Πώς να επιστρέψετε μια συσκευή Surface που αγοράσατε από το Microsoft Store στο διαδίκτυο

Εάν έχετε αγοράσει μια συσκευή Surface από το Microsoft Store στο διαδίκτυο και δεν είναι ακριβώς αυτό που θέλατε, μην ανησυχείτε! Μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την αγορά για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δείτε πώς: Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε όλη την αρχική συσκευασία και τα αξεσουάρ. Εάν σας λείπει κάτι, η επιστροφή ενδέχεται να μην γίνει αποδεκτή. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Microsoft και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Βρείτε την παραγγελία για τη συσκευή Surface που θέλετε να επιστρέψετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιστροφή στοιχείων. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εκτυπώσετε μια ετικέτα επιστροφής. Μόλις το κάνετε αυτό, συσκευάστε τη συσκευή Surface και όλα τα αξεσουάρ και επικολλήστε την ετικέτα στο εξωτερικό του κουτιού. Στη συνέχεια, απλώς αφήστε το σε μια τοποθεσία UPS. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής σας. Και τέλος! Η επιστροφή μιας συσκευής Surface που έχετε αγοράσει από το Microsoft Store στο διαδίκτυο είναι εύκολη και χωρίς προβλήματα.

αγοράσατε Επιφάνεια συσκευή από το Microsoft Store, αλλά αφού την ανακτήσετε, το προϊόν δεν λειτουργεί σωστά. Έτσι, σε αυτήν την κατάσταση, αναρωτιέστε πώς να το επιστρέψετε στη Microsoft με την ελπίδα να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή ένα νέο Surface.

Η επιστροφή δεν είναι τόσο εύκολη όσο απλά να μπεις σε ένα κατάστημα και να πετάξεις ένα ελαττωματικό προϊόν Surface. Αυτό απαιτεί λίγη επιπλέον δουλειά από εσάς, αλλά δεν πειράζει γιατί δεν είναι δύσκολο, γι' αυτό απλώς ακολουθήστε τα βήματα που περιγράψαμε παρακάτω.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βήματα για οποιοδήποτε προϊόν που έχετε αγοράσει από το Microsoft Store. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το αγοράσατε πριν από τις τελευταίες 30 ημέρες, διαφορετικά ο γίγαντας λογισμικού δεν θα σας επιστρέψει τα χρήματα και θα μείνετε με τη γροθιά σας στον τοίχο του υπνοδωματίου σας.

Πώς να επιστρέψετε μια συσκευή Surface στη Microsoft

Πρώτα πρέπει να συνδεθείτε Σελίδα ιστορικού παραγγελιών Προς την ζητήστε επιστροφή χρημάτων . Δεν επιστρέφονται όλα τα προϊόντα, αλλά είμαστε 100 τοις εκατό σίγουροι ότι τα προϊόντα Surface μπορούν να χρησιμοποιηθούν, οπότε μην ανησυχείτε για αυτό.

Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να λάβετε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής που θα σας βοηθήσει να επιστρέψετε τη συσκευή σας. Τώρα, όταν η Microsoft λάβει το αντικείμενο, θα κάνει έναν τελικό έλεγχο για να επιβεβαιώσει ότι είναι κατάλληλο για επιστροφή. Είτε θα στείλουν ένα Surface αντικατάστασης είτε θα επιστρέψουν τα χρήματα αμέσως.

Πρέπει να σημειωθεί ότι δεν θέλουν όλοι να αποκτήσουν προπληρωμένη ετικέτα αποστολής. Εάν βρεθείτε σε αυτό το ατυχές χάος, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε Υποστήριξη της Microsoft για περισσότερη βοήθεια.

Τι γίνεται με το λογισμικό ή τα ψηφιακά αγαθά;

Μπορείτε να αγοράσετε ψηφιακά προϊόντα από το Microsoft Store. Για λογισμικό όπως το Microsoft Office, το Visual Studio κ.λπ., απλώς απεγκαταστήστε το από τον υπολογιστή σας με Windows 10. Κάντε το κάνοντας κλικ Windows Key + I τρέξιμο Ρυθμίσεις εφαρμογή και μετά μεταβείτε στο Προγράμματα ενότητα και τέλος βρείτε την εφαρμογή και επιλέξτε Διαγράφω .

Το επόμενο βήμα είναι να μπείτε στη σελίδα ιστορικού παραγγελιών και να επιλέξετε Ζητήστε επιστροφή χρημάτων . Αυτή η σελίδα θα σας ενημερώσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή. Τώρα που έγινε δεκτό το αίτημα επιστροφής, η Microsoft θα σας στείλει επιστροφή χρημάτων.

Για ψηφιακά αγαθά, όπως εφαρμογές, ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές και βιβλία που έχουν ληφθεί από το Microsoft Store, δεν επιστρέφονται τα χρήματα εκτός εάν ζείτε σε μια πολιτεία όπου βρίσκονται νόμιμα.