Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη βάση σύνδεσης Surface Book, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η βάση σύνδεσης είναι ασφαλώς συνδεδεμένη με το Surface Book σας. Εάν η βάση είναι χαλαρή, δοκιμάστε να σφίξετε τη σύνδεση. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να επαναφέρετε το dock αποσυνδέοντάς το από το Surface Book και στη συνέχεια συνδέοντάς το ξανά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό στο dock σας. Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε το dock σας στο Surface Book και μετά μεταβείτε στη σελίδα Surface Dock Firmware Update. Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft.
ο υπολογιστής επανεκκινήθηκε απροσδόκητα ή αντιμετώπισε ένα απροσδόκητο σφάλμα
Το Surface Book 2 είναι ο εκπληκτικός και πιο ισχυρός υπολογιστής 2-σε-1 της Microsoft στη σειρά Surface. Είναι μια ελαφριά, φορητή και αξιόπιστη συσκευή που συνδυάζει τις λειτουργίες ενός φορητού υπολογιστή και ενός tablet. Ένα από τα πιο εκπληκτικά χαρακτηριστικά επιφανειακό βιβλίο είναι ότι η συσκευή μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως φορητός υπολογιστής ή να αποσυνδέσετε την οθόνη για να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή ως tablet με δυνατότητα αναστροφής της οθόνης. Διαθέτει δύο θύρες για σύνδεση θυρών, μία στη βάση και μία στο tablet. Διαθέτει δύο θύρες USB 3.0 Gen 1, εξόδους ήχου, USB-C θύρα και θύρα Ethernet.
Αντιμετώπιση προβλημάτων και ζητημάτων του Surface Book Dock
Αν και είναι ανθεκτικό και ισχυρό με μοναδικό σχεδιασμό, η χρήση του Surface Dock συνοδεύεται από πολλές προκλήσεις και η χρήση τους δεν είναι πάντα εύκολη υπόθεση. Συχνά, όταν συνδέετε το Surface Book σας, δεν μπορεί να εντοπίσει τη NVIDIA GeForce d-GPU στη βάση, καθιστώντας δύσκολη την εκτέλεση εργασιών με ένταση γραφικών, όπως παιχνίδια και άλλες εφαρμογές που απαιτούν περισσότερη ισχύ. Οι χρήστες μπορεί ακόμη και να αντιμετωπίσουν προβλήματα οθόνης όταν συνδέουν μια εξωτερική οθόνη στο Surface Dock και μπορεί ακόμη και να αντιμετωπίσουν προβλήματα ήχου με το Surface Dock. Συχνά, όταν αντιμετωπίζουμε τέτοια προβλήματα, οι περισσότεροι χρήστες αποσυνδέουν περιφερειακά και τα συνδέουν ξανά ως μέρος της μεθόδου αντιμετώπισης προβλημάτων.
Το Surface Book έχει τα δικά του μοναδικά προβλήματα και εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε εάν η οθόνη είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή και να καθαρίσετε τις υποδοχές για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σωματίδια σκόνης σε αυτήν. Πριν δοκιμάσετε άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, συνιστάται επίσης να ενημερώσετε το Surface Dock με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις από τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft. Σε αυτό το άρθρο, δίνουμε πολλές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για το Surface Book που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν η συσκευή κολλάει.
1] Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις βάσης και οθόνης.
Οι χρήστες του SurfaceBook 2 ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα με μια εξωτερική οθόνη όταν συνδέονται στο Surface Dock. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εξωτερική οθόνη, συνιστάται να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της οθόνης και της βάσης σύνδεσης. Για επαναφορά, αποσυνδέστε τη βάση σύνδεσης και την εξωτερική οθόνη από την πρίζα. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να αποσυνδέσετε τον σύνδεσμο επιφάνειας από το βιβλίο επιφάνειας και να τον συνδέσετε ξανά.
2] Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης οθόνης
Εάν τα προβλήματα οθόνης με μια εξωτερική οθόνη επιμένουν όταν είναι συνδεδεμένη σε Surface Dock, είναι καλή ιδέα να διαγράψετε την κρυφή μνήμη της οθόνης. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε προβλήματα οθόνης.
Αποσυνδέστε το Surface από το Surface Dock
Λήψη και άνοιγμα Αρχείο μητρώου Surface Dock από microsoft.com.
τρέξιμο Αρχείο μητρώου επιφανειακής βάσης.
Επανεκκίνηση το Surface σας και συνδέστε το στο Surface Dock.
απεγκαταστήστε το πασιέντζα
3] Ελέγξτε εάν η GPU NVIDIA έχει εντοπιστεί στο Surface Book2.
Συχνά, όταν συνδέετε το Surface Book σας, δεν μπορεί να εντοπίσει τη NVIDIA GeForce d-GPU στη βάση, καθιστώντας δύσκολη την εκτέλεση εργασιών με ένταση γραφικών, όπως παιχνίδια και άλλες εφαρμογές που απαιτούν περισσότερη ισχύ. Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να ελέγξετε εάν το Surface Book σας είναι σωστά συνδεδεμένο με τη GPU NVIDIA.
παω σε Πίνακας Ελέγχου και πηγαίνετε στο διαχειριστή της συσκευής .
cdburnerxp δωρεάν
Τύπος Προσαρμογείς οθόνης. Θα πρέπει να δείτε τόσο το πρόγραμμα οδήγησης Intel Graphics όσο και την NVIDIA d-GPU. Εάν δεν βλέπετε τη NVIDIA d-GPU κάτω από τον Προσαρμογέα οθόνης, υπάρχει πρόβλημα και ίσως χρειαστεί να αναγκάσετε τα προγράμματα στο Surface Book να χρησιμοποιούν την NVIDIA d-GPU. Προκειμένου το Surface Book να εντοπίσει τη d-GPU, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το Surface Book από το μενού BIOS.
4] Επανεκκινήστε το Surface Book από το μενού BIOS.
Πριν από την επανεκκίνηση, αποθηκεύστε όλα τα αρχεία σας και ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
Για επανεκκίνηση του Surface Book, Δυσλειτουργία Surface Book και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης κουμπί που βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης Surface για λίγα δευτερόλεπτα και ταυτόχρονα πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του Surface Book 2. Κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης μέχρι να δείτε Επιφανειακή οθόνη UEFI BIOS . Ταυτόχρονα, το Surface Book ενημερώνεται αυτόματα BIOS Ρυθμίσεις.
Κατεβάστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης υπολογιστή για γρήγορη εύρεση και αυτόματη διόρθωση σφαλμάτων των WindowsΕνημερώστε μας αν βοήθησε.
