Ως ειδικός πληροφορικής, θα εξηγήσω ορισμένους κοινούς κωδικούς σφαλμάτων για το Disney+ Hotstar. Ο κωδικός σφάλματος 10 είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφάλματος. Αυτός ο κωδικός σφάλματος σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου. Οι άλλοι συνηθισμένοι κωδικοί σφάλματος είναι 11, 12 και 13. Ο κωδικός σφάλματος 11 σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή. Αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να προκληθεί από πολλά πράγματα, όπως διακοπή διακομιστή, πρόβλημα με το DNS ή πρόβλημα με το τείχος προστασίας. Ο κωδικός σφάλματος 12 σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον πελάτη. Αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να προκληθεί από διάφορα πράγματα, όπως ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης, ένα πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα ή ένα πρόβλημα με τον υπολογιστή. Ο κωδικός σφάλματος 13 σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή. Αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να προκληθεί από διάφορα πράγματα, όπως ένα πρόβλημα με το λογισμικό, ένα πρόβλημα με τα δεδομένα ή ένα πρόβλημα με τη διαμόρφωση.
Υπηρεσία βίντεο ροής που ανήκει στην Disney Disney + Hotstar έχει εκατομμύρια οπαδούς. Αναμφίβολα, το Hotstar είναι μία από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ροής κατά παραγγελία σήμερα. Επιτρέπει στους χρήστες να ανακαλύψουν τις αγαπημένες τους καθημερινές σειρές, ριάλιτι και ταινίες σε μία πλατφόρμα.
Το Hotstar κερδίζει απίστευτη δημοτικότητα με τους streamers, αλλά όχι εντελώς χωρίς προβλήματα. Ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα είναι ότι αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη εκτός Ινδίας και το άλλο είναι τα σφάλματα και τα σφάλματα που συγκαλύπτουν την πλατφόρμα κατά καιρούς. Πρόσφατα, πολλοί χρήστες ανέφεραν κοινά σφάλματα Hotstar που εμφανίζονται και παρεμβαίνουν στη ροή.
Διορθώστε τους κωδικούς σφαλμάτων Disney Plus Hotstar
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε για τα 10 πιο συνηθισμένα σφάλματα Disney+ Hotstar που αναφέρθηκαν από πολλούς χρήστες.
- Η ροή αναπαραγωγής δεν είναι διαθέσιμη
- Κάτι πήγε στραβά. Δουλεύουμε επάνω σε αυτό. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγο.
- Σφάλμα Hotstar HP-4030: Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας.
- Σφάλμα Hotstar DR-1100: Αυτό το περιεχόμενο απέτυχε να αναπαραχθεί λόγω προβλημάτων DRM. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα.
- Σφάλμα Hotstar HWEB-1006: Φαίνεται ότι είστε εκτός σύνδεσης. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
- Σφάλμα Hotstar 01008: Υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση με την υπηρεσία Hotstar. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα.
- Σφάλμα Hotstar PB-1415
- Hotstar Error MN-1004: Παρουσιάστηκε σφάλμα.
- MEDIA_ERR_NETWORK: Ωχ, φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά. Ελέγξτε το δίκτυό σας και δοκιμάστε ξανά!
- Σφάλμα Hotstar 711.
Ας δούμε καθένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος με περισσότερες λεπτομέρειες.
διαγραμμένος κάδος ανακύκλωσης
1] Η ροή αναπαραγωγής δεν είναι διαθέσιμη
Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή του χρήστη πρέπει να ενημερωθούν. Αυτό το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί εύκολα με τις ακόλουθες επιδιορθώσεις:
- Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής Disney+ Hotstar
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Disney+ Hotstar.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις Chrome/Firefox
- Διαγράψτε τα cookie και τα δεδομένα προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης
Παρακαλώ σημειώστε - Εκτός από τις παραπάνω λύσεις, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί σε ' Αυτόματη ημερομηνία και ώρα '. Μπορείτε να ορίσετε αυτόματη ημερομηνία και ώρα ακολουθώντας αυτήν τη διαδρομή - Μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις' -> 'Σύστημα' -> 'Ημερομηνία και ώρα' και ορίστε το σε 'Αυτόματο'. '
2] Κάτι πήγε στραβά. Δουλεύουμε επάνω σε αυτό. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγο.
Κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε βίντεο premium από την εφαρμογή Hotstar, αρκετοί χρήστες ανέφεραν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος. Συνήθως, αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί λόγω διένεξης σεναρίων από την πλευρά του διακομιστή, όπως υπερβολική επισκεψιμότητα ή προβλήματος με το πρόγραμμα περιήγησης ή κάποιο πρόσθετο ενσωματωμένο σε πρόγραμμα περιήγησης τρίτου μέρους που εμποδίζει την εκτέλεση ορισμένων σεναρίων. Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε τα εξής:
- Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας
- Εγκαταστήστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Chrome in Incognita ή ιδιωτική περιήγηση Τρόπος
- Διαγράψτε την κρυφή μνήμη του Chrome και τα δεδομένα περιήγησης
- Ξεπλύνετε το DNS σας
- Ελέγξτε την άδεια τείχους προστασίας στο σύστημά σας
- Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης δικτύου
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
Η ακριβής αιτία του προβλήματος είναι άγνωστη. Γι' αυτό Disney + HS_helps παράγει γενικές απαντήσεις χωρίς συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος.
Παρακαλώ σημειώστε - Υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης: Chrome (έκδοση 75.x και νεότερη), Firefox (έκδοση 70.x και νεότερη). Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα σε άλλα προγράμματα περιήγησης όπως Brave, Opera κ.λπ.
3] Σφάλμα Hotstar HP-4030: Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας.
Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος στην οθόνη σας, σημαίνει ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο φιλοξενείται από έναν πάροχο φιλοξενίας/κέντρο δεδομένων. Σε αυτήν την περίπτωση, το περιεχόμενο δεν θα λειτουργεί μέσω Wi-Fi. Για να το θέσω απλά, εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω VPN, διακομιστή μεσολάβησης ή υπηρεσίας 'ξεμπλοκαρίσματος', το περιεχόμενο θα αποτύχει να αναπαραχθεί και δεν θα μπορείτε να κάνετε ροή ή λήψη ορισμένων ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών. Υπάρχουν μερικά πρώτα μέτρα για να συνεχίσετε την αναπαραγωγή βίντεο στο Hotstar, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής:
- Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης που δρομολογεί την κυκλοφορία σας στο Διαδίκτυο εκτός της τρέχουσας περιοχής σας και δοκιμάστε ξανά το Disney+ Hotstar.
- Ορίστε τις ρυθμίσεις δικτύου σε ' Αυτόματο »
Εάν έχετε απενεργοποιήσει το διακομιστή μεσολάβησης, το VPN ή άλλο λογισμικό δρομολόγησης και εξακολουθείτε να βλέπετε αυτό το σφάλμα, επικοινωνήστε με τον ISP σας.
4] Σφάλμα Hotstar DR-1100: Αυτό το περιεχόμενο απέτυχε να αναπαραχθεί λόγω προβλημάτων DRM.
Το DRM σημαίνει Digital Rights Management. Αυτό είναι λογισμικό που σας επιτρέπει να αναπαράγετε υλικό που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Τώρα, δεδομένου ότι το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου του Hotstar προστατεύεται από DRM, δεν επιτρέπει την αντιγραφή, τη μετάδοση ή την τροποποίηση οποιουδήποτε περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο. Εάν δείτε το σφάλμα DR-1100, μπορεί να σημαίνει ότι προσπαθείτε να προβάλετε περιεχόμενο που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα χωρίς έγκυρη συνδρομή. Για να δείτε περιεχόμενο που προστατεύεται με DRM, θα χρειαστείτε μια έγκυρη συνδρομή και μια συσκευή/εφαρμογή με δυνατότητα DRM.
μπορείς να μετονομάσεις την κοράνα
5] Σφάλμα Hotstar HWEB-1006: Φαίνεται ότι είστε εκτός σύνδεσης. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Το μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει ξεκάθαρα ότι η σύνδεση δικτύου έχει χαθεί στη συσκευή στην οποία προσπαθείτε να προβάλετε περιεχόμενο Hotstar. Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:
- Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
- Βελτιώστε το σήμα Wi-Fi σας
- Εναλλαγή σε διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο
- Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον ISP σας.
6] Σφάλμα Hotstar 01008: Πρόβλημα σύνδεσης στην υπηρεσία Hotstar.
Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ένα πρόβλημα σύνδεσης δικτύου που εμποδίζει τη συσκευή σας να επικοινωνεί με το Disney+ Hotstar. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε είτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας είτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
7] Σφάλμα Hotstar PB-1415
Όταν μοιράζεστε την πρόσβαση με πολλούς από τους φίλους ή τα μέλη της οικογένειάς σας, πιθανότατα θα δείτε αυτό το σφάλμα. Όταν το Disney+ Hotstar προσδιορίζει πολλαπλά αιτήματα πρόσβασης που ζητούνται από τον ίδιο λογαριασμό, εμφανίζεται το σφάλμα PB-1414. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές για να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο περιεχόμενο.
8] Σφάλμα Hotstar MN-1004: Παρουσιάστηκε σφάλμα.
Το σφάλμα MN-1004 εμφανίζεται συνήθως εάν τα API Hotstar είναι αποκλεισμένα στη σύνδεση Wi-Fi. Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ίδιο περιεχόμενο μέσω διαφορετικής σύνδεσης στο διαδίκτυο αντί για Wi-Fi.
9] MEDIA_ERR_NETWORK: Ωχ, φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά.
Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας αποκλείει το αίτημα λήψης, θα δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος. Θα μπορούσε επίσης να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το τείχος προστασίας/αντιιούς/δίκτυο/πρόσθετο. Θα χρειαστεί να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας από ιούς, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων , καθώς και άλλες προσθήκες και επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης και δοκιμάστε ξανά.
10] Σφάλμα Hotstar 711
Εάν λαμβάνετε αυτό το σφάλμα, πιθανότατα προσπαθείτε να ανεβάσετε περισσότερα από 5 premium/VIP βίντεο ταυτόχρονα ανά λογαριασμό. Συνιστάται να εκκαθαρίζετε τις λήψεις σας περιοδικά, επομένως πρώτα ολοκληρώστε την παρακολούθηση περιεχομένου που έχετε ήδη κατεβάσει και στη συνέχεια κατεβάστε περισσότερο.
Κατεβάστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης υπολογιστή για γρήγορη εύρεση και αυτόματη διόρθωση σφαλμάτων των WindowsΕάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής τους στο Twitter @DisneyPlusHelp.
