Φαίνεται ότι το Avast Antivirus και η Microsoft έχουν επίσημα αναγνωρίσει τον ένοχο. Σε αυτήν την ανάρτηση, προσφέρουμε μια λύση σε αυτό το πρόβλημα. Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για την επιδιόρθωση της ενημέρωσης των Windows 10 κολλημένο στην κενή οθόνη μόνο με Καλάθι & Γραμμή εργασιών ή Επιλέξτε τη διάταξη του πληκτρολογίου σας .

Η ενημέρωση των Windows 10 κόλλησε σε κενή οθόνη

Πριν συνεχίσουμε να αναζητούμε λύση, ακολουθεί μια σύντομη περιγραφή του σφάλματος. Υπάρχουν δύο από αυτούς.

1. Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα δείτε κενή οθόνη με μόνο σκουπίδια και γραμμή εργασιών . Δεν θα υπάρχει αρχική οθόνη και ακόμη και η απενεργοποίηση της Εξερεύνησης των Windows χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών δεν θα βοηθήσει.
2. Κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, το λειτουργικό σύστημα θα σας ζητήσει Επιλέξτε τη διάταξη του πληκτρολογίου σας και να κολλήσει πάνω του.

Η Microsoft επισημαίνει το πρόβλημα Προστατευτικό οθόνης συμπεριφοράς Avast η οποία είναι αντίθετη με την ενημερωμένη έκδοση 1803 των Windows 10. Παρόλο που η Avast κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση για να διορθώσει αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να επαναφέρετε το σύστημά σας σε σημείο όπου μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιδιόρθωση.

Οι χρήστες ενδέχεται επίσης να διαπιστώσουν ότι η οθόνη ενημέρωσης τους έχει κολλήσει Επιλέξτε τη διάταξη του πληκτρολογίου σας οθόνη

Φαίνεται ότι παρόλο που ορισμένοι χρήστες προσπάθησαν να κάνουν επαναφορά, υπάρχει πρόβλημα. Έτσι, η πρώτη μας μέθοδος είναι να διορθώσουμε την επαναφορά και αν κολλήσετε κάποια στιγμή, μεταβείτε στη δεύτερη μέθοδο.

1] Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να επαναφέρετε την επαναφορά των Windows

Εδώ θα χρησιμοποιήσουμε την εντολή bcdedit. Αυτό το εργαλείο γραμμής εντολών έχει σχεδιαστεί για διαχείριση Δεδομένα διαμόρφωσης εκκίνησης (BCD). Τα αρχεία BCD είναι χώρος αποθήκευσης που χρησιμοποιείται για την περιγραφή εφαρμογών εκκίνησης και ρυθμίσεων εφαρμογών εκκίνησης. Έτσι, όταν βρίσκεστε στην οθόνη όπου κολλάει, κάντε τα εξής:

1. Εδώ επιλέξτε πληκτρολόγιο ΗΠΑ και μετά ενεργοποιήστε 'Επιλογή οθόνης επιλογής'.
2. Στην επόμενη οθόνη, θα πρέπει να υπάρχει ένα επάνω αριστερό πλακίδιο που λέει ' Συνέχεια - Έξοδος και συνεχίστε την Επαναφορά των Windows '. (Εάν όχι, μεταβείτε στη δεύτερη μέθοδο)
3. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων> Γραμμή εντολών . > πληκτρολογήστε bcdedit και πατήστε Enter.
4. Θα πρέπει να εμφανίζονται 4 καταχωρήσεις.
   1. Αγνοήστε την πρώτη καταχώριση που καλείται {bootmgr}.
   2. Οι ακόλουθες καταχωρήσεις θα έχουν ένα χαρακτηριστικό που ονομάζεται ' συσκευή ' ή ' συσκευή εκκίνησης ”, το οποίο θα έχει αξία όπως ενότητα = Ε: (παράδειγμα)
5. Στη γραμμή εντολών, μεταβείτε στο γράμμα μονάδας δίσκου που σημειώσατε στο προηγούμενο βήμα. Σε αυτό το παράδειγμα, πρέπει να εισαγάγετε ΕΙΝΑΙ: και πατήστε Enter .
6. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε το ENTER:
   • αντιγράψτε το Windows.old Windows System32 OOBE SetupPlatform SetupPlatform.exe $ WINDOWS. ~ Πηγές BT
7. Όταν τελειώσετε, θα πρέπει να δείτε το αποτέλεσμα: ' 1 αρχείο(α) αντιγράφηκαν '. Αν δείτε κάτι άλλο, κλείστε και προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο που αναφέραμε.
8. Τώρα πρέπει να βγείτε από τη γραμμή εντολών και θα μεταφερθείτε σε Διάλεξε μια επιλογή οθόνη.
9. Επιλέγω Συνέχεια - Έξοδος και συνεχίστε την επαναφορά των Windows.

