Γιατί το Sharepoint μου δεν λειτουργεί;

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το SharePoint που δεν λειτουργεί; Μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα σημαντικό έγγραφο ή αρχείο και δεν μπορείτε να το ανοίξετε. Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε στη δουλειά. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το SharePoint σας ενδέχεται να μην λειτουργεί και πώς να τους διορθώσετε.

Γιατί το SharePoint μου δεν λειτουργεί;

Η πλατφόρμα Microsoft SharePoint είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την οργάνωση και τη διαχείριση πληροφοριών, εγγράφων και δραστηριοτήτων. Αλλά, όπως κάθε λογισμικό, μερικές φορές μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία. Η κατανόηση της βασικής αιτίας των προβλημάτων του SharePoint είναι το κλειδί για την γρήγορη και αποτελεσματική επίλυσή τους. Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το SharePoint ενδέχεται να μην λειτουργεί όπως αναμένεται.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων με μια εφαρμογή που βασίζεται στο web είναι να διασφαλίσετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά. Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι απενεργοποιημένη ή εάν έχετε αργή ή αναξιόπιστη σύνδεση, αυτό μπορεί να είναι η αιτία των προβλημάτων του SharePoint.

Για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο ή εάν η ταχύτητα του ιστότοπου είναι χαμηλή, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ελέγξτε τα δικαιώματα του SharePoint

Το SharePoint είναι ένα σύστημα που βασίζεται σε δικαιώματα, που σημαίνει ότι οι χρήστες πρέπει να έχουν το σωστό επίπεδο πρόσβασης για να χρησιμοποιήσουν το σύστημα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση ή τη χρήση του SharePoint, μπορεί να οφείλεται στο ότι δεν έχετε τα σωστά δικαιώματα.

Για να ελέγξετε τα δικαιώματά σας, μεταβείτε στη σελίδα 'Ρυθμίσεις' στο SharePoint και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα 'Δικαιώματα'. Εδώ, μπορείτε να δείτε τα δικαιώματα που σας έχουν παραχωρηθεί. Εάν δεν έχετε τα σωστά δικαιώματα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του SharePoint για να ζητήσετε το σωστό επίπεδο πρόσβασης.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του SharePoint

Το SharePoint έχει επίσης έναν αριθμό ρυθμίσεων που μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας του. Εάν οι ρυθμίσεις δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά, αυτό μπορεί να είναι η αιτία των προβλημάτων σας.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του SharePoint, ανοίξτε τη σελίδα 'Ρυθμίσεις' στο SharePoint και επιλέξτε την καρτέλα 'Ρυθμίσεις'. Εδώ, μπορείτε να δείτε τις ρυθμίσεις για το SharePoint και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές. Εάν δεν είστε σίγουροι ποιες ρυθμίσεις πρέπει να αλλάξετε, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του SharePoint για βοήθεια.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας

Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας μπορούν επίσης να επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας του SharePoint. Εάν οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά, αυτό μπορεί να είναι η αιτία των προβλημάτων σας.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ανοίξτε τη σελίδα 'Ρυθμίσεις' στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εδώ, μπορείτε να δείτε τις ρυθμίσεις και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές. Εάν δεν είστε σίγουροι ποιες ρυθμίσεις πρέπει να αλλάξετε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του προγράμματος περιήγησής σας για βοήθεια.

Ελέγξτε την έκδοση του SharePoint

Το SharePoint ενημερώνεται συνεχώς με νέες δυνατότητες και διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το SharePoint, μπορεί να οφείλεται στο ότι χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση.

Για να ελέγξετε την έκδοση του SharePoint που διαθέτετε, ανοίξτε τη σελίδα «Ρυθμίσεις» και επιλέξτε την καρτέλα «Έκδοση». Εδώ, μπορείτε να δείτε την έκδοση του SharePoint που χρησιμοποιείτε. Εάν δεν είναι ενημερωμένο, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του SharePoint σχετικά με την αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Ελέγξτε το λογισμικό ασφαλείας σας

Λογισμικό ασφαλείας, όπως προγράμματα προστασίας από ιούς και τείχος προστασίας, μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει το SharePoint. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το SharePoint, μπορεί να οφείλεται στο ότι το λογισμικό ασφαλείας σας αποκλείει ορισμένες λειτουργίες.

Για να ελέγξετε το λογισμικό ασφαλείας σας, ανοίξτε τη σελίδα «Ρυθμίσεις» στο λογισμικό ασφαλείας σας και προβάλετε τη λίστα των εφαρμογών που έχουν αποκλειστεί. Εάν το SharePoint βρίσκεται στη λίστα, αφαιρέστε το από τη λίστα και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το SharePoint.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας

Εάν χρησιμοποιείτε το SharePoint σε εταιρικό δίκτυο, οι ρυθμίσεις δικτύου ενδέχεται να προκαλούν τα προβλήματά σας. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας για βοήθεια.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή Ιστού σας

Το SharePoint είναι μια εφαρμογή που βασίζεται στο web, επομένως πρέπει να φιλοξενείται σε διακομιστή web. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το SharePoint, μπορεί να οφείλεται στο ότι ο διακομιστής web δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή web, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του διακομιστή web για βοήθεια.

Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής του SharePoint

Το SharePoint διατηρεί ένα αρχείο καταγραφής όλων των συμβάντων που συμβαίνουν στο σύστημα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το SharePoint, μπορεί να είναι χρήσιμο να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής για να δείτε εάν υπάρχουν σφάλματα ή προειδοποιήσεις που θα μπορούσαν να προκαλούν το πρόβλημα.

Για να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής του SharePoint, ανοίξτε τη σελίδα 'Ρυθμίσεις' και επιλέξτε την καρτέλα 'Καταγραφή'. Εδώ, μπορείτε να προβάλετε τις καταχωρίσεις του ημερολογίου και να αναζητήσετε τυχόν σφάλματα ή προειδοποιήσεις που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα.

Ελέγξτε τις ενημερώσεις του SharePoint

Το SharePoint ενημερώνεται συνεχώς με νέες δυνατότητες και διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το SharePoint, μπορεί να οφείλεται στο ότι πρέπει να ενημερώσετε το σύστημα.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, ανοίξτε τη σελίδα «Ρυθμίσεις» και επιλέξτε την καρτέλα «Ενημερώσεις». Εδώ, μπορείτε να προβάλετε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για το SharePoint και να τις εγκαταστήσετε εάν είναι απαραίτητο.

Ελέγξτε τα πρόσθετα τρίτων

Εάν χρησιμοποιείτε πρόσθετα τρίτων με το SharePoint, ενδέχεται να προκαλούν τα προβλήματά σας. Για να ελέγξετε τα πρόσθετα τρίτων κατασκευαστών, ανοίξτε τη σελίδα 'Ρυθμίσεις' και επιλέξτε την καρτέλα 'Πρόσθετα'. Εδώ, μπορείτε να προβάλετε τη λίστα με τα πρόσθετα και να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε πιστεύετε ότι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το SharePoint, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft. Η ομάδα υποστήριξης της Microsoft μπορεί να παρέχει βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση προβλημάτων του SharePoint.

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιοι είναι μερικοί συνήθεις λόγοι για τους οποίους το Sharepoint μου δεν λειτουργεί;

Οι συνήθεις λόγοι για τους οποίους ένα Sharepoint ενδέχεται να μην λειτουργεί περιλαμβάνουν λανθασμένα δικαιώματα χρήστη, ένα παλιό πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή ένα μη συμβατό λειτουργικό σύστημα. Εάν το Sharepoint ενημερώθηκε πρόσφατα ή μετεγκαταστάθηκε, τότε το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με τη διαμόρφωση του νέου συστήματος. Επιπλέον, ένα πρόβλημα μπορεί να προκύψει από ένα ελαττωματικό πρόσθετο ή μια εσφαλμένη διεύθυνση URL διακομιστή.

Εάν καμία από αυτές τις πιθανές αιτίες δεν είναι το πρόβλημα, τότε θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα ενός ζητήματος που σχετίζεται με διακομιστή ή δίκτυο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει λανθασμένες ρυθμίσεις τείχους προστασίας, πρόβλημα με τον ελεγκτή τομέα ή πρόβλημα με τον ίδιο τον διακομιστή. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε ασταθή σύνδεση στο διαδίκτυο ή σε αργό χρόνο απόκρισης διακομιστή.

Τι πρέπει να κάνω εάν το Sharepoint μου δεν λειτουργεί;

Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Sharepoint είναι να διασφαλίσετε ότι όλα τα δικαιώματα χρήστη είναι σωστά. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείται είναι ενημερωμένο και συμβατό με το σύστημα Sharepoint. Εάν το Sharepoint ενημερώθηκε πρόσφατα ή μετεγκαταστάθηκε, τότε θα πρέπει να ελεγχθεί η διαμόρφωση του νέου συστήματος. Συνιστάται επίσης να απενεργοποιήσετε τυχόν πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα στο Sharepoint.

Εάν καμία από αυτές τις πιθανές αιτίες δεν είναι το πρόβλημα, τότε απαιτείται περαιτέρω διερεύνηση του διακομιστή ή του δικτύου. Αυτό περιλαμβάνει τον έλεγχο των ρυθμίσεων του τείχους προστασίας, τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας του ελεγκτή τομέα και τον έλεγχο του ίδιου του διακομιστή. Επιπλέον, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι σταθερή και ο χρόνος απόκρισης του διακομιστή δεν είναι πολύ αργός.

Ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχω στο τμήμα IT μου κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του Sharepoint;

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός ζητήματος του Sharepoint, είναι σημαντικό να παρέχετε στο τμήμα IT σας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Αυτό θα πρέπει να περιλαμβάνει μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος, μαζί με το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται. Επιπλέον, παρέχετε τυχόν πρόσφατες ενημερώσεις ή μετεγκαταστάσεις που έχουν γίνει στο σύστημα. Είναι επίσης χρήσιμο να συμπεριλάβετε μια λίστα με τυχόν πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα στο Sharepoint, καθώς και πληροφορίες που σχετίζονται με το διακομιστή ή το δίκτυο, όπως ρυθμίσεις τείχους προστασίας και λειτουργίες ελεγκτή τομέα.

Πώς μπορώ να αποτρέψω την εμφάνιση ενός ζητήματος του Sharepoint;

Ο καλύτερος τρόπος για να αποτρέψετε την εμφάνιση ενός ζητήματος του Sharepoint είναι να διασφαλίσετε ότι όλα τα δικαιώματα χρήστη είναι σωστά και ότι το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείται είναι ενημερωμένο και συμβατό με το σύστημα Sharepoint. Είναι επίσης σημαντικό να διατηρείτε το Sharepoint ενημερωμένο με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και να ελέγχετε τακτικά για τυχόν ελαττωματικά πρόσθετα. Επιπλέον, συνιστάται να ελέγχετε τακτικά τον διακομιστή ή το δίκτυο για τυχόν προβλήματα, όπως λανθασμένες ρυθμίσεις τείχους προστασίας, πρόβλημα με τον ελεγκτή τομέα ή πρόβλημα με τον ίδιο τον διακομιστή.

εγκατάσταση παραθύρων διακομιστή ftp 10

Ποιοι είναι οι κίνδυνοι της μη σωστής αντιμετώπισης προβλημάτων του Sharepoint;

Η μη σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων ενός ζητήματος του Sharepoint μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικό χρόνο διακοπής λειτουργίας, απώλεια δεδομένων ή κινδύνους ασφάλειας. Εάν το ζήτημα προκαλείται από λανθασμένα δικαιώματα χρήστη, ένα παλιό πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή ένα μη συμβατό λειτουργικό σύστημα, τότε οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν τη σωστή πρόσβαση στο σύστημα Sharepoint. Επιπλέον, εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα ελαττωματικό πρόσθετο ή από μια εσφαλμένη διεύθυνση URL διακομιστή, τότε το σύστημα μπορεί να είναι ευάλωτο σε κακόβουλες επιθέσεις.

Εάν το ζήτημα προκαλείται από πρόβλημα διακομιστή ή δικτύου, τότε το σύστημα μπορεί να είναι ασταθές ή αργό, οδηγώντας σε απώλεια δεδομένων ή καταστροφή. Επιπλέον, η μη σωστή αντιμετώπιση του προβλήματος θα μπορούσε να οδηγήσει σε κινδύνους ασφαλείας, καθώς το σύστημα μπορεί να είναι ευάλωτο σε κακόβουλες επιθέσεις. Επομένως, είναι σημαντικό να αντιμετωπίζετε σωστά τυχόν προβλήματα του Sharepoint, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το σύστημα είναι ασφαλές και λειτουργεί σωστά.

Συμπερασματικά, εάν το SharePoint σας δεν λειτουργεί σωστά, μπορεί να οφείλεται σε διάφορες αιτίες. Τα πιο συνηθισμένα ζητήματα περιλαμβάνουν λανθασμένα δικαιώματα, ρυθμίσεις τείχους προστασίας ή μη συμβατά προγράμματα περιήγησης. Ευτυχώς, υπάρχουν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επιμένει, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία. Ένας επαγγελματίας μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος και να σας προτείνει την καλύτερη πορεία δράσης.