Αντιμετώπιση προβλημάτων και ζητημάτων με την εφαρμογή του τηλεφώνου σας στα Windows 10

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή του τηλεφώνου σας στα Windows 10, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή τηλεφώνου είναι ενημερωμένη. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Microsoft Store και ελέγξτε για ενημερώσεις. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις ή εάν η εφαρμογή τηλεφώνου είναι ήδη ενημερωμένη, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά. Εάν η εφαρμογή τηλεφώνου εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να την επαναφέρετε. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Τηλέφωνο. Στην περιοχή Επαναφορά, κάντε κλικ στην Επαναφορά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή τηλεφώνου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Για Windows 10 χρήστες που επίσης iPhone ή Android χρήστες τηλεφώνου με τη ρύθμιση πολύ χρήσιμη Το τηλέφωνό σου η εφαρμογή στο τηλέφωνό τους έχει πολύ νόημα! Αλλά μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσετε ότι σας Η εφαρμογή Your Phone δεν λειτουργεί ή δεν ανοίγει ή αντιμετωπίζοντας άλλα προβλήματα και προβλήματα. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας παρουσιάσουμε μερικά βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την εφαρμογή στη συσκευή σας Windows 10.

Ανάγνωση : Πώς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Your Phone στα Windows 10 .

Ρύθμιση της εφαρμογής Your Phone στα Windows 10

Ρύθμιση Η εφαρμογή του τηλεφώνου σας Τα Windows 10 απαιτούν μερικά πολύ απλά βήματα.

Πρώτα, πρέπει να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

• Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, βρείτε το τηλέφωνό σας και επιλέξτε Το τηλέφωνό σου από τα αποτελέσματα.
• Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Microsoft.
• Εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου όταν σας ζητηθεί. Ένα μήνυμα κειμένου θα σταλεί στο τηλέφωνό σας Android.

Τώρα μπορείτε να ξεκινήσετε τη ρύθμιση της συσκευής σας Android ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

• Ανοίξτε ένα μήνυμα κειμένου. Περιέχει έναν σύνδεσμο λήψης Ο τηλεφωνικός σας σύντροφος εφαρμογή.
• Εγκαταστήστε την εφαρμογή Your Phone Companion και ανοίξτε μια εφαρμογή.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες ρύθμισης βήμα προς βήμα. Εάν σας ζητηθεί να συνδεθείτε στην εφαρμογή Your Phone Companion, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με την εφαρμογή Το τηλέφωνό σας

Ας δούμε μερικές ερωτήσεις χρηστών και την καλύτερη απάντηση σε αυτές.

Το Outlook πρέπει να είναι συνδεδεμένο ή να είναι συνδεδεμένο για να ολοκληρώσει αυτήν την ενέργεια

1] Συγχρονισμός μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αντί για Wi-Fi χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Το τηλέφωνό σας

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα του κινητού σας για συγχρονισμό με τον υπολογιστή σας. Ωστόσο, εάν ανησυχείτε για τη χρήση δεδομένων, μπορείτε να παραμείνετε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi.

Για να συγχρονίσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε τηλέφωνο Android, κάντε τα εξής:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Your Phone Companion.
• Κάντε κλικ Ρυθμίσεις (εικονίδιο με γρανάζι).
• Επιλέγω Συγχρονισμός μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας .
• Ενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή Επί ή Απενεργοποιημένο .

2] Το περιεχόμενο δεν συγχρονίζεται μέσω της εφαρμογής Your Phone

Ο φορητός υπολογιστής Windows 10 πρέπει να είναι συνδεδεμένος και Εξοικονόμηση μπαταρίας γύρισε Απενεργοποιημένο για να διατηρήσετε τις συσκευές σας συγχρονισμένες.

3] Μπορώ να μεταφέρω αρχεία μεταξύ του τηλεφώνου μου και του υπολογιστή μου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Your Phone;

Η εφαρμογή Your Phone θα δημιουργήσει μόνο προσωρινά αρχεία στον υπολογιστή σας όταν προβάλλετε αντίγραφα των πρόσφατων φωτογραφιών σας. Δεν είναι δυνατή η μεταφορά άλλων αρχείων.

4] Βελτιώστε την επικοινωνία μεταξύ του τηλεφώνου μου Android και του υπολογιστή μου

Για να εξασφαλίσετε την ταχύτερη και πιο αξιόπιστη σύνδεση, το τηλέφωνο Android και ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi. Αυτή η βελτιστοποίηση δεν είναι δυνατή σε δημόσια σύνδεση, όπως καφετέρια, ξενοδοχείο ή αεροδρόμιο.

Την πρώτη φορά που συνδέεστε σε ένα δίκτυο Wi-Fi μέσω των Windows 10, θα σας ζητηθεί να το κάνετε δημόσιο ή ιδιωτικό (έμπιστο). Μπορείτε επίσης να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή.

Εγγραφή : Αυτές οι αλλαγές δεν είναι πάντα δυνατές - για παράδειγμα, εάν ο χώρος εργασίας σας ελέγχει τη σύνδεσή σας στο δίκτυο.

5] Πρόβλημα σύνδεσης τηλεφώνου Android με υπολογιστή

Κάντε τα εξής:

• Ελέγξτε ξανά ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft για να συνδεθείτε και στις δύο εφαρμογές του τηλεφώνου σας.
• Προμηθεύω Εξοικονόμηση μπαταρίας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας ή στο τηλέφωνο Android, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεση.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ενεργή σύνδεση Wi-Fi, ώστε να μπορείτε να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησής σας και να μεταβείτε στον αγαπημένο σας ιστότοπο.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Στον υπολογιστή σας:

Ελέγξτε εάν η εφαρμογή Το τηλέφωνό σας μπορεί να εκτελεστεί στο παρασκήνιο.

• Επιλέξτε Έναρξη (ή πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows στο πληκτρολόγιό σας) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Εφαρμογές παρασκηνίου.
• Στη λίστα, επιλέξτε ποιες εφαρμογές μπορούν να εκτελούνται στο παρασκήνιο, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο.

εργαλείο υποστήριξης malwarebytes

Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν σας εμποδίζει να μοιράζεστε πληροφορίες σε όλες τις συσκευές.

• Επιλέξτε Έναρξη (ή πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows στο πληκτρολόγιό σας) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Γενική εμπειρία.
• Αμα δεις Φτιάξ'το τώρα στο Λογαριασμοί, επιλέξτε το και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Στο τηλέφωνό σας Android :

Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις εφαρμογών.

• Ελάτε στο τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις > Προγράμματα (ή Εφαρμογές και ειδοποιήσεις σε ορισμένα τηλέφωνα)> Ο τηλεφωνικός σας σύντροφος και βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες.

Συγουρεύομαι Μην ενοχλείτε γύρισε Απενεργοποιημένο .

• Ελάτε στο τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις > Ήχοι (σε ορισμένα τηλέφωνα μπορεί να συμβαίνει αυτό Ήχοι και κραδασμοί ή Ήχοι και ειδοποιήσεις ) και βεβαιωθείτε Μην ενοχλείτε γύρισε Απενεργοποιημένο .

6] Ζητήματα με την εφαρμογή Your Phone μετά την ενημέρωση Android 10

Εάν μετά την ενημέρωση στο Android 10 δεν μπορείτε να εκκινήσετε τα δικαιώματα λειτουργίας (ειδοποιήσεις, μηνύματα, φωτογραφίες), ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κάντε τις φωτογραφίες και τα μηνύματα να λειτουργούν :
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας Android.
• Βρείτε πληροφορίες εφαρμογής και κάντε κλικ σε αυτήν
• Κάντε κλικ στο Εμφάνιση όλων των εφαρμογών
• Βρείτε το σύντροφο του τηλεφώνου σας και κάντε κλικ σε αυτό
• Κάντε κλικ στην επιλογή Δικαιώματα και επιτρέψτε τα ακόλουθα:
  • Αποθήκευση
  • Επαφές
  • γραπτό μήνυμα
  • Τηλέφωνο.

Για να λειτουργήσουν οι ειδοποιήσεις:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας Android.
• Βρείτε 'Πρόσβαση ειδοποιήσεων'.
• Βρείτε το 'Your Phone Companion' στη λίστα και πατήστε για ενεργοποίηση/απενεργοποίηση.
• Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο - επιλέξτε Επιτρέψτε όταν σας ζητηθεί .

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, αφήστε τα σχόλιά σας στην εφαρμογή:

Ανοίξτε την εφαρμογή Your Phone Companion στο τηλέφωνό σας Android:

• παω σε Ρυθμίσεις.
• Κάντε κλικ Παρέχετε σχόλια.

Ανοίξτε την εφαρμογή Your Phone στον υπολογιστή σας:

• παω σε Ρυθμίσεις.
• Κάντε κλικ Δημοσιεύστε μια κριτική.

7] Πώς να αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από τον υπολογιστή

Στο τηλέφωνό σας:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις τηλεφώνου > Εφαρμογές (ή Εφαρμογές και ειδοποιήσεις σε ορισμένα τηλέφωνα) > Συνοδευτικό τηλεφώνου.
• Κάντε κλικ Αναγκαστική διακοπή .
• Κάντε κλικ Αποθήκευση > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης > Καθαρισμός δεδομένων .

Στον υπολογιστή σας:

• Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφθείτε accounts.microsoft.com/devices . Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft.
• Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλες τις συνδεδεμένες συσκευές. Για κάθε επιλογή Δείξε λεπτομέρειες > Περισσότερη δράση και μετά Απενεργοποιήστε αυτό το τηλέφωνο .

• Επιλέγω Αρχή (ή κάντε κλικ Κλειδί με το λογότυπο των Windows στο πληκτρολόγιο), στη συνέχεια επιλέξτε Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Απενεργοποιήστε αυτόν τον υπολογιστή .

• Επιλέγω Πίσω για να επιστρέψετε στην κύρια σελίδα των ρυθμίσεων των Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προγράμματα .
• ΣΕ Εφαρμογές και χαρακτηριστικά , Επιλέξτε Το τηλέφωνό σου .
• Επιλέγω Προηγμένες επιλογές > Επαναφορά .

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, μεταβείτε στην εφαρμογή Your Phone στον υπολογιστή σας και ακολουθήστε τη διαδικασία εγκατάστασης για να δημιουργήσετε έναν νέο σύνδεσμο.

8] Χρήση του τηλεφώνου σας με πολλούς υπολογιστές

Δεν μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε πολλούς υπολογιστές ταυτόχρονα. Ως λύση, μπορείτε να αποσυνδέσετε έναν υπολογιστή από το τηλέφωνό σας και να συνδεθείτε ξανά σε έναν άλλο.

κωδικός σφάλματος 7: 0x80040902: 60 - επίπεδο συστήματος

Στο τηλέφωνό σας:

• Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να ανοίξετε τον πίνακα ειδοποιήσεων Android.
• Κάντε κλικ για να αναπτύξετε την ειδοποίηση Phone Assistant.
• Κάντε κλικ Καθιστώ ανίκανο .

Στον δεύτερο υπολογιστή:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία ρύθμισης της εφαρμογής Your Phone για επικοινωνία μεταξύ του τηλεφώνου και του υπολογιστή σας.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Your Phone - θα λάβετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνό σας Android που σας ζητά να Επιτρέψετε τη σύνδεση.

Το τηλέφωνό σας Android είναι πλέον συνδεδεμένο στον δεύτερο υπολογιστή. Επαναλάβετε τη διαδικασία για να συνδεθείτε ξανά στον πρώτο υπολογιστή.

9] Πώς να ελέγξετε ότι έχω την πιο πρόσφατη έκδοση του τηλεφώνου σας

Οι ενημερώσεις θα εγκατασταθούν αυτόματα εάν αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη στο τηλέφωνο/υπολογιστή σας Android. Για να διασφαλίσετε μια ομαλή εμπειρία, συνιστούμε την ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση, εάν είναι διαθέσιμη. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο Android και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένοι σε Wi-Fi.

Στο τηλέφωνό σας:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Your Phone Companion.
• Κάντε κλικ Ρυθμίσεις .
• Κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις .
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί με επιτυχία η ενημέρωση και, στη συνέχεια, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Το τηλέφωνό σας.

Στον υπολογιστή σας:

• Ανοίξτε το Microsoft Store.
• Αναζήτηση Το τηλέφωνό σου .
• Εάν μια ενημέρωση είναι διαθέσιμη για εσάς, θα δείτε ένα κουμπί Ενημέρωση. Επιλέγω Φρεσκάρω και περιμένετε να ολοκληρωθεί με επιτυχία η ενημέρωση και, στη συνέχεια, επιλέξτε εκτόξευση .

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε αυτό:

• Ανοίξτε το Microsoft Store.
• Επιλέξτε «Περισσότερα» (... το κουμπί έλλειψης) δίπλα στην εικόνα του λογαριασμού σας Microsoft.
• Επιλέγω Λήψεις και ενημερώσεις .
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το τηλέφωνό σας, θα δείτε ένα κουμπί Ενημέρωση. Επιλέξτε Ενημέρωση και περιμένετε να ολοκληρωθεί με επιτυχία η ενημέρωση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση.

Εγγραφή : Η εφαρμογή μπορεί να αναγνωρίσει ενημερώσεις μέσα σε λίγα λεπτά. Εάν η εφαρμογή Your Phone εξακολουθεί να βρίσκεται σε κατάσταση ενημέρωσης