Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του βίντεο - Σφάλμα Amazon Prime Video

Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα όταν προσπαθείτε να κάνετε ροή βίντεο από το Amazon Prime Video, αυτό συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας δικτύου που εμποδίζει τη συσκευή σας να φτάσει στην υπηρεσία Amazon Prime Video. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και ότι η σύνδεσή σας είναι σταθερή.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Μερικές φορές, η απλή επανεκκίνηση της συσκευής ροής μπορεί να λύσει τυχόν προβλήματα και να σας επιτρέψει να ξεκινήσετε ξανά τη ροή.
3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Amazon Prime Video. Με την πάροδο του χρόνου, η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής μπορεί να γεμίσει και να προκαλέσει προβλήματα. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτών των ζητημάτων.
4. Ενημερώστε την εφαρμογή Amazon Prime Video. Οι παλιές εκδόσεις της εφαρμογής μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα. Η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτών των προβλημάτων.
5. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Amazon Prime Video. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απλή επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να επιλύσει προβλήματα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν βλέπετε ένα σφάλμα 'σταμάτησε να λειτουργεί'.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα Amazon Prime Video αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας στο Amazon Prime Video ή με την ίδια την υπηρεσία Amazon Prime Video. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon για περισσότερη βοήθεια.

παίζω Amazon Prime βίντεο αν λάβετε Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του βίντεο μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και κόλπα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτοί είναι μερικοί από τους οδηγούς εργασίας που μπορείτε να ακολουθήσετε για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα Amazon Prime Video. Αν και αυτό είναι ως επί το πλείστον ζήτημα που σχετίζεται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, κάποιοι άλλοι λόγοι μπορούν επίσης να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

κοινή χρήση γραφείου 365

Το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο. Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του βίντεο. Για βοήθεια, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.primevideo.com/help.

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την αναπαραγωγή αυτού του βίντεο

Για να διορθώσετε Αντιμετωπίζουμε προβλήματα κατά την αναπαραγωγή αυτού του σφάλματος βίντεο στο Amazon Prime, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο
2. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Amazon Prime
3. Απενεργοποιήστε το VPN και το διακομιστή μεσολάβησης
4. Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος Amazon Prime είναι εκτός λειτουργίας
5. Αλλαγή ποιότητας ροής
6. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI είναι συμβατό με HDCP 1.4 ή HDCP 2.2.
7. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης.

1] Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το Prime Video εμφανίζει αυτό το μήνυμα σφάλματος όταν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν πληροί τις απαιτήσεις του. Επομένως, συνιστάται να ελέγξετε εάν έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Μερικές φορές οι χρήστες δεν το γνωρίζουν αυτό κατά την παρακολούθηση του τρέχοντος επεισοδίου και το σφάλμα παρουσιάζεται όταν προσπαθούν να κατεβάσουν το επόμενο επεισόδιο της σειράς Ιστού. Αυτό συμβαίνει επειδή το Prime Video φορτώνει περιεχόμενο ενώ παρακολουθείτε την εκπομπή. Εάν χάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μετά τη λήψη του τρέχοντος επεισοδίου του Prime Video, ενδέχεται να εμφανιστεί σφάλμα όταν προσπαθείτε να κατεβάσετε το επόμενο επεισόδιο.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ελέγξετε εάν έχετε έγκυρη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ανοίξτε ένα παράθυρο προγράμματος περιήγησης και προσπαθήστε να ανοίξετε οποιονδήποτε ιστότοπο.

Εναλλακτικά, ανοίξτε το παράθυρο Εκτέλεση πληκτρολογώντας Win + R , πληκτρολογήστε|_+_| και πατήστε Να ερθει μεσα κουμπί. Εάν δείχνει σταθερά θετικά αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε άλλες λύσεις.

2] Επανεκκινήστε την εφαρμογή Prime Video.

Εάν παρακολουθείτε μια ταινία ή μια εκπομπή στο Εφαρμογή Prime Video για Windows 10 , αυτή είναι όταν κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής. Εάν ένα εσωτερικό πρόβλημα προκαλεί αυτό το σφάλμα, μια επανεκκίνηση θα επιλύσει αμέσως το πρόβλημα. Από την άλλη πλευρά, εάν παρακολουθείτε ένα βίντεο σε πρόγραμμα περιήγησης, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης και ανοίξτε ξανά ανάλογα.