Αυτό θα ξεκινήσει μια επαναφορά των Windows και θα επαναφέρει το σύστημά σας σε μια προηγούμενη έκδοση των Windows. Αφού ολοκληρωθεί, είναι προτιμότερο να μην κάνετε ενημέρωση χειροκίνητα, αλλά να περιμένετε μια ειδοποίηση από το Windows Update για να σας ειδοποιήσει για την ενημέρωση.

2] Εκτελέστε μια επιτόπια αναβάθμιση

Σε αυτήν τη μέθοδο, θα προσπαθήσουμε να ξεγελάσουμε τη διαδικασία εγκατάστασης σαν να είχε εγκατασταθεί ένα άλλο αντίγραφο των Windows 10. Θα μετονομάσουμε τον φάκελο Windows.old για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας αρχεία από την αντικατάσταση σε ορισμένα σενάρια.

Για να επαναφέρετε το σύστημά σας, θα χρειαστείτε:

• Άδειο USB stick με τουλάχιστον 8 GB χώρο στο δίσκο
• Ένας άλλος λειτουργικός υπολογιστής με Windows που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία μιας συσκευής εκκίνησης με Windows 10.

Εάν κάτι πάει στραβά, κάντε μια επιτόπια αναβάθμιση, η διαδικασία της οποίας παρουσιάστηκε σε αυτήν την ανάρτηση στο Η ενημέρωση των Windows 10 έχει κολλήσει στην οθόνη επιλογής διάταξης πληκτρολογίου . Τώρα ας κάνουμε τα εξής:

1. Κατεβάστε Εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων σε οποιονδήποτε άλλο υπολογιστή . Αυτό θα σας δώσει έναν δίσκο εκκίνησης από τον οποίο μπορείτε να εγκαταστήσετε.
2. Εκκίνηση από τη συσκευή USB που δημιουργήθηκε πρόσφατα αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο BIOS.
3. Επειδή προσπαθούμε να επαναφέρουμε μια παλιά εγκατάσταση, θα σταματήσουμε στο σημείο όπου σας ζητά να επιλέξετε μια διάταξη πληκτρολογίου. Εδώ επιλέξτε πληκτρολόγιο ΗΠΑ και μετά ενεργοποιήστε Επιλέξτε την οθόνη επιλογών , Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Γραμμή εντολών .
4. Στο παράθυρο cmd.exe, πληκτρολογήστε ΝΤΟ: και πατήστε Enter. Υποθέτοντας ότι το C είναι η μονάδα δίσκου όπου εγκαταστάθηκαν τα Windows σας.
5. Εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή Ren Windows.old Windows.old.bak, και πατήστε Enter.
6. Βγείτε από τη γραμμή εντολών και θα επιστρέψετε Διάλεξε μια επιλογή την οθόνη που είδαμε πριν.
7. Επιλέγω Χρησιμοποιήστε άλλο λειτουργικό σύστημα > Wi δίνει 10 κατ' όγκο Χ , Οπου ' Χ «Θα είναι ένας αριθμός.
8. Περιμένετε λίγα λεπτά και η επιφάνεια εργασίας θα φορτώσει.

Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, θα επιστρέψουμε στην κανονική μας οθόνη επιφάνειας εργασίας και από εδώ μπορούμε να ξεκινήσουμε την εγκατάσταση του Windows 10 χειροκίνητα. Επειδή η πρόσβασή σας θα περιοριστεί εάν δεν φορτωθεί η πραγματική επιφάνεια εργασίας, θα χρησιμοποιήσουμε τη Διαχείριση εργασιών για την εκκίνηση του Windows 10 Setup.exe, το οποίο είναι διαθέσιμο στο USB.

απενεργοποιήστε την οθόνη

• Κάντε δεξί κλικ σε οποιαδήποτε κενή περιοχή στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Task Manager> Διαβάστε περισσότερα> Επιλέγω αρχείο , Επειτα Ξεκινήστε μια νέα εργασία .
• Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, επιλέξτε το πλαίσιο για Δημιουργήστε αυτήν την εργασία με δικαιώματα διαχειριστή .
• Επιλέγω Βρείτε και επιλέξτε το αρχείο setup.exe. αρχείο διαθέσιμο στο USB stick.
• Αυτό θα ξεκινήσει την αναβάθμιση σε Windows 10. Ωστόσο, μην ξεχάσετε να καταργήσετε την επιλογή που προσπαθεί να ελέγξει για νέες ενημερώσεις.

Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, μπορείτε να επαναφέρετε όλα τα αρχεία σας από Windows.old.bak ντοσιέ.

Ελπίζουμε ότι αυτό λειτουργεί για εσάς!