Η τελευταία ενημέρωση προϊόντος του CrowdStrike έχει προκαλέσει σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου σε υπολογιστές με Windows. Σε αυτόν τον οδηγό, σας δείχνουμε πώς να το κάνετε ανακτήστε από το CrowdStrike Blue Screen of Death σφάλμα σε συστήματα Windows.
Η CrowdStrike είναι μια εταιρεία κυβερνοασφάλειας που εξοπλίζει οργανισμούς μέσω Falcon και άλλων πλατφορμών, αποτρέπει παραβιάσεις, επιθέσεις και διορθώνει τρωτά σημεία. Με τις τελευταίες ενημερώσεις του Λογισμικό CrowdStrike Falcon Sensor σε συσκευές Windows, οι χρήστες σε όλο τον κόσμο αντιμετωπίζουν σφάλματα Blue Screen of Death. Οδήγησε σε πολλά ζητήματα από τη διαχείριση του αεροδρομίου μέχρι τους γενικούς καταναλωτές. Η Microsoft και το CrowdStrike έχουν αναγνωρίσει το πρόβλημα και λαμβάνουν μέτρα για να διορθώσουν το σφάλμα. Εν τω μεταξύ, χρησιμοποιούνται ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα και να χρησιμοποιήσετε κανονικά τον υπολογιστή σας με Windows χωρίς να επηρεαστεί η επιχείρησή σας. Ας δούμε τι είναι.
Λύση CrowdStrike Blue Screen
Παρουσιάστηκε σφάλμα CrowdStrike μπλε οθόνης θανάτου μετά από ενημέρωση. Η ομάδα του CrowdStrike συνιστά να ακολουθήσετε αυτές τις μεθόδους για να διορθώσετε το σφάλμα και να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας με Windows σε κανονική χρήση.
- Μετονομάστε το φάκελο CrowdStrike
- Διαγράψτε το αρχείο 'C-00000291*.sys' στον κατάλογο CrowdStrike
- Απενεργοποιήστε την υπηρεσία CSAgent χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου
- Επίλυση σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας την πολιτική ομάδας.
Εάν έχετε ενεργοποιημένο το Bitlocker, ενδέχεται να απαιτείται το κλειδί.
1] Μετονομάστε το φάκελο CrowdStrike
Δεδομένου ότι το πρόβλημα προκαλείται από την πλατφόρμα CrowdStrike στα Windows σας, η μετονομασία του φακέλου θα διορθώσει το πρόβλημα. Για να μετονομάσετε το φάκελο CrowdStrike, πρέπει εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία .
Στην οθόνη αποκατάστασης, βλέπετε μετά το σφάλμα BSOD,
Κάντε κλικ στο Δείτε προηγμένες επιλογές επισκευής .
αλλαγή εικονιδίου μονάδας δίσκου
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων .
Παω σε Προχωρημένες επιλογές και μετά Ρυθμίσεις εκκίνησης .
Τώρα, κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση.
Μόλις επανεκκινηθεί ο υπολογιστής, πατήστε τα πλήκτρα 4 ή F4 στο πληκτρολόγιό σας για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
Ανοίξτε την ανυψωμένη γραμμή εντολών και εισάγετε την παρακάτω εντολή.
cd \Windows\System32\drivers
Στη συνέχεια, μετονομάστε το φάκελο CrowdStrike χρησιμοποιώντας την ακόλουθη εντολή.
ren CrowdStrike CrowdStrike_del
Θα διορθώσει το πρόβλημα. Οι πλατφόρμες CrowdStrike εγκαθίστανται σε υπολογιστές με Windows για την ασφάλειά τους. Η μετονομασία του φακέλου CrowdStrike καθιστά την πλατφόρμα μη έγκυρη στη συσκευή σας και ανοίγει τα τρωτά σημεία και ενδέχεται να μην είναι ασφαλής.
2] Διαγράψτε το αρχείο 'C-00000291*.sys' στον κατάλογο CrowdStrike
Η ομάδα του CrowdStrike εντόπισε το ζήτημα της μπλε οθόνης θανάτου ως σχετικό με την ανάπτυξη και συνέστησε τη διαγραφή του « C-00000291*.sys » στον κατάλογο CrowdStrike σε υπολογιστή με Windows.
Για να διαγράψετε το C-00000239*.sys στον υπολογιστή σας με Windows, εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία από τις επιλογές ανάκτησης. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike . Βρείτε το αρχείο που λέει C-00000291*.sys και διαγράψτε το. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.
Ο διευθυντής του Overwatch του CrowdStrike έγραψε στο Twitter:
Πιστεύω ότι η CS σταμάτησε αυτές τις αλλαγές από το να ωθηθούν προς τα έξω, ώστε τα μηχανήματα που καθυστερούν στο πάρτι να μην έχουν το ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την εντολή σε ασφαλή λειτουργία για να διαγράψετε το αρχείο:
del "C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys"
3] Απενεργοποιήστε την υπηρεσία CSAgent χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή Μητρώου
CSAgent.sys πιστεύεται ότι είναι μια άλλη αιτία του προβλήματος θανάτου CrowdStrike Blue Screen καθώς καταργεί κρίσιμες υπηρεσίες. Πρέπει να το απενεργοποιήσετε για να απαλλαγείτε από το σφάλμα BSOD CrowdStrike. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου . Στον Επεξεργαστή Μητρώου, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent
Στο CSAgent φάκελο στον επεξεργαστή μητρώου, βρείτε το Αρχή είσοδο και ανοίξτε το. Θα δείτε την τιμή που έχει οριστεί σε 1 .
Αλλάξτε το σε 4 και σώστε το. Θα απενεργοποιήσει αυτόματα την υπηρεσία CSAgent στον υπολογιστή σας με Windows.
αλλαγή παραθύρων κλειδιού προϊόντος 7
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα.
4] Επίλυση σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας την πολιτική ομάδας
Μπορείτε επίσης να αυτοματοποιήσετε τη λύση για το σφάλμα μπλε οθόνης θανάτου CrowdStrike με ένα σενάριο PowerShell. Το σενάριο διαγράφει τα προβληματικά αρχεία στον κατάλογο CrowdStrike στον υπολογιστή σας με Windows και διορθώνει το πρόβλημα. Μπορείτε να ακολουθήσετε το σενάριο, τις ενημερώσεις και τις λύσεις GitHub .
Η ομάδα του CrowdStrike εργάζεται για να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.
ΥΠΟΔΕΙΞΗ : Windows 365 Cloud PC Οι χρήστες μπορούν να επαναφέρουν τα συστήματά τους σε μια γνωστή καλή κατάσταση πριν από την κυκλοφορία της ενημέρωσης.
Διαβάστε επίσης: Μπλε οθόνη των Windows κατά την εκκίνηση
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα CrowdStrike;
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα CrowdStrike σε υπολογιστές με Windows. Το ένα είναι να διαγράψετε το αρχείο C-00000291*.sys στον κατάλογο CrowdStrike στον υπολογιστή σας με Windows. Το δεύτερο είναι να μετονομάσετε τον ίδιο τον κατάλογο CrowdStrike. Το τρίτο είναι να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία CSAgent, η οποία πιστεύεται ότι είναι μία από τις αιτίες του προβλήματος CrowdStrike σε υπολογιστές με Windows.
Το CrowdStrike επιβραδύνει τον υπολογιστή σας;
Όχι, το CrowdStrike δεν επιβραδύνει τον υπολογιστή σας. Σε αντίθεση με άλλα, είναι ένα προϊόν κυβερνοασφάλειας που βασίζεται σε σύννεφο. Παρακολουθεί ενεργά τις συσκευές σας μέσω του cloud, προστατεύει τον υπολογιστή σας με Windows από ευπάθειες και διορθώνει άμεσα σφάλματα.
Σχετικά διαβάστε: Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινών σφαλμάτων μπλε οθόνης ή διακοπής των Windows.
