Ως ειδικός πληροφορικής, είμαι εδώ για να σας πω ότι εάν το McAfee VPN δεν λειτουργεί ή προβλήματα σύνδεσης στον υπολογιστή σας με Windows, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο και ότι έχετε εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος-πελάτη McAfee VPN. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Τείχους προστασίας των Windows. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της McAfee για βοήθεια. Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να λειτουργήσετε ξανά το McAfee VPN.
εάν έχετε Επιβράβευση VPN στα McAfee LiveSafe, McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection ή McAfee Safe Connect που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας με Windows 11 ή Windows 10. Ωστόσο, αν παρατηρήσετε ότι το VPN δεν δουλεύει ή έχεις προβλήματα σύνδεσης , τότε αυτή η ανάρτηση προορίζεται να σας βοηθήσει να λύσετε αυτά τα προβλήματα.
Θα συναντήσετε τα ίδια σφάλματα σε όλα τα προϊόντα McAfee που περιλαμβάνουν λειτουργίες VPN - στον πυρήνα τους, όλες αυτές οι επιλογές χρησιμοποιούν τον ίδιο κινητήρα VPN. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μέσω του McAfee VPN και η σύνδεση αποτύχει ή όταν κάνετε κλικ στη διαφάνεια Ρυθμίσεις VPN ή Κέντρο ενεργειών, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
- Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο VPN αυτήν τη στιγμή.
- Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Ω! Κάτι πήγε στραβά.
- Το πρόβλημα μπορεί να είναι με το πρόγραμμα οδήγησης TAP.
- Μπορεί να έχετε φτάσει το όριο των 5 συσκευών.
- Είστε μόλις λίγα κλικ μακριά από ασφαλέστερο Wi-Fi.
- Εγκαταστήστε το Microsoft .NET.
- Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο VPN. Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας ενδέχεται να μπλοκάρει το VPN.
Είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε αυτά τα μηνύματα σφάλματος και ζητήματα για τους ακόλουθους πιο συνηθισμένους λόγους:
- Κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι όταν το δίκτυό σας είναι απενεργοποιημένο, κυμαινόμενο ή διακοπτόμενο.
- Αντικρουόμενες εφαρμογές όπου το λογισμικό ασφαλείας σας (antivirus ή τείχος προστασίας) ενδέχεται να μπλοκάρει το λογισμικό VPN σας.
- Η υπηρεσία VPN σας μπορεί να είναι απενεργοποιημένη ή ο διακομιστής στον οποίο βρίσκεστε να είναι εκτός λειτουργίας ή χειρότερα, ολόκληρος ο πελάτης VPN.
- Το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου στον υπολογιστή σας είναι παλιό ή κατεστραμμένο.
Διορθώστε το McAfee VPN που δεν λειτουργεί ή προβλήματα σύνδεσης
Εάν το McAfee VPN σας δεν λειτουργεί ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση μέσω του λογισμικού στον υπολογιστή σας Windows 11/10, τότε οι παρακάτω προτάσεις για γενικά και συγκεκριμένα ζητήματα, σφάλματα και προβλήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα στο σύστημά σας. Εάν βρίσκεστε στην Ινδία ή στο Χονγκ Κονγκ, ο εικονικός διακομιστής Ινδίας ή Χονγκ Κονγκ θα αφαιρεθεί από τα προϊόντα McAfee VPN. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες δεν θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες McAfee VPN ενώ βρίσκονται φυσικά στην Ινδία ή να έχουν πρόσβαση σε έναν ινδικό διακομιστή από οπουδήποτε. Για χρήστες στο Χονγκ Κονγκ, εναλλακτικά, και εάν το επιτρέπει ο ISP σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλες εικονικές συνδέσεις όπως η Ιαπωνία ή η Σιγκαπούρη.
Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
- Βεβαιωθείτε ότι το McAfee VPN σας είναι ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση στον υπολογιστή σας.
- Η εναλλαγή σε άλλο διακομιστή για την εκχώρηση διαφορετικής διεύθυνσης IP, το McAfee σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί επειδή η διεύθυνση IP που εκχωρήθηκε στη συσκευή VPN σας μπορεί να έχει αναγνωριστεί και αποκλειστεί από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή που προσπαθείτε να επισκεφτείτε.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή τείχους προστασίας ή άλλη εφαρμογή VPN δεν έρχεται σε διένεξη με το McAfee VPN. Εάν έχετε εγκαταστήσει άλλο προϊόν ασφαλείας ή VPN, απεγκαταστήστε τα ή απενεργοποιήστε τα προσωρινά.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο συνδέοντας σε ένα VPN σε διαφορετικό δίκτυο για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυό σας.
- Στην εφαρμογή VPN, απενεργοποιήστε την προστασία και, στη συνέχεια, ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και ελέγξτε εάν οι προσαρμογείς δικτύου σας έχουν κίτρινα θαυμαστικά. Εάν είναι, τότε δείτε αν υπάρχουν προτάσεις στο εγχειρίδιο για το πώς Διόρθωση σφάλματος κωδικού προσαρμογέα δικτύου 31
- Επανεγκαταστήστε το McAfee VPN για να λάβετε νέα εγκατάσταση, αφαιρώντας τυχόν προβλήματα στη συσκευή σας.
Ανάγνωση : Συνήθεις κωδικοί σφαλμάτων VPN και λύσεις για Windows
Είστε μόλις μερικά κλικ μακριά από πιο ασφαλές Wi-Fi
Θα αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα εάν το McAfee Αυτόματη ανανέωση η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη. Σε αυτήν την περίπτωση, η επιδιόρθωση που ισχύει είναι: Εάν το λογισμικό McAfee διαθέτει VPN, πρέπει να το ενεργοποιήσετε Αυτόματη ανανέωση για να χρησιμοποιήσετε το VPN στη συσκευή σας Windows.
Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο VPN αυτήν τη στιγμή
Θα λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος λόγω ενός προβλήματος σύνδεσης στο Διαδίκτυο στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης δικτύου και Διαδικτύου στη συσκευή σας. Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να συνδεθεί καθόλου στο Διαδίκτυο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Επαναφορά δικτύου και να δείτε εάν αυτό βοηθά. Εναλλακτικά, μπορείτε να εκτελέσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης στο Internet για Windows 11/10.
Μπορεί να έχετε φτάσει το όριο των 5 συσκευών.
Αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι περιγραφικό και σχετίζεται με την άδεια χρήσης λογισμικού. Θα λάβετε αυτό το σφάλμα όταν προσπαθείτε να προσθέσετε περισσότερες συσκευές από αυτές που επιτρέπει η άδειά σας. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να καταργήσετε το υπάρχον αξιόπιστη συσκευή ώστε να μπορείτε να προσθέσετε άλλη συσκευή.
Για να καταργήσετε μια αξιόπιστη συσκευή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Άνοιξε LiveSafe ή Πλήρης προστασία κονσόλα.
- Τύπος Ασφαλές VPN πλακάκι στο κάτω μέρος σπίτι αυτί
- Κάντε κλικ Ρυθμίσεις VPN .
- Τύπος Χ εικονίδιο που αντιστοιχεί στη συσκευή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Διαγράφω .
- Εάν θέλετε να αφαιρέσετε την τρέχουσα συσκευή, κάντε κλικ Χ εικονίδιο και μετά κάντε κλικ Απενεργοποιήστε το VPN και απεγκαταστήστε .
Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για οποιεσδήποτε άλλες συσκευές δεν θέλετε πλέον να εγγραφείτε. Αφού αφαιρέσετε τουλάχιστον μία συσκευή, μπορείτε να προσθέσετε άλλη συσκευή. Εναλλακτικά, μπορείτε να αναβαθμίσετε την άδειά σας για περισσότερες συσκευές.
Εγκαταστήστε το Microsoft .NET
Αυτό είναι ένα άλλο περιγραφικό μήνυμα σφάλματος που είναι πιθανό να συναντήσετε εάν έχετε εγκαταστήσει ένα παλιό Microsoft .NET Framework στον υπολογιστή σας με Windows 11/10. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να ενημερώσετε το Microsoft .NET Framework σε 4.6.1 ή νεότερη έκδοση.
Ανάγνωση : Το Microsoft .NET Framework Repair Tool θα διορθώσει ζητήματα και ζητήματα
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο VPN. Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας ενδέχεται να μπλοκάρει το VPN
Παρακάτω θα λάβετε το πλήρες μήνυμα σφάλματος με την πρόταση ενεργοποιήστε την παράκαμψη TCP στο μενού ρυθμίσεων όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Internet χρησιμοποιώντας το McAfee Safe Connect.
Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στο VPN
Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας ενδέχεται να μπλοκάρει το VPN. Ενεργοποιήστε την παράκαμψη TCP στις ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά.
Όταν λάβετε αυτό το μήνυμα, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί φτιάξτο κουμπί και μετά κάντε τα εξής:
- Στη σελίδα ρυθμίσεων, βρείτε Παράκαμψη TCP στη μέση της οθόνης.
- Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί για εναλλαγή στα δεξιά για ενεργοποίηση Παράκαμψη TCP .
Η προηγμένη επιλογή Παράκαμψη TCP (παράκαμψη πρωτοκόλλου ελέγχου μετάδοσης) (απενεργοποιημένη από προεπιλογή) στο Safe Connect αναγκάζει την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας να χρησιμοποιήσει μια ελαφρώς πιο αργή αλλά πιο αξιόπιστη μέθοδο (ή «πρωτόκολλο σήραγγας») για τη μεταφορά δεδομένων μέσω του Διαδικτύου, με αποτέλεσμα περισσότερο σταθερή σύνδεση όταν μια αναξιόπιστη σύνδεση δικτύου, η οποία θα σας φανεί χρήσιμη κατά την εκτέλεση δραστηριοτήτων όπως συναλλαγές πληρωμών ή όταν χρησιμοποιείτε τραπεζικούς ιστότοπους.
Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα ζητήματα κατά τη χρήση του Safe Connect στον υπολογιστή σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.
- Η ροή είναι αργή.
- Γενική σύνδεση στο διαδίκτυο «διακοπτόμενη».
- Ο ISP σας περιορίζει (επιβραδύνει) ή ακόμα και μπλοκάρει την κυκλοφορία UDP.
- Ο ISP σας αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα.
Οι χρήστες υπολογιστών μπορεί να χρειαστεί να ενεργοποιήσουν με μη αυτόματο τρόπο την παράκαμψη TCP, καθώς ορισμένες ρυθμίσεις προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας στον υπολογιστή σας ενδέχεται να εμποδίσουν την πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω UDP, το οποίο είναι το προεπιλεγμένο πρωτόκολλο επικοινωνίας που χρησιμοποιείται από το Safe Connect.
Ανάγνωση : Το τείχος προστασίας ή το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αποκλείουν το VPN στα Windows 11
Πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων
1] Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο μέσω του McAfee VPN στον υπολογιστή σας, αλλά η ταχύτητα σύνδεσης είναι χαμηλή, μπορείτε να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε/ενεργοποιήσετε τη σύνδεση VPN, έτσι ώστε το VPN να μπορεί να αναζητήσει έναν νέο και πιο γρήγορο ασφαλή διακομιστή για να «διώξει» τα δεδομένα σας. Μετά από αυτό, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα προτού προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο ή την υπηρεσία.
