Το Netflix παγώνει σε φορητό υπολογιστή με Windows

Το Netflix είναι γνωστό ότι παγώνει σε φορητούς υπολογιστές με Windows κατά καιρούς. Αυτή μπορεί να είναι μια απογοητευτική εμπειρία, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του Netflix. Εάν δεν είστε σίγουροι, μπορείτε να ελέγξετε τον ιστότοπο του Netflix για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας. Μερικές φορές αυτό μπορεί να ξεκαθαρίσει τυχόν προβλήματα που προκαλούν το πάγωμα του Netflix. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ σας για να δείτε αν αυτό βοηθά. Έχετε ακόμα πρόβλημα; Υπάρχουν μερικά άλλα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε, όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής σας ή η επαναφορά των ρυθμίσεων DNS. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για το πώς να κάνετε αυτά τα πράγματα στο Διαδίκτυο. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, τότε ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών Netflix για βοήθεια.

Το Netflix είναι ένας από τους ηγέτες στην αγορά διαδικτυακής ροής βίντεο. Καθώς επεκτάθηκε σε πλατφόρμες, η εταιρεία κυκλοφόρησε την εφαρμογή για συστήματα Windows 10. Ωστόσο, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η εφαρμογή Netflix συνεχίζει να παγώνει στα Windows. Εάν είστε ένας από αυτούς τους χρήστες, αυτό το άρθρο θα σας φανεί χρήσιμο.

Το Netflix συνεχίζει να παγώνει

Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα μόλις συνδεθείτε στην εφαρμογή Netflix, ελέγξτε τη συνδρομή σας και συνδεθείτε ξανά.

Οι πιθανοί λόγοι για το πρόβλημα στη συζήτηση είναι οι εξής:

1. Ο διακομιστής Netflix ενδέχεται να μην λειτουργεί.
2. Προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο ή στο διακομιστή μεσολάβησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί κατά τη χρήση VPN.
3. Καταργημένη προσθήκη Silverlight.
4. Λανθασμένη ημερομηνία και ώρα στο σύστημα.

Για να ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί ανοίγοντας μερικούς ιστότοπους. Στη συνέχεια, δοκιμάστε αυτές τις προτάσεις:

αφαιρέστε τα συχνά παράθυρα φακέλων 8

1. Ελέγξτε τον διακομιστή Netflix
2. Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης στο σύστημα
3. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα
4. Εγκαταστήστε ξανά την προσθήκη Microsoft Silverlight.
5. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας
6. Ελέγξτε εάν παρεμβάλλονται εφαρμογές τρίτων
7. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix.

Τώρα ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά.

1] Ελέγξτε τον διακομιστή Netflix

Εάν ο διακομιστής Netflix είναι εκτός λειτουργίας ή δεν μπορείτε να κάνετε ροή βίντεο στον ιστότοπο του Netflix, η αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής θα είναι άχρηστη.

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή Netflix Εδώ . Εάν ο διακομιστής είναι εκτός λειτουργίας, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να το διορθώσουν από το backend. Εάν το Netflix λειτουργεί, δοκιμάστε τη ροή βίντεο στο Netflix.com. Εάν τα βίντεο δεν λειτουργούν σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, δοκιμάστε ένα άλλο.

Εάν τα βίντεο δεν μεταδίδονται στον ιστότοπο του Netflix σε προγράμματα περιήγησης, δεν θα λειτουργούν ούτε στην εφαρμογή. Εάν λειτουργεί σε πρόγραμμα περιήγησης, προχωρήστε σε περαιτέρω λύσεις.

2] Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης στο σύστημα.

Αν και οι προθέσεις σας για τη χρήση συνδέσεων VPN μπορεί να διαφέρουν, το Netflix έχει συχνά χρησιμοποιηθεί κατάχρηση μέσω VPN. Με αυτόν τον τρόπο, το Netflix καταστρέφει όσους χρησιμοποιούν VPN για να έχουν πρόσβαση στους διακομιστές τους.

Εάν χρησιμοποιείτε VPN ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Netflix, συνιστάται να το απενεργοποιήσετε Λογισμικό VPN .

Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης στο σύστημα, μπορείτε να τον καταργήσετε για να απομονώσετε το πρόβλημα.

Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Διακομιστής μεσολάβησης.

Κλείστε το διακόπτη για Μη αυτόματες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης .

3] Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα κατά τη ροή βίντεο μέσω της εφαρμογής Netflix. Ελέγξτε λοιπόν την ημερομηνία και την ώρα στο σύστημα και σωστή ημερομηνία και ώρα αν χρειαστεί.

4] Εγκαταστήστε ξανά την προσθήκη Microsoft Silverlight.

Η προσθήκη Microsoft Silverlight παίζει ρόλο στη ροή του Netflix στην εφαρμογή της. Εάν το πρόσθετο δεν είναι ενημερωμένο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα.

Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και εισαγάγετε την εντολή appwiz.cpl . Πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Προγράμματα και δυνατότητες. Κάντε δεξί κλικ Microsoft Silverlight plugin και ορίστε την επιλογή για να το αφαιρέσετε.

Επανεκκινήστε το σύστημά σας αφού αφαιρέσετε το πρόσθετο.

Μετά από αυτό μπορείτε να επανεγκαταστήσετε Microsoft Silverlight συνδέω.

5] Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας.

Ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης κάρτας οθόνης μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα που συζητήθηκε. Σε αυτήν την περίπτωση, ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης γραφικών με τον εξής τρόπο:

Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και εισαγάγετε την εντολή devmgmt.msc . Πατήστε enter για να ανοίξετε διαχειριστή της συσκευής παράθυρο.

Αναπτύξτε τη λίστα Προσαρμογείς βίντεο . Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .

6] Ελέγξτε εάν παρεμβάλλονται εφαρμογές τρίτων

Πολλές εφαρμογές τρίτων, όπως οι σουίτες ασφαλείας και τα προγράμματα προστασίας από ιούς, είναι γνωστό ότι παρεμβαίνουν στην εφαρμογή Netflix. Έτσι, μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τέτοιες εφαρμογές για να προσδιορίσετε την αιτία. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι μέσα Καθαρή κατάσταση εκκίνησης .

7] Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Netflix.

Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Netflix, μεταβείτε στο παράθυρο Προγράμματα και δυνατότητες όπως περιγράφεται στη Λύση 4 και απεγκαταστήστε την εφαρμογή. Στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά την εφαρμογή Netflix από τον επίσημο ιστότοπο.

Ελπίζω κάτι να βοηθήσει!