Λάβετε την εφαρμογή Βοήθεια που δεν λειτουργεί στα Windows 10

Windows 10 Get Help App Not Working



Εάν λάβετε το μήνυμα 'Κάτι πήγε στραβά στο τέλος μας'. Εργαζόμαστε για ένα σφάλμα κατά το άνοιγμα της εφαρμογής Λήψη βοήθειας στα Windows 10, πρέπει να διορθώσετε τα προβλήματα σύνδεσής σας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Λήψη βοήθειας στα Windows 10, δεν είστε μόνοι. Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει το ίδιο πρόβλημα και φαίνεται να σχετίζεται με μια πρόσφατη ενημέρωση των Windows 10. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρώτα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Λήψη βοήθειας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εκτελέσετε την εφαρμογή σε λειτουργία συμβατότητας. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια. Στο μεταξύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή βοήθειας ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft μέσω άλλου καναλιού, όπως τα φόρουμ της κοινότητας της Microsoft.



ΣΕ Λήψη εφαρμογής βοήθειας αυτός είναι ένας από τους πολλούς τρόπους εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα και αναρωτιέστε πώς και πού να τα βρείτε λάβετε βοήθεια για τα Windows 10 . Μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Σύνδεσμος βοήθειας στο κάτω μέρος κάθε σελίδας Εφαρμογή ρυθμίσεων κάτω από ' Εχετε μια ερώτηση' κείμενο και κάνοντας κλικ ή πατώντας το κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ζήτα βοήθεια από τη λίστα εφαρμογών ή μπορείτε να εισαγάγετε Βοήθεια στο πλαίσιο αναζήτησης της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ ή πατώντας σε Ζήτα βοήθεια .







Επομένως, εάν λάβετε ένα σφάλμα όταν προσπαθείτε να ανοίξετε/τρέξετε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας, Κάτι πήγε στραβά από την πλευρά μας. Δουλεύουμε επάνω σε αυτό.' τότε αυτή η ανάρτηση έχει σκοπό να σας βοηθήσει. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα προσδιορίσουμε την αιτία αυτού του προβλήματος και θα προτείνουμε μια λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε για να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.





Όταν εκτελείτε την εφαρμογή Λήψη βοήθειας των Windows 10 και αποτυγχάνει να συνδεθεί Microsoft Virtual Agent , θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος.



Κάτι πήγε στραβά από την πλευρά μας. Δουλεύουμε επάνω σε αυτό

Εφαρμογή

Αυτό Εφαρμογή βοήθειας για Windows 10 Το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:

  • Αλλάζετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης στο Ρυθμίσεις > Δίκτυο και διαδίκτυο > Πληρεξούσιο στο τρένο.
  • Εφαρμογές τρίτων όπως το Fiddler, το STunnel αλλάζουν τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης σε loopback.

Η παρακάτω εικόνα δείχνει Διακομιστής μεσολάβησης με διεύθυνση επιστροφής:



Συγκεκριμένα, ακόμα κι αν ο διακομιστής μεσολάβησής σας δεν διαθέτει διεύθυνση επαναφοράς, αλλά εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Λάβετε την εφαρμογή Βοήθεια που δεν λειτουργεί στα Windows 10

Εάν το αντιμετωπίζετε αυτό Εφαρμογή βοήθειας για Windows 10 ελευθέρωση, μπορείτε να δοκιμάσετε την προτεινόμενη λύση παρακάτω για να επιλύσετε εύκολα το πρόβλημα.

Κάντε τα εξής:

Για επαναφορά Λήψη εφαρμογής βοήθειας σε κατάσταση λειτουργίας επαναφέρετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Αποκτήστε την εφαρμογή Βοήθεια στα Windows 10

ρύθμιση προεπιλεγμένου προγράμματος

Λήψη βοήθειας (πρώην Επικοινωνία με την Υποστήριξη) είναι μια ενσωματωμένη διεπαφή για την επικοινωνία με το προσωπικό υποστήριξης πελατών της Microsoft μέσω Διαδικτύου. Η αρχική οθόνη προτρέπει τον χρήστη να αναγνωρίσει το προϊόν και να εξηγήσει το πρόβλημα με το προϊόν. Προσφέρει επίσης στους χρήστες συνδέσμους σε άρθρα ηλεκτρονικής βοήθειας για υποστήριξη επιχειρήσεων και πληροφορικής, πωλήσεις και υποστήριξη του Microsoft Store και ένα γραφείο βοήθειας για άτομα με αναπηρίες.

Μόλις καταχωριστεί ένα ζήτημα, προσφέρεται στον χρήστη η επιλογή να το δει και να επιλέξει από ολόκληρη τη γκάμα των προϊόντων της Microsoft με βάση τα εικονίδια τους.

Κατεβάστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης υπολογιστή για γρήγορη εύρεση και αυτόματη διόρθωση σφαλμάτων των Windows

Μόλις ο χρήστης επιλέξει μια κατηγορία προϊόντος, η επόμενη οθόνη παρέχει συνδέσμους για την επίλυση του προβλήματος, πληροφορίες συσκευής, έναν σύνδεσμο για κλήση με εκτιμώμενο χρόνο αναμονής, έναν προγραμματιστή και μια οθόνη για επικοινωνία με έναν αντιπρόσωπο μέσω άμεσων μηνυμάτων.

Δημοφιλείς Αναρτήσεις