έχετε ένα κέντρο ελέγχου
Η επιβράδυνση που θα παρατηρήσετε όταν χρησιμοποιείτε ένα VPN οφείλεται στο ότι τα δεδομένα σας περνούν από πρόσθετους ασφαλείς διακομιστές. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να προσπαθήσετε να διορθώσετε την αργή ταχύτητα Διαδικτύου στον υπολογιστή σας Windows 11/10 ενώ χρησιμοποιείτε VPN, η οποία μπορεί να οφείλεται στους ακόλουθους λόγους:
- Γεωγραφική θέση
- Περιορισμός από τον ISP ή την κυβέρνηση της χώρας σας
- Άλλες υπηρεσίες VPN
- Εφαρμογές τρίτων
- Ενεργοποίηση παράκαμψης TCP (μόνο για Windows Safe Connect)
Ανάγνωση : Διορθώστε το σφάλμα VPN 800, η απομακρυσμένη σύνδεση απέτυχε λόγω αποτυχίας απόπειρας σήραγγας VPN
2] Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τις υπηρεσίες ροής, όπως το Netflix, το Amazon Prime Video και το Hulu, καθώς και με ιστότοπους ή εφαρμογές torrent, εάν χρησιμοποιείτε McAfee VPN. Αυτές οι επηρεαζόμενες υπηρεσίες ροής ή εφαρμογές θα μπλοκάρουν την πρόσβαση στο περιεχόμενό τους μόλις εντοπίσουν ότι χρησιμοποιείται VPN, διακομιστής μεσολάβησης ή υπηρεσία 'κατάργησης αποκλεισμού'. Για να επιλύσετε το πρόβλημα σε αυτήν την περίπτωση, εάν χρησιμοποιείτε το Safe Connect, κάντε ένα από τα εξής:
- Πρώτα, απενεργοποιήστε την Ασφαλή σύνδεση και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον ιστότοπο ή την εφαρμογή ροής. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και μετά την απενεργοποίηση του Safe Connect, συνδεθείτε στον premium λογαριασμό σας στο Safe Connect στον υπολογιστή σας, ενεργοποιήστε την ασφάλεια εντός της εφαρμογής και επιλέξτε μια εικονική τοποθεσία με βάση το περιεχόμενο στο οποίο θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση. Για παράδειγμα, για πρόσβαση σε μια υπηρεσία ροής των ΗΠΑ, επιλέξτε μια εικονική τοποθεσία των ΗΠΑ. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP σας αντικατοπτρίζει την εικονική τοποθεσία στο findipinfo.com και στη συνέχεια προσπαθήστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο.
- Απενεργοποιήστε την προστασία στο Safe Connect και, στη συνέχεια, διαγράψτε τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Μετά από αυτό, ενεργοποιήστε ξανά την προστασία στο Safe Connect, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο περιεχόμενο.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησαν, μπορείτε να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε διαφορετική εικονική τοποθεσία και, στη συνέχεια, να επιστρέψετε στην κατάλληλη για να συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή.
Για άλλα προϊόντα McAfee VPN, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία VPN και, στη συνέχεια, να δοκιμάσετε ξανά την υπηρεσία ροής ή την εφαρμογή. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και μετά την απενεργοποίηση του McAfee VPN, βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελούνται άλλες υπηρεσίες VPN στη συσκευή σας Windows 11/10.
Ελπίζω αυτή η ανάρτηση να σας βοηθήσει.
Γιατί το McAfee VPN χρειάζεται τόσο πολύ για να συνδεθεί;
Αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή η σύνδεση στο Διαδίκτυο εξαρτάται από την ταχύτητα του κυψελοειδούς δικτύου. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία υπηρεσίες VPN ταυτόχρονα στη συσκευή σας, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε ή να απεγκαταστήσετε εντελώς παρόμοιο λογισμικό VPN στον υπολογιστή σας πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή McAfee VPN.
Ανάγνωση : Διορθώστε τις αποσυνδέσεις Internet όταν είναι συνδεδεμένο το VPN
Γιατί το McAfee μπλοκάρει τόσες πολλές συνδέσεις;
Στο λογισμικό McAfee, ενδέχεται να δείτε μεγάλο αριθμό αποκλεισμένων συνδέσεων στο ιστορικό ασφαλείας σας. Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας είναι προστατευμένη και ασφαλής επειδή το τείχος προστασίας έχει αποκλείσει τυχόν ύποπτες συνδέσεις. Εάν η αποκλεισμένη σύνδεση ή εφαρμογή είναι «έμπιστη
