Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινών κωδικών σφαλμάτων VPN και λύσεων για Windows 10

Εάν είστε χρήστης των Windows 10, μπορεί να έχετε συναντήσει κάποιους κοινούς κωδικούς σφάλματος VPN. