Το Surface Book δεν αναγνωρίζει το touchpad και το πληκτρολόγιο

Ως ειδικός στον τομέα της πληροφορικής, έχω συναντήσει προβλήματα με τα Surface Books. Ένα κοινό πρόβλημα είναι ότι η επιφάνεια αφής και το πληκτρολόγιο δεν αναγνωρίζονται από τη συσκευή. Αν και αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης για την επιφάνεια αφής και το πληκτρολόγιο είναι ενημερωμένα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στη σελίδα υποστήριξης του Surface Book και κατεβάζοντας τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Εάν τα προγράμματα οδήγησης είναι ενημερωμένα, το επόμενο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε το Surface Book. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε «Ενημέρωση και ασφάλεια». Στην ενότητα 'Ανάκτηση', κάντε κλικ στην επιλογή 'Επαναφορά αυτού του υπολογιστή'. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft. Μπορεί να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε περαιτέρω το πρόβλημα ή να σας παράσχουν μια συσκευή αντικατάστασης.

Η Microsoft μας εξέπληξε όλους με αυτό επιφανειακό βιβλίο και τελικά πιστεύαμε ότι η Microsoft είχε την απάντηση για το Apple MacBook Pro. Το κύριο χαρακτηριστικό της συσκευής, εκτός από την επεξεργαστική ισχύ, ήταν ότι ήταν εξοπλισμένη με έναν προηγμένο μηχανισμό κλειδώματος και ξεκλειδώματος που επέτρεπε στους χρήστες να αποθηκεύουν την οθόνη αφής με το πάτημα ενός κουμπιού και να τη χρησιμοποιούν ως αυτόνομο tablet. Συνήθως, τα 2-σε-1 διαθέτουν πλήρως χειροκίνητο μηχανισμό κλειδώματος μεντεσέδων, ενώ αυτός που βρίσκεται στο Microsoft Surface Book ενεργοποιείται ηλεκτρικά.

Πρόσφατα εξηγήσαμε πώς διορθώστε το πρόβλημα που τρεμοπαίζει η οθόνη στο βιβλίο επιφάνειας και τώρα θα περιγράψουμε τα βήματα για το πώς να αποσυνδέσετε το πρόχειρο από το πληκτρολόγιο.

Μεταξύ των πολλών αρχικών προβλημάτων που επηρεάζουν το Surface Book, το πρόβλημα με τη μη λειτουργία του μηχανισμού αποσύνδεσης είναι ένα από αυτά, δηλαδή η κατάσταση σύνδεσης της οθόνης απλά περνά απαρατήρητη. Όταν τοποθετείτε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την επιλογή αποσύνδεσης επιφάνειας, μπορείτε να δείτε Επιφανειακός διαχωρισμός: Ξεχωριστός μήνυμα.

Έχει προταθεί μια λύση Microsoft που πραγματικά βοήθησε πολύ. Δείτε αν αυτό σας βοηθά να λύσετε το πρόβλημά σας. Απλά πρέπει να μπείτε στο BIOS, να αποθηκεύσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και να υπάρχει. Αυτό θα σας βοηθήσει εάν το Surface Book δεν αναγνωρίζει την κατάσταση σύνδεσης και δεν μπορείτε να αποσυνδέσετε το πρόχειρο από το πληκτρολόγιο.

Αυτά είναι τα ακόλουθα βήματα:

1] Επανεκκινήστε το Surface Book

2] Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ενεργοποιηθεί η συσκευή. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί

προσαρμοσμένο email προοπτικής

3] Κρατώντας πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης, το οποίο βρίσκεται στα αριστερά του ρυθμιστή έντασης, μπορείτε να εισέλθετε στο BIOS. Ωστόσο, θα θέλαμε να σας προειδοποιήσουμε ότι δεν απαιτούνται αλλαγές στις ρυθμίσεις του BIOS και μπορείτε απλώς να διατηρήσετε τις υπάρχουσες προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και να βγείτε από το BIOS. Βασικά αυτό που συμβαίνει εδώ είναι ότι το BIOS σας ζητά να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις που γίνονται μετά από μια ενημέρωση του BIOS. Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, το Surface Book θα επανεκκινήσει και θα αρχίσει να εντοπίζει το dock όπως πριν.

Εντάξει, αλλά τι γίνεται αν τα παραπάνω δεν σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημα; Έχουμε μια τελευταία ακραία αλλά αποτελεσματική λύση που περιλαμβάνει την επανεκκίνηση της συσκευής σας Windows. Σας ζητάμε να προχωρήσετε με προσοχή καθώς αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας. Η Microsoft πιθανότατα θα το διορθώσει στην επόμενη ενημέρωση, καθώς με την πρώτη ματιά φαίνεται να είναι περισσότερο πρόβλημα λογισμικού. Διατηρήστε λοιπόν ενημερωμένο το Surface Book σας για να μην χάσετε καμία επιδιόρθωση.

Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει αν σας Το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι δεν λειτουργεί .