Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε Η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας έχει δυσλειτουργήσει, το σύνολο κλειδιών δεν υπάρχει, Σφάλμα 80090016 στις εφαρμογές του Microsoft 365. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι ο κωδικός σφάλματος τους εμποδίζει να συνδεθούν στο λογαριασμό τους ή να προσθέσουν έναν νέο λογαριασμό χρήστη στο Outlook 365. Το πλήρες μήνυμα σφάλματος που εμφανίζει το Outlook 365 στην οθόνη είναι:
Κάτι πήγε στραβά. Η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας του υπολογιστή σας παρουσίασε δυσλειτουργία. Εάν αυτό το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας με τον κωδικό σφάλματος 80090016. Το σύνολο κλειδιών δεν υπάρχει.
Η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας παρουσίασε δυσλειτουργία, το Keyset δεν υπάρχει
Αν δείτε αυτό το μήνυμα Η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας έχει δυσλειτουργήσει, το σύνολο κλειδιών δεν υπάρχει, Σφάλμα 80090016 στις εφαρμογές του Microsoft 365, δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις:
- Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου σας
- Δημιουργήστε μια νέα τιμή ή τροποποιήστε την υπάρχουσα στο HKLM Registry Hive
- Δημιουργήστε νέες τιμές ή τροποποιήστε τις υπάρχουσες στο HKCU Registry Hive
- Διαγράψτε τα δεδομένα μέσα στο φάκελο Microsoft.AAD
Ας δούμε όλες αυτές τις λύσεις αναλυτικά.
1] Αποσυνδέστε τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου σας και επανασυνδέστε τον
Αυτή είναι η απλούστερη λύση για να το διορθώσετε Η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας παρουσίασε δυσλειτουργία κωδικός σφάλματος 80090016 στο Outlook 365. Απλώς αποσυνδέστε τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε τον. Αυτή η λύση έχει διορθώσει το πρόβλημα πολλών χρηστών.
Έχουμε ήδη εξηγήσει τη διαδικασία αποσύνδεσης και επανασύνδεσης του λογαριασμού Work or School στα Windows 11/10 παραπάνω σε αυτό το άρθρο.
2] Δημιουργήστε μια νέα τιμή ή τροποποιήστε την υπάρχουσα στο HKLM Registry Hive
Εάν η αποσύνδεση και η επανασύνδεση του λογαριασμού εργασίας ή σχολείου στα Windows 11/10 δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, δημιουργήστε μια νέα τιμή ή τροποποιήστε την υπάρχουσα στο HKEY_LOCAL_MACHINE Registry Hive.
Προτού προχωρήσετε, θα είναι καλύτερο να δημιουργήσετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Μητρώου.
μορφή rufus
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Τύπος Win + R πλήκτρα για την εκκίνηση του Τρέξιμο πλαίσιο εντολών. Πληκτρολογήστε regedit και κάντε κλικ στο OK. Κάντε κλικ στο Ναι στη γραμμή εντολών UAC.
Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή στον Επεξεργαστή Μητρώου. Ο απλούστερος τρόπος είναι να αντιγράψετε την παρακάτω διαδρομή και να την επικολλήσετε στη γραμμή διευθύνσεων του Επεξεργαστή Μητρώου και μετά να πατήσετε Enter.
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την αποθήκευση του αρχείου
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Βεβαιωθείτε ότι το df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb επιλέγεται το κλειδί στο αριστερό παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου. Τώρα, ελέγξτε αν η τιμή βρίσκεται στη δεξιά πλευρά. Εάν όχι, πρέπει να το δημιουργήσετε. Για αυτό, κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο στη δεξιά πλευρά του Επεξεργαστή Μητρώου και μεταβείτε στο ' Νέο > Τιμή DWORD (32-bit). .»
Κάντε δεξί κλικ στην τιμή που δημιουργήθηκε πρόσφατα και επιλέξτε Μετονομάζω και πληκτρολογήστε Πολιτική Προστασίας . Από προεπιλογή, τα δεδομένα τιμής όλων των τιμών που δημιουργήθηκαν πρόσφατα στον Επεξεργαστή Μητρώου είναι 0. Πρέπει να αλλάξετε αυτήν την προεπιλεγμένη τιμή σε 1. Για αυτό, κάντε διπλό κλικ στο Πολιτική Προστασίας τιμή και εισάγετε 1 μέσα στο Δεδομένα αξίας .
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν ναι, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση μητρώου.
3] Δημιουργήστε νέες τιμές στο HKCU Registry Hive
Δοκιμάστε αυτήν τη λύση εάν η παραπάνω ενημέρωση κώδικα δεν λύσει το πρόβλημά σας. Οι οδηγίες για το ίδιο αναγράφονται παρακάτω.
Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή. Απλώς αντιγράψτε το και επικολλήστε το στη γραμμή διευθύνσεων του Επεξεργαστή Μητρώου και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
συνδέσεις δικτύου προέκυψε ένα μη αναμενόμενο σφάλμα
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το Ταυτότητα κλειδί στην αριστερή πλευρά στον Επεξεργαστή Μητρώου. Τώρα, ελέγξτε αν υπάρχουν οι ακόλουθες δύο τιμές στη δεξιά πλευρά.
- Απενεργοποιήστε τοADALatopWAMOoverride
- Απενεργοποιήστε το AADWAM
Εάν δεν βρείτε τις δύο παραπάνω τιμές, δημιουργήστε τις ακολουθώντας την ίδια διαδικασία που περιγράφεται παραπάνω (στη λύση 2).
Κάντε διπλό κλικ σε καθεμία από αυτές τις τιμές μία προς μία και αλλάξτε τις Δεδομένα αξίας προς την 1 .
Σχετίζεται με : Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει σφάλμα Trusted Platform Module BitLocker .
4] Διαγράψτε τα δεδομένα μέσα στο φάκελο Microsoft.AAD
Διαγράψτε τα δεδομένα μέσα στο φάκελο Microsoft.AAD. Οι οδηγίες για το ίδιο εξηγούνται παρακάτω:
- Εκκινήστε το Τρέξιμο πλαίσιο εντολών και πληκτρολογήστε %Προφίλ χρήστη% και κάντε κλικ στο OK.
- Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο AppData για να τον ανοίξετε. Από προεπιλογή αυτός ο φάκελος είναι κρυφός. Αν δεν το δεις εκεί, πρέπει ενεργοποιήστε τα κρυφά στοιχεία στα Windows .
- Τώρα, ανοίξτε το Τοπικός φάκελο και μετά το Πακέτα ντοσιέ.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα των φακέλων και εντοπίστε το Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ντοσιέ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα αναζήτησης στην Εξερεύνηση αρχείων για να βρείτε εύκολα αυτόν τον φάκελο.
- Μόλις το εντοπίσετε, ανοίξτε το και διαγράψτε όλα τα δεδομένα μέσα σε αυτό.
Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.
Σχετικές αναρτήσεις:
- Η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας παρουσίασε δυσλειτουργία, η κρυπτογράφηση απέτυχε , Σφάλμα 80090034
- Η μονάδα αξιόπιστης πλατφόρμας του υπολογιστή σας παρουσίασε δυσλειτουργία , Σφάλμα 80090030.
