Η μπαταρία Surface Pro ή Surface Book δεν φορτίζεται

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη φόρτιση της μπαταρίας Surface Pro ή Surface Book, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

τι τύπους αρχείων υποστηρίζει το Windows Media Player

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο τόσο στη συσκευή όσο και στην πρίζα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε μια διαφορετική πρίζα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το Surface Pro ή το Surface Book κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα.

Εάν τίποτα από αυτά δεν λειτουργεί, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την μπαταρία. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αφαιρέσετε την μπαταρία και μετά να την επανατοποθετήσετε ή μπορείτε να δοκιμάσετε μια διαφορετική μπαταρία. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη Microsoft για υποστήριξη.

Συσκευές επιφάνειας, ειδικά επιφανειακό βιβλίο οι συσκευές είναι αρκετά περίπλοκες. Η οθόνη Surface Book μπορεί να αφαιρεθεί και να χρησιμοποιηθεί ως tablet, ενώ Surface Pro είναι ένα tablet στο οποίο είναι συνδεδεμένο ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο (όπως ένα κάλυμμα) και ένα ποντίκι. Αυτές οι εξωτερικές συσκευές τους κλέβουν ένα μικρό κλάσμα της διάρκειας ζωής της μπαταρίας τους. Αλλά η ομάδα του Surface στη Microsoft γνωρίζει πώς να βελτιστοποιεί τόσο το υλικό όσο και το λογισμικό, κάτι που δεν κάνει καμία διαφορά. Αλλά μερικές φορές οι συσκευές Surface μπορούν να φτάσουν σε μια κατάσταση όπου βρίσκονται Η μπαταρία δεν φορτίζει .

Ακολουθούν μερικά από τα κοινά συμπτώματα της μη φόρτισης του Surface:

• Ξεκινούν το Surface και τα Windows, αλλά αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη φόρτιση του Surface
• Λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος χαμηλής μπαταρίας
• Η επιφάνεια απενεργοποιείται όταν αποσυνδέεται

Επομένως, αυτό σημαίνει ότι είτε η μπαταρία σας είναι νεκρή, είτε το κύκλωμα φόρτισης έχει αποτύχει ή το τροφοδοτικό δεν λειτουργεί σωστά. Τώρα ας προσπαθήσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα βήμα προς βήμα.

Η μπαταρία επιφάνειας δεν φορτίζεται

Έλεγχος συνδέσεων

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει διακοπή που θα μπορούσε να εμποδίσει το Surface ή τα Windows 10 από την εκκίνηση ή τη φόρτιση της μπαταρίας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις έχουν γίνει όπως προβλέπεται, ότι ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος στην πρίζα και έχει το σωστό ρεύμα.

συμβουλές αναζήτησης bing

Συνιστάται επίσης να χρησιμοποιείτε τον επίσημο φορτιστή για τη συσκευή σας, καθώς οι φορτιστές τρίτων δεν είναι πολύ καλοί και συμβατοί με την ίδια τη συσκευή.

Έλεγχος της ένδειξης σύνδεσης ρεύματος

Τώρα, αφού συνδέσετε τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι η ένδειξη LED είναι αναμμένη μετά την ενεργοποίηση του βύσματος τροφοδοσίας. Τώρα υπάρχουν 3 σενάρια.

• Η ένδειξη LED μπορεί να μην ανάβει: Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις ρεύματος είναι σωστές. Η πρίζα που χρησιμοποιείτε δίνει στην πραγματικότητα κάποια φόρτιση στον προσαρμογέα.
• Η ένδειξη LED αναβοσβήνει: Εάν το LED αναβοσβήνει, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον προσαρμογέα που προτείνει ο κατασκευαστής. Δοκιμάστε να το συνδέσετε αλλού, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και αν εξακολουθεί να αναβοσβήνει, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το τροφοδοτικό στη Microsoft.
• Ο φωτισμός LED είναι ιδανικός για: Εάν χρησιμοποιείτε μία από αυτές τις συσκευές Surface Book, πρώτα βεβαιωθείτε ότι η οθόνη και η βάση σας είναι σωστά συνδεδεμένα. Το κουμπί απελευθέρωσης δεν αναβοσβήνει καμία πράσινη λυχνία. Ή δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να επανατοποθετήσετε το πρόχειρο στη βάση για να διορθώσετε το πρόβλημα. Διαφορετικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια γόμα για να τρίψετε τις υποδοχές για να τις καθαρίσετε ή για να ανεβάσετε το επίπεδο, χρησιμοποιήστε μια βρεγμένη μπατονέτα με οινόπνευμα για να καθαρίσετε τις ακίδες σε διάφορες θύρες, όπως η υποδοχή του φορτιστή και οι θύρες USB.

Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να μην φορτίζεται, υπάρχουν μερικά γενικά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εδώ είναι τα βήματα:

Απενεργοποιήστε και στη συνέχεια φορτίστε τη συσκευή Surface

Επομένως, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε το Surface σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Power > Shutdown.

Τώρα συνδέστε τη συσκευή Surface. Αφήστε το να φορτίσει τη συσκευή Surface για τουλάχιστον 30 λεπτά και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας για να την ενεργοποιήσετε.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows

msn explorer 11

Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε έχει εγκατεστημένες όλες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα από τη Microsoft.

Αναγκαστικός τερματισμός λειτουργίας και επανεκκίνηση

Τώρα μπορείτε ακόμη και να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε αναγκαστικά και να επανεκκινήσετε τη συσκευή Surface.

Θα χρειαστεί να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το φυσικό κουμπί λειτουργίας στη συσκευή σας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσει η οθόνη και να δείτε ξανά το λογότυπο της Microsoft.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να πατήσετε το φυσικό κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να το αφήσετε. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα. Μπορεί να δείτε το λογότυπο Surface να αναβοσβήνει στην οθόνη, αλλά προχωρήστε όπως αναφέρθηκε.

Αφού αφήσετε το κουμπί, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας για να δείτε την εκκίνηση του Surface.

Για συσκευές με υποδοχή USB Type C

Εάν χρησιμοποιείτε υποδοχή USB Type C για τη φόρτιση της συσκευής σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον προσαρμογέα φόρτισης του Surface Connector που συνοδεύει τη συσκευή σας. Διαφορετικά, εάν χρησιμοποιείτε μόνο φορτιστή USB Type C, βεβαιωθείτε ότι είναι τουλάχιστον Συμβατό με USB 2.0 ή USB 3.0, ισχύς 5V, 1.5A ή 7.5W ονομαστική ισχύς. Οι φορτιστές USB Type A χαμηλής τάσης - USB Type C δεν λειτουργούν καθόλου.

Εάν η μπαταρία σας είναι τελείως νεκρή και χρησιμοποιείτε φορτιστή 60W ή περισσότερο, η συσκευή σας θα ενεργοποιηθεί αμέσως μόλις συνδεθεί στο ρεύμα, διαφορετικά θα φορτιστεί έως και 10% τουλάχιστον για να ενεργοποιηθεί.

Για Surface Book χωρίς GPU NVIDIA και βάση αποθεμάτων, ονομαστική ισχύς 33W απαιτείται και για ένα με NVIDIA GPU, 93W δεν απαιτείται παροχή ρεύματος.

αλλαγή γλώσσας γραφείου 2016

Για το Surface Go , Συνιστάται φορτιστής 15W ή περισσότερο. Εάν χρησιμοποιείτε φορτιστή ονομαστικής ισχύος 12 W ή λιγότερο, η μπαταρία μπορεί να μην φορτιστεί καθόλου και να καταλήξει να εξαντλήσει την μπαταρία περισσότερο από ό,τι θα φορτιστεί εάν εργάζεστε ταυτόχρονα.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε microsoft.com . Μπορείτε επίσης να διαβάσετε την ανάρτησή μας στο Συμβουλές μπαταρίας φορητού υπολογιστή και Οδηγός βελτιστοποίησης για Windows .

Σχετική ανάγνωση : Φορητός υπολογιστής Windows Η μπαταρία φορτίζεται αργά .