Η επιφάνεια δεν θα ενεργοποιηθεί ή η μπαταρία δεν θα φορτιστεί

Για Εάν το Surface σας δεν ενεργοποιείται ή η μπαταρία δεν φορτίζει, μπορεί να συμβαίνουν μερικά πράγματα. Πρώτα, δοκιμάστε να συνδέσετε το Surface σας στο τροφοδοτικό του και δείτε αν αυτό το κάνει. Εάν όχι, το επόμενο βήμα είναι να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το Surface σας. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα για 15 δευτερόλεπτα. Εάν το Surface σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, το επόμενο βήμα είναι να δοκιμάσετε μια σκληρή επαναφορά. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου ενώ πατάτε και αφήνετε το κουμπί λειτουργίας. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί μείωσης της έντασης και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Εάν το Surface σας εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, το τελευταίο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft.

Εάν η συσκευή σας Windows 10 Surface Pro δεν ενεργοποιείται ή η μπαταρία της δεν φορτίζεται σωστά, αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τα προβλήματα τροφοδοσίας. Αν και το υλικό μπορεί να είναι ελαττωματικό, μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε κάποια προκαταρκτική αντιμετώπιση προβλημάτων πριν παραδώσετε το σύστημα σε έναν τεχνικό.

Η επιφάνεια δεν θα ενεργοποιηθεί ή η μπαταρία δεν θα φορτιστεί

Μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις μία προς μία για να διορθώσετε το πρόβλημα και να δείτε εάν κάτι σας βοηθά.

Απομονώστε κοινές περιπτώσεις

Βεβαιωθείτε για τα εξής:

1. Οι συνδέσεις ρεύματος πρέπει να είναι αξιόπιστες.
2. Το πρόχειρο και το πληκτρολόγιό σας είναι συνδεδεμένα μεταξύ τους.
3. Η θύρα φόρτισης, το καλώδιο τροφοδοσίας και η υποδοχή τροφοδοσίας είναι εντάξει.
4. Τίποτα άλλο δεν είναι συνδεδεμένο στη θύρα φόρτισης USB.
5. Η παροχή ρεύματος πρέπει να είναι αδιάκοπη.

Εάν η λυχνία LED κατάστασης του βύσματος τροφοδοσίας είναι σβηστή ή αναβοσβήνει, πρέπει να ελέγξετε την παροχή ρεύματος και να την αντικαταστήσετε. Αλλά αν το τροφοδοτικό είναι εντάξει, αλλά το Surface δεν ξεκινά ή φορτίζει, πρέπει να ελέγξετε τις παρακάτω λύσεις.

1] Λειτουργεί στην επιφάνεια αλλά δεν φορτίζει

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να απενεργοποιείτε συστηματικά τη συσκευή για φόρτιση.

1. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο τροφοδοτικό.
2. Μεταβείτε στην Έναρξη, στη συνέχεια Τροφοδοσία και επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας.
3. Αφήστε τη συσκευή να φορτιστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν την ενεργοποιήσετε.

Μετά από αυτό, γενικά, όλα γίνονται φυσιολογικά.

2] Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

Φορτίστε την μπαταρία σας τουλάχιστον στο 40%, στη συνέχεια εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για Windows και Surface. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε μια παρόμοια κατάσταση στο μέλλον. Εάν η συσκευή σας δεν επανεκκινηθεί αυτόματα μετά από αυτές τις ενημερώσεις, επιλέξτε «Έναρξη» και μετά «Λειτουργία» για να κάνετε κλικ στο «Επανεκκίνηση» με μη αυτόματο τρόπο. Συνεχίστε να επαναλαμβάνετε αυτή τη διαδικασία μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα 'Η συσκευή σας είναι ενημερωμένη'.

3] Εκτελέστε το Power Troubleshooter

Τρέξιμο Power Troubleshooter και δείτε αν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

4] Συνδεδεμένο, δεν φορτίζεται

Εάν η σύνδεση έχει δημιουργηθεί αλλά η συσκευή εξακολουθεί να μην φορτίζει, μπορεί να απενεργοποιηθεί όταν αποσυνδέσετε το φορτιστή. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να κάνετε δύο πράγματα.

Πρώτα πρέπει να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης της μπαταρίας. Να πώς.

1. Συνδέστε τη συσκευή σας.
2. Πληκτρολογήστε «Διαχείριση Συσκευών» στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε «Διαχείριση Συσκευών».
3. Βρείτε «Μπαταρίες» και κάντε κλικ στο αντίστοιχο βέλος.
4. Κάντε διπλό κλικ (ή διπλό πάτημα) «Μπαταρία μεθόδου διαχείρισης παραπόνων Microsoft ACPI».
5. Επιλέξτε «Πρόγραμμα οδήγησης