Αντιμετωπίζουμε προβλήματα με την επεξεργασία της πληρωμής σας και θα θέλαμε να το επιλύσουμε

Αντιμετωπίζουμε προβλήματα με την επεξεργασία της πληρωμής σας και θα θέλαμε να το επιλύσουμε. Η ομάδα διεκπεραίωσης πληρωμών μας διερευνά επί του παρόντος το ζήτημα και εργάζεται για επίλυση. Στο μεταξύ, προτείνουμε να δοκιμάσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας.

Όταν κάτι σαν το αγαπημένο μας παιχνίδι είναι διαθέσιμο σε μειωμένη τιμή, προσπαθούμε να το αποκτήσουμε πριν εξαντληθεί ο υπόλοιπος χρόνος πώλησης. Όμως, όταν πρόκειται να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία αγοράς, ξαφνικά μας υποδέχεται ένα μήνυμα σφάλματος. ΣΕ Microsoft Store το μήνυμα λέει - ' Αντιμετωπίζουμε προβλήματα με την επεξεργασία της πληρωμής σας και θα θέλαμε να το επιλύσουμε '. Εάν ανησυχείτε επίσης για αυτό το μήνυμα σφάλματος, δείτε τις λύσεις εδώ, μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.

Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, να αλλάξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και να δείτε εάν αυτό λειτουργεί για εσάς.

Αντιμετωπίζουμε προβλήματα με την επεξεργασία της πληρωμής σας και θα θέλαμε να το επιλύσουμε

Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την αγορά ενός προϊόντος από οποιοδήποτε από τα Microsoft Store ή Xbox Market Place .

Εμείς

Εάν δείτε αυτό το μήνυμα όταν αγοράζετε κάτι από το Microsoft Store, δοκιμάστε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη στα Windows. Έχει παρατηρηθεί ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, η καταστροφή του προφίλ χρήστη μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της εφαρμογής Store. Για να διορθώσετε λοιπόν το πρόβλημα, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη και δείτε αν μπορείτε να αγοράσετε το προϊόν χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Store σε διαφορετικό προφίλ χρήστη.

Ομοίως, εάν λαμβάνετε ένα σφάλμα όταν αγοράζετε κάτι από το Xbox Market Place, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα προσθέτοντας μια νέα επιλογή πληρωμής για τη συνδρομή σας στο Xbox Live στο διαδίκτυο.

Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στη σελίδα λογαριασμού Microsoft. Εδώ . Εάν είναι απαραίτητο, συνδεθείτε με τον λογαριασμό Microsoft που θέλετε να αλλάξετε.

διαλεξε' Υπηρεσίες και συνδρομές » .