Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (0x80092013) - iTunes Store στα Windows 10

Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (0x80092013) - iTunes Store στα Windows 10 Ως ειδικός πληροφορικής, έχω δει αυτό το σφάλμα μερικές φορές. Συνήθως προκαλείται από ένα πρόβλημα με τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο iTunes Store. Εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα: 1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο και ότι μπορείτε να περιηγηθείτε στον Ιστό. 2. Ενημερώστε το λογισμικό σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows. 3. Ελέγξτε το λογισμικό ασφαλείας σας. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό ασφαλείας σας είναι ενημερωμένο και ότι δεν εμποδίζει την πρόσβαση στο iTunes Store. 4. Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB. Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB για να συνδέσετε τον υπολογιστή σας στο iTunes Store, δοκιμάστε να το συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB. 5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. 6. Επικοινωνήστε με την Apple. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο iTunes Store, επικοινωνήστε με την Apple για βοήθεια.

Αν βρεθείτε αντιμέτωποι με Σφάλμα iTunes Store 0x80092013 όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη ή αναπαραγωγή περιεχομένου από iTunes στον υπολογιστή σας με Windows 10 τότε αυτή η ανάρτηση έχει σκοπό να σας βοηθήσει. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εντοπίσουμε τις πιθανές αιτίες καθώς και θα προτείνουμε τις καταλληλότερες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα. θα λάβετε το ακόλουθο πλήρες μήνυμα σφάλματος.

συνδυασμός παραθύρων βίντεο 10

Το iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο iTunes Store. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (0x80092013).
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι ενεργή και δοκιμάστε ξανά.

Το σφάλμα μπορεί να προκύψει επειδή η ημερομηνία και η ώρα δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά, ενδέχεται να χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση του iTunes ή οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας ενδέχεται να εμποδίζουν τη λήψη του iTunes. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε VPN για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, αυτό θα μπορούσε επίσης να είναι ένας από τους πιθανούς ένοχους.

Σφάλμα iTunes Store 0x80092013

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις προτεινόμενες λύσεις παρακάτω χωρίς ιδιαίτερη σειρά και να δείτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

1. Ρυθμίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα στον υπολογιστή σας με Windows 10
2. Ενημερώστε ή εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes
3. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου
4. Προσθέστε το iTunes στη λίστα αποκλεισμών προστασίας από ιούς
5. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτων και το VPN (εάν υπάρχει).

Ας δούμε την περιγραφή της διαδικασίας που σχετίζεται με καθεμία από τις λύσεις που αναφέρονται.

1] Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα στον υπολογιστή σας με Windows 10.

Αυτή η λύση προϋποθέτει ότι προσπαθείτε να ρυθμίσετε σωστά την ώρα και την ημερομηνία στον υπολογιστή σας και να δείτε εάν Σφάλμα iTunes Store 0x80092013 θα επιλυθεί.

Δείτε πώς:

0x8007025d

• Κάντε κλικ Πλήκτρο Windows + I συντόμευση πληκτρολογίου για εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
• Κάντε κλικ για άνοιγμα Χρόνος και γλώσσα Ενότητα.
• Εναλλαγή σε ημερομηνία και ώρα καρτέλα στο αριστερό μενού πλοήγησης.
• ΣΕ ημερομηνία και ώρα στην καρτέλα, βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα του υπολογιστή σας έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν η ώρα δεν είναι κατάλληλη, μπορείτε να προσπαθήσετε να στρίψετε Επιλογή 'Ρύθμιση ώρας αυτόματα' ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση, ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση.
• Για να αλλάξετε την ημερομηνία, στην ενότητα Ημερομηνία, κάντε κλικ στο κουμπί του αναπτυσσόμενου μενού για να βρείτε τον τρέχοντα μήνα στο ημερολόγιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην τρέχουσα ημερομηνία.
• Για να αλλάξετε την ώρα, στην ενότητα Ώρα, κάντε κλικ στην ώρα, τα λεπτά ή τα δευτερόλεπτα που θέλετε να αλλάξετε και, στη συνέχεια, μετακινήστε τις τιμές μέχρι να βρείτε τη σωστή για τη ζώνη ώρας σας.
• Όταν ολοκληρώσετε την αλλαγή των ρυθμίσεων ώρας, πατήστε Πρόστιμο .

Επίσης, εάν η ρύθμιση της ώρας και της ημερομηνίας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ρυθμίσεις δεν λύσει το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να ρυθμίσετε την ώρα και την ημερομηνία χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου. Οι ρυθμίσεις είναι παρόμοιες, αλλά τώρα μπορείτε να ορίσετε την ώρα για συγχρονισμό με την ώρα web.

Δείτε πώς:

• Πατήστε το πλήκτρο Windows + R. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε ΕΛΕΓΧΟΣ και πατήστε Enter.
• Αφού ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου, αλλάξτε την προβολή σε μεγάλα ή μικρά εικονίδια και πλοηγηθείτε προς τα κάτω στο παράθυρο για να ανοίξει ημερομηνία και ώρα επιλογή.
• Στην καρτέλα Ημερομηνία και ώρα, κάντε κλικ στο Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας κουμπί στο επάνω μέρος και μπορείτε να το προσαρμόσετε εδώ.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε να συγχρονίσετε το χρόνο σας με έναν διαδικτυακό διακομιστή ώρας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Εναλλαγή σε Ώρα Διαδικτύου καρτέλα στο παράθυρο Ημερομηνία και ώρα.
• Κάντε κλικ στο εικονίδιο Αλλαξε ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα Συγχρονισμός με διακομιστή ώρας Internet επιλογή.
• Κάντε κλικ στο Ενημέρωση τώρα κουμπί.
• Κάντε κλικ Πρόστιμο > Ισχύουν > Πρόστιμο και κλείστε τον πίνακα ελέγχου.

Τώρα μπορείτε να ελέγξετε εάν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν ναι, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

2] Ενημερώστε ή εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.

Κατά τη διάρκεια της έρευνας, διαπιστώθηκε ότι το σφάλμα iTunes Store 0x80092013 είναι αρκετά συνηθισμένο σε παλαιότερες εκδόσεις του iTunes. Πολλοί χρήστες που επηρεάστηκαν έχουν επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ενημέρωσαν την εγκατάσταση του iTunes στην πιο πρόσφατη έκδοση.

3] Εκτελέστε το Network Troubleshooter

Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και δες αν σου δουλεύει.

4] Προσθήκη του iTunes στη λίστα αποκλεισμών AntiVirus (εάν υπάρχει)

Αυτή η απόφαση απλώς συνεπάγεται προσθέστε το iTunes στη λίστα εξαιρέσεων στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο AV για οδηγίες εάν δεν χρησιμοποιείτε το Windows Defender.

Το iTunes δεν λειτουργεί στα Windows 10

5] Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών και το VPN.

Το τείχος προστασίας και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι σημαντικά για την ασφάλεια του συστήματός σας, αλλά μερικές φορές αυτά τα προγράμματα μπορεί να επηρεάσουν τα Windows 10 και να προκαλέσουν την εμφάνιση αυτού του σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει είτε να απενεργοποιήσετε είτε απεγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων από τον υπολογιστή σας.

ΠΡΟΣ ΤΗΝ VPN πελάτης ή διακομιστής μεσολάβησης μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το σφάλμα λόγω κάποιου είδους παρεμβολής που καταλήγει να εμποδίζει την επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή-πελάτη Windows 10 και του iTunes Store. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να δοκιμάσετε απεγκατάσταση λογισμικού VPN μέσω της μικροεφαρμογής «Προγράμματα και δυνατότητες». στα Windows 10 ή αφαιρέστε οποιοδήποτε διακομιστή μεσολάβησης από τον υπολογιστή σας και δείτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.

Ο εξερευνητής Διαδικτύου κλειδώνει

Ελπίζω κάτι εδώ να σας βοηθήσει!