Διορθώστε το σφάλμα HDCP που εντοπίστηκε σε συσκευές Roku

Ως ειδικός πληροφορικής, συχνά μου ζητείται να διορθώσω σφάλματα HDCP σε συσκευές Roku. Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε. Αρχικά, θα πρέπει να προσδιορίσετε την πηγή του σφάλματος. Αυτό μπορεί να γίνει ελέγχοντας το αρχείο καταγραφής συμβάντων του Roku. Εάν δείτε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει 'Σφάλμα HDCP', τότε αυτό είναι το πρόβλημα που θα πρέπει να διορθώσετε. Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να διορθώσετε ένα σφάλμα HDCP. Το πρώτο είναι απλά να επανεκκινήσετε το Roku. Αυτό συνήθως θα διαγράψει το σφάλμα και θα σας επιτρέψει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή. Εάν η επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, θα πρέπει να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το Roku στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του και θα διαγράψει το σφάλμα HDCP. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Roku. Μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να επαναφέρουν το Roku σας σε λειτουργία.

Λίγο Ετος χρήστες που συναντήθηκαν Εντοπίστηκε σφάλμα HDCP, κωδικός σφάλματος 020 στις συσκευές σας. Τις περισσότερες φορές, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων ρυθμού ανανέωσης. Ωστόσο, υπάρχουν κάποια άλλα ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και το υλικό για τα οποία θα μιλήσουμε σε αυτήν την ανάρτηση. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε σφάλμα HDCP Error Detected σε συσκευές Roku, ακολουθήστε τις λύσεις που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Παρακάτω είναι το ακριβές μήνυμα σφάλματος που βλέπουν οι χρήστες.

Εντοπίστηκε σφάλμα HDCP

Για την αναπαραγωγή αυτού του περιεχομένου, όλες οι συνδέσεις HDMI πρέπει να υποστηρίζουν προστασία ψηφιακού περιεχομένου υψηλού εύρους ζώνης (HDCP).

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Σημείωση. Εάν έχετε έναν δέκτη A/V συνδεδεμένο στο Roku σας, εκτελέστε τα βήματα σε αυτόν, όχι στην τηλεόρασή σας.

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI από τη συσκευή αναπαραγωγής Roku και την τηλεόρασή σας.
2. Κλείστε την τηλεόρασή σας και αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας από τη συσκευή αναπαραγωγής Roku και την τηλεόρασή σας.
3. Επανασυνδέστε κάθε άκρο του καλωδίου HDMI με ασφάλεια.
4. Συνδέστε ξανά τα καλώδια ρεύματος για κάθε συσκευή και ενεργοποιήστε την τηλεόραση.

Για περισσότερη βοήθεια, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: go.roku.com/HDCPhelp

Κωδικός σφάλματος: 020

Τι είναι το σφάλμα HDCP και HDCP;

Το HDCP είναι ένα αρκτικόλεξο για Προστασία ευρυζωνικού ψηφιακού περιεχομένου. Αυτό είναι ένα πρωτόκολλο που αναπτύχθηκε από την Intel Corporation και απαγορεύει τη διανομή περιεχομένου χωρίς την άδεια του κατόχου. Αυτό το πρωτόκολλο χρησιμοποιείται επίσης από τη Roku για την προστασία του περιεχομένου.

Ωστόσο, το σφάλμα HDCP δεν έχει καμία σχέση με το διανεμημένο περιεχόμενο, εμφανίζεται όταν υπάρχει πρόβλημα επικοινωνίας μεταξύ του Roku και της τηλεόρασης στην οποία είναι συνδεδεμένη. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται εάν τα καλώδια που συνδέουν και τις δύο συσκευές είναι ελαττωματικά ή η θύρα στην οποία είναι συνδεδεμένα τα καλώδια είναι ελαττωματική.

Διορθώστε τον εντοπισμένο κωδικό σφάλματος HDCP 020 σε συσκευές Roku

Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα HDCP Error Detected σε συσκευές Roku, παρακάτω είναι οι λύσεις και οι οδηγίες που πρέπει να ακολουθήσετε.

1. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε ξανά τις συσκευές σας
2. Απενεργοποιήστε την αυτόματη προσαρμογή του ρυθμού ανανέωσης της οθόνης
3. Αλλάξτε τον τύπο οθόνης σε αυτόματη ανίχνευση
4. Αντικαταστήστε το καλώδιο HDMI ή άλλο εξοπλισμό
5. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή

Ας μιλήσουμε για αυτά λεπτομερώς.

ένταση καρτέλας χρωμίου

1] Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τις συσκευές σας

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ακολουθήσουμε την πρόταση που αναφέρεται στο μήνυμα σφάλματος. Όπως μπορείτε να δείτε, το μήνυμα σφάλματος σας ζητά να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τις συσκευές σας. Επομένως, πρώτα απ 'όλα, απενεργοποιήστε το Roku Player και την τηλεόρασή σας, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια, συμπεριλαμβανομένου του HDMI, μετά περιμένετε ένα λεπτό, συνδέστε ξανά όλα τα καλώδια και ενεργοποιήστε ξανά τις συσκευές σας. Τέλος, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν η απενεργοποίηση και η ενεργοποίηση δεν λειτουργεί, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

2] Απενεργοποιήστε το A uto-Set ρυθμό ανανέωσης οθόνης

Εάν η τηλεόραση στην οποία είναι συνδεδεμένη η συσκευή σας Roku δεν υποστηρίζει προσαρμοστικό ρυθμό ανανέωσης, η ενεργοποίηση της αυτόματης ρύθμισης του ρυθμού ανανέωσης της οθόνης μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση του εν λόγω κωδικού σφάλματος. Επομένως, εάν είστε ένας από αυτούς τους χρήστες, τότε για να λύσετε το πρόβλημα, πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα. Ακολουθήστε τα προβλεπόμενα βήματα για να κάνετε το ίδιο.

1. Στο Roku σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια ανοίξτε Σύστημα επιλογή.
3. Εναλλαγή σε Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος > Προηγμένες ρυθμίσεις οθόνης.
4. Παω σε Αυτόματη προσαρμογή ρυθμού ανανέωσης οθόνης και επιλέξτε Απενεργοποιημένο.

Ελπίζω να μην λάβετε ξανά κωδικό σφάλματος. Εάν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα, θα χρειαστείτε μια τηλεόραση που να υποστηρίζει προσαρμοστικό ρυθμό ανανέωσης.

3] Αλλάξτε τον τύπο οθόνης σε αυτόματη ανίχνευση

Μπορεί επίσης να λάβετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος εάν η Roku έχει αναγνωρίσει κατά λάθος την οθόνη ή την τηλεόραση ως συνδεδεμένη συσκευή. Αυτή η εσφαλμένη αναγνώριση συμβαίνει όταν εγκαθιστάτε με μη αυτόματο τρόπο μια οθόνη Roku. Γι' αυτό πρέπει να ρυθμίσουμε την αυτόματη αναγνώριση τύπου οθόνης και να δούμε αν αυτό βοηθά. Ακολουθήστε τα προβλεπόμενα βήματα για να κάνετε το ίδιο.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο Roku σας.
2. Παω σε Τύπος οθόνης.
3. Επιλέγω Αυτόματη ανίχνευση από τις διαθέσιμες επιλογές.

Ελπίζω αυτό να κάνει τη δουλειά. Εάν αυτό συνεχιστεί, μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το HDR και να δείτε αν αυτό βοηθά.

4] Αντικαταστήστε το καλώδιο HDMI ή άλλο εξοπλισμό.

Εάν καμία από τις αλλαγές των ρυθμίσεων δεν λειτούργησε για εσάς, τότε το πιθανότερο είναι ότι τα καλώδια που συνδέουν τη συσκευή σας είναι ελαττωματικά. Τα καλώδια HDMI είναι ευάλωτα και προφανώς το πιο σημαντικό καλώδιο. Λοιπόν, αλλάξτε καλώδια και δείτε αν αυτό βοηθάει. Συνιστάται η χρήση καλωδίων μήκους μικρότερου από 6 πόδια. Επίσης, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη συσκευή ή υποδοχή σύνδεσης μεταξύ του Roku και της τηλεόρασης, ελέγξτε ότι δεν είναι ελαττωματική. Ωστόσο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να αλλάξετε είναι τα καλώδια, αν δεν φταίνε μπορείτε να μεταβείτε σε άλλες συσκευές από το setup σας.

Ανάγνωση: Τα Windows δεν εντοπίζουν τηλεόραση HDMI ή τηλεόραση 4K

5] Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε ως έσχατη λύση με τον κατασκευαστή ή τον πωλητή της τηλεόρασής σας και τη Roku και ζητήστε τους να διορθώσουν το πρόβλημα για εσάς. Είτε θα αντικαταστήσουν το ελαττωματικό στοιχείο είτε θα το επισκευάσουν.

Ελπίζουμε ότι μπορείτε να επιλύσετε εύκολα το σφάλμα HDCP στο Roku χρησιμοποιώντας τις λύσεις που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση.

Ανάγνωση: Διορθώστε τους κωδικούς σφάλματος Roku 006 και 020

Γιατί το Roku μου συνεχίζει να αναφέρει ένα ανιχνευμένο σφάλμα HDCP;

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για αυτό το ζήτημα είναι οι εσφαλμένες ρυθμίσεις Roku. Εάν ενεργοποιήσετε μια λειτουργία που δεν υποστηρίζεται από την τηλεόρασή σας, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος HDCP. Τις περισσότερες φορές, αυτή η δυνατότητα είναι ένας προσαρμοστικός ρυθμός ανανέωσης. Πολλές τηλεοράσεις υποστηρίζουν αυτή τη δυνατότητα, αλλά κάποιες όχι. Επομένως, πρέπει να ελέγξετε το εγχειρίδιο του κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για να δείτε εάν η συσκευή σας μπορεί να αλλάξει τον ρυθμό ανανέωσης ανάλογα με το περιεχόμενο που εμφανίζεται. Εάν η απάντηση είναι όχι, δυστυχώς θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε. Για να μάθετε σχετικά με τη διαδικασία και άλλες λύσεις, ανατρέξτε στον οδηγό.

Πώς να διορθώσετε το Roku HDCP;

Το σφάλμα HDCP στο Roku μπορεί να επιλυθεί ακολουθώντας τις λύσεις που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση. Επειδή οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ρυθμού ανανέωσης είναι η πιο κοινή αιτία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να απενεργοποιήσουμε τη ρύθμιση αυτόματου ρυθμού ανανέωσης της οθόνης. Ωστόσο, μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε τον εν λόγω κωδικό σφάλματος λόγω ελαττωματικού ή ελαττωματικού υλικού. Ξεκινήστε λοιπόν με την πρώτη λύση και μετά προχωρήστε προς τα κάτω.

καλύτεροι εσωτερικοί σκληροί δίσκοι 2016

Διαβάστε περισσότερα: Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα Roku 011 και 016 με τον εύκολο τρόπο.