Ως ειδικός στον τομέα της πληροφορικής, έχω δει το μερίδιό μου σε σφάλματα δικτύου. Και ενώ μπορεί να είναι απογοητευτικά, συνήθως δεν είναι πολύ δύσκολο να διορθωθούν. Πρόσφατα, ωστόσο, αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με τη σύνδεση στο Netflix που με έκανε να παραξενευτώ για λίγο. Ευτυχώς, τελικά μπόρεσα να το καταλάβω και να επιστρέψω στην παρακολούθησή μου.
Το πρώτο πράγμα που έκανα όταν αντιμετώπισα το σφάλμα ήταν να ελέγξω τη σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο. Επιβεβαίωσα ότι ο υπολογιστής μου ήταν συνδεδεμένος στο δίκτυο και ότι το σήμα ήταν ισχυρό. Προσπάθησα επίσης να κάνω επανεκκίνηση του δρομολογητή μου, αλλά δεν διορθώθηκε το πρόβλημα. Στη συνέχεια, έλεγξα τον ιστότοπο του Netflix για να δω εάν υπήρχαν γνωστά προβλήματα που θα μπορούσαν να προκαλούν το πρόβλημα. Αλλά δεν υπήρχε τίποτα που να εξηγεί γιατί δυσκολευόμουν να συνδεθώ.
Στη συνέχεια έλεγξα για να δω αν υπήρχε πρόβλημα με τον λογαριασμό μου στο Netflix. Επιβεβαίωσα ότι ο λογαριασμός μου ήταν σε καλή κατάσταση και ότι δεν είχα υπόλοιπο. Φρόντισα επίσης να μην λήξει σύντομα ο λογαριασμός μου. Με όλα αυτά να αποκλείονται, εξακολουθούσα να είχα μια απώλεια ως προς το τι θα μπορούσε να προκαλεί το πρόβλημα σύνδεσης.
Τελικά, κατάφερα να εντοπίσω το πρόβλημα. Αποδεικνύεται ότι το Netflix μπλοκάρει τη διεύθυνση IP μου επειδή νόμιζε ότι χρησιμοποιούσα VPN. Μόλις επικοινώνησα με τον ISP μου και τους έβαλα στη λίστα επιτρεπόμενων τη διεύθυνση IP μου, μπόρεσα να συνδεθώ στο Netflix χωρίς κανένα πρόβλημα. Επομένως, εάν ποτέ αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Netflix, φροντίστε να ελέγξετε και να δείτε εάν η διεύθυνση IP σας έχει αποκλειστεί.
Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Netflix, μερικές φορές μπορεί να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος - Σφάλμα δικτύου: Πρόβλημα σύνδεσης στο Netflix . Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται ακόμη και όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Netflix για Windows 10.
Πρόβλημα σύνδεσης στο Netflix
Αυτό το σφάλμα μπορεί να έχει πολλές αιτίες. Το πρόβλημα μπορεί να είναι με το δίκτυο, τον διακομιστή Netflix, την εφαρμογή Netflix για Windows ή την ίδια τη συσκευή. Πριν ξεκινήσετε, σας συνιστούμε να ελέγξετε ότι έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο που λειτουργεί.
- Ελέγξτε εάν το Netflix λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης
- Επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix για Windows
- Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο Netflix.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το δίκτυο
Για να ξεκινήσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Εάν όχι, ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα:
1] Ελέγξτε εάν το Netflix εκτελείται στο πρόγραμμα περιήγησης.
Δοκιμάστε να ανοίξετε το Netflix.com και να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν ο ιστότοπος λειτουργεί σωστά, αυτό σημαίνει ότι τόσο ο διακομιστής Netflix όσο και η σύνδεση στο Διαδίκτυο λειτουργούν σωστά. Εάν λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα στον ιστότοπο όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, το πρόβλημα μπορεί να είναι είτε με τον διακομιστή Netflix είτε με τον λογαριασμό σας.
Εάν ο ιστότοπος δεν ανοίγει καθόλου, δοκιμάστε να ανοίξετε άλλους ιστότοπους για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
2] Επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix για Windows
Εάν ο ιστότοπος του Netflix λειτουργούσε καλά, το πρόβλημα μπορεί να είναι με την εφαρμογή Netflix για Windows. Θα μπορούσες επαναφορά της εφαρμογής με τον εξής τρόπο:
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και λειτουργίες .
Κάντε κύλιση στο Netflix εφαρμογή στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτήν για να αναπτύξετε τις επιλογές.
Επιλέγω Προηγμένες ρυθμίσεις .
Στο επόμενο παράθυρο, μεταβείτε στην επιλογή Επαναφορά και κάντε κλικ σε αυτό για να επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix.
3] Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο Netflix.
Πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν VPN για πρόσβαση στο Netflix σε διαφορετικές περιοχές. Το Netflix καταστρέφει τέτοιες υπηρεσίες. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση VPN, απενεργοποιήστε την για να χρησιμοποιήσετε το Netflix. Η διαδικασία για την απενεργοποίηση των ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης είναι η εξής:
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Διακομιστής μεσολάβησης . Ελέγξτε την επιλογή για Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων .
τι είναι amd έξυπνα προφίλ
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο πεδίο για Μη αυτόματες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης . Καταργήστε την επιλογή για Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης .
4] Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το δίκτυο.
Η διαδικασία για την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του δικτύου είναι η εξής:
- Απενεργοποιήστε το μόντεμ, τον δρομολογητή και τον υπολογιστή σας.
- Τώρα ενεργοποιήστε το μόντεμ και περιμένετε μέχρι να ανάψουν όλες οι λυχνίες στο μόντεμ.
- Τώρα ενεργοποιήστε το ρούτερ και περιμένετε έως ότου όλα τα φώτα στο δρομολογητή σταθεροποιηθούν.
- Τέλος, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε την εφαρμογή Netflix.
Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, μπορείτε να το εξετάσετε απεγκατάσταση της εφαρμογής netflix και εγκαταστήστε το ξανά από το Microsoft Store.
