Η πρόσφατη ενημέρωση CrowdStrike Falcon έχει καταστρέψει τις υπηρεσίες που εξαρτώνται από τα Microsoft Windows. Η Microsoft έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα και κυκλοφόρησε ένα εργαλείο για να το διορθώσει. Σε αυτόν τον οδηγό, σας δείχνουμε πώς να το κάνετε χρησιμοποιήστε το Microsoft Recovery Tool για να διορθώσετε το πρόβλημα CrowdStrike στα Windows .
Microsoft Recovery Tool για τη διόρθωση του προβλήματος CrowdStrike στα Windows
Έχουμε ήδη καλύψει λύσεις για το CrowdStrike BSOD πρόβλημα σε υπολογιστές με Windows. Τώρα που η Microsoft κυκλοφόρησε ένα επίσημο εργαλείο ανάκτησης που μπορείτε να κατεβάσετε και να το χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το CrowdStrike BSOD.
ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΖΩ : Το εργαλείο της Microsoft για την ανάκτηση συσκευών που επηρεάστηκαν από το ζήτημα του CrowdStrike έχει πλέον ενημερωθεί για να περιλαμβάνει την εκκίνηση PXE ως επιλογή. Η νέα έκδοση περιλαμβάνει βελτιωμένη ανάκτηση μέσω ασφαλούς εκκίνησης, δημιουργία ISO/USB, βελτιωμένη ανίχνευση ADK και επιδιόρθωση για ελέγχους μεγέθους δίσκου USB.
Απαιτήσεις για τη χρήση του Microsoft Recovery Tool
Δεν μπορούν όλοι να χρησιμοποιήσουν το εργαλείο ανάκτησης της Microsoft για να διορθώσουν το πρόβλημα CrowdStrike. Η Microsoft έχει θέσει ορισμένες απαιτήσεις που πρέπει να πληροίτε. Οι απαιτήσεις για τη χρήση του εργαλείου Microsoft Recovery είναι:
- Πελάτης Windows 64-bit με ελάχιστο ελεύθερο χώρο 8 GB για την εκτέλεση του εργαλείου και τη δημιουργία ενός μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης . Η συσκευή δεν πρέπει να έχει επηρεαστεί από το ζήτημα CrowdStrike.
- Λογαριασμός διαχειριστή με όλα τα προνόμια
- Μια άδεια μονάδα USB με ελάχιστο χώρο αποθήκευσης 1 GB. Εάν υπάρχουν δεδομένα στη μονάδα USB, θα διαγραφούν στη διαδικασία
- Κλειδί ανάκτησης BitLocker για τις συσκευές με δυνατότητα BitLocker που επηρεάζονται από το CrowdStrike BSOD.
Οι δύο επιλογές επισκευής είναι οι εξής:
- Ανάκτηση από το WinPE – αυτή η επιλογή παράγει μέσα εκκίνησης που θα διευκολύνουν την επισκευή της συσκευής.
- Ανάκτηση από ασφαλή λειτουργία – αυτή η επιλογή παράγει μέσα εκκίνησης, ώστε οι επηρεαζόμενες συσκευές να μπορούν να εκκινήσουν σε ασφαλή λειτουργία. Στη συνέχεια, ο χρήστης μπορεί να συνδεθεί χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό με τοπικά δικαιώματα διαχειριστή και να εκτελέσει τα βήματα αποκατάστασης.
Ανάγνωση: Πώς να βρείτε το κλειδί αποκατάστασης BitLocker με αναγνωριστικό κλειδιού στα Windows 11
Τρόπος χρήσης του Microsoft Recovery Tool για CrowdStrike BSOD
Windows 10 απενεργοποιήστε την προειδοποίηση χαμηλού χώρου στο δίσκο
Εάν πληροίτε τις απαιτήσεις που έχει θέσει η Microsoft για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αποκατάστασης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο αποκατάστασης της Microsoft για να διορθώσετε το CrowdStrike BSOD στα Windows.
- Κατεβάστε το εργαλείο ανάκτησης από Κέντρο λήψης της Microsoft .
- Εκχύλισμα το Εργαλείο ανάκτησης που έχετε κατεβάσει σε μορφή ZIP
- Στον εξαγόμενο φάκελο βρείτε το MsftRecoveryToolforCS αρχείο και εκτελέστε το στο ανυψωμένο PowerShell .
- Όταν εκτελείτε τη γραμμή εντολών PowerShell, το Κιτ αξιολόγησης και ανάπτυξης (ADK) θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει. Περιμένετε να ολοκληρωθεί με επιτυχία η διαδικασία. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν κατάλογο προγραμμάτων οδήγησης. Επιλέγω Ν να το παρακάμψετε.
- Θα σας ζητήσει να τοποθετήσετε τη μονάδα USB και να καθορίσετε το γράμμα της μονάδας. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να το κάνετε.
- Αφού δημιουργηθεί το USB, αφαιρέστε το από το πρόγραμμα-πελάτη των Windows.
- Τώρα, συνδέστε τη μονάδα USB στο πρόγραμμα-πελάτη των Windows που επηρεάστηκε από το CrowdStrike και επανεκκινήστε το.
- Πατήστε F12 ή τις εντολές του κατασκευαστή για να εισάγετε τις ρυθμίσεις του BIOS κατά την επανεκκίνηση.
- Στο μενού εκκίνησης του BIOS, επιλέξτε τη μονάδα USB και εκκινήστε με αυτήν.
- Το εργαλείο ξεκινά να εκτελείται στον υπολογιστή-πελάτη των Windows. Εάν ο υπολογιστής-πελάτης των Windows διαθέτει κρυπτογραφημένες μονάδες δίσκου BitLocker, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το κλειδί ανάκτησης. Εισαγάγετε το κλειδί αποκατάστασης BitLocker, συμπεριλαμβανομένων των παύλων μεταξύ τους.
- Μετά την επιτυχή εκτέλεση του εργαλείου, επανεκκινήστε τη συσκευή για να δείτε εάν διορθώθηκε το πρόβλημα CrowdStrike.
Η ενημερωμένη έκδοση αυτού του εργαλείου ανάκτησης CrowdStrike μπορεί να σας σώσει από το BSOD, ακόμη και χωρίς τα κλειδιά ανάκτησης BitLocker.
Μπορείτε να διαβάσετε το Ανάρτηση της Microsoft για περισσότερες λεπτομέρειες.
Ανάγνωση: Το FixWin είναι το καλύτερο λογισμικό επισκευής υπολογιστή για την επίλυση προβλημάτων των Windows
Πώς να εκκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία στο CrowdStrike;
Για να εκκινήσετε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία στο CrowdStrike BSOD, κάντε κλικ στο Δείτε τις σύνθετες επιλογές επισκευής στην οθόνη ανάκτησης. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων και πηγαίνετε στο Προχωρημένες επιλογές. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις εκκίνησης και κάντε κλικ Επανεκκίνηση . Κατά την επανεκκίνηση, πατήστε τα πλήκτρα 4 ή F4 στο πληκτρολόγιό σας για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
Διορθώθηκε η διακοπή λειτουργίας του CrowdStrike;
Τόσο η Microsoft όσο και η CrowdStrike έχουν αναγνωρίσει το πρόβλημα και έχουν κυκλοφορήσει οδηγίες για τη μη αυτόματη επίλυσή του. Η CrowdStike έχει δώσει οδηγίες στους χρήστες που επηρεάζονται να διαγράψουν το C-00000291*.sys αρχείο στον κατάλογο CrowdStrike στον υπολογιστή-πελάτη των Windows. Η Microsoft κυκλοφόρησε ένα νέο εργαλείο ανάκτησης που μπορεί να εκτελεστεί με μονάδα USB στους υπολογιστές-πελάτες των Windows που επηρεάζονται.
Σχετικά διαβάστε: Πώς να ανακτήσετε δεδομένα μετά από μια μπλε οθόνη θανάτου στα Windows;