3] Απενεργοποιήστε το VPN και το διακομιστή μεσολάβησης

Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ή υπηρεσία VPN και διακομιστή μεσολάβησης, απενεργοποιήστε τα προσωρινά. Μερικές φορές τα VPN και οι διακομιστής μεσολάβησης προκαλούν αυτού του είδους τα προβλήματα λόγω προβλημάτων σύνδεσης με τον διακομιστή. Εάν κάνετε εναλλαγή από VPN ή διακομιστή μεσολάβησης στην αρχική σας σύνδεση στο διαδίκτυο, υπάρχει μια επιλογή στον ιστότοπο του Prime Video για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα.

Για να απενεργοποιήσετε το VPN, ανοίξτε την εγκατεστημένη εφαρμογή VPN στον υπολογιστή σας με Windows 10 και αποσυνδεθείτε από τον διακομιστή. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης, πατήστε Win + I για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις των Windows, μεταβείτε στο Δίκτυο και διαδίκτυο > Πληρεξούσιο . Στη δεξιά πλευρά, βεβαιωθείτε ότι κάτω Μη αυτόματες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης, και Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων περιλαμβάνεται.

4] Ελέγξτε αν ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας

Εάν ο επίσημος ιστότοπος του Prime Video είναι εκτός λειτουργίας, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κανένα από το περιεχόμενο. Γι' αυτό πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο επίσημος ιστότοπος λειτουργεί. Υπάρχουν δύο μέθοδοι έναντι δύο.

Πρώτη επίσκεψη DownForEveryoneOrJustMe.com ιστοσελίδα, εισάγετε privideo.com και κάντε κλικ ή μόνο εγώ κουμπί.

Εάν εμφανίσει αρνητικό αποτέλεσμα, περιμένετε λίγο πριν προσπαθήσετε να κάνετε λήψη του περιεχομένου.

Δεύτερον, κάντε κλικ Win + R για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών Εκτέλεση, πληκτρολογήστε |_+_| και πατήστε Να ερθει μεσα κουμπί.

Εάν εμφανίζει το χρόνο ping με συνέπεια χωρίς σφάλματα, ο ιστότοπος είναι έτοιμος και λειτουργεί.

5] Αλλαγή ποιότητας ροής

Εάν έχετε αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο και προσπαθείτε να κάνετε ροή με την «καλύτερη» ποιότητα, υπάρχει πιθανότητα να λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Όταν το Prime Video δεν μπορεί να φορτώσει περιεχόμενο όπως ζητήθηκε από τον χρήστη, εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σφάλματος. Πατήστε λοιπόν το εικονίδιο με το γρανάζι των ρυθμίσεων κατά την αναπαραγωγή του βίντεο και επιλέξτε Πρόστιμο από τη λίστα Καλύτερα ή Καλύτερος .

6] Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI είναι συμβατό με HDCP 1.4 ή HDCP 2.2.

Εάν παρακολουθείτε βίντεο σε εξωτερική οθόνη συνδεδεμένη με καλώδιο HDMI, πρέπει να χρησιμοποιήσετε καλώδιο συμβατό με HDCP 1.4 ή HDCP 2.2. Εάν έχετε HDCP 1.4 και προσπαθείτε να κάνετε λήψη περιεχομένου UHD ή HDR, θα λάβετε αυτό το σφάλμα. Με απλά λόγια, το HDCP 1.4 είναι συμβατό με περιεχόμενο HD, ενώ το HDCP 2.2 είναι συμβατό με περιεχόμενο UHD και HDR.

7] Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης

Εάν έχετε εγκαταστήσει πολλές επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης που σχετίζονται με διακομιστή μεσολάβησης, VPN και άλλη σύνδεση στο Διαδίκτυο, το Prime Video ενδέχεται να μην ταιριάζει με όλες. Επομένως, μία από τις καλύτερες επιλογές για εσάς είναι να απενεργοποιήσετε όλες τις επεκτάσεις ταυτόχρονα για να ελέγξετε εάν μπορείτε να παίξετε το περιεχόμενο ή όχι. Εάν ναι, ενεργοποιήστε μία επέκταση κάθε φορά και φορτώστε ξανά περιεχόμενο για να μάθετε γιατί.

Εδώ είναι μερικές από τις λύσεις εργασίας που μπορείτε να ακολουθήσετε.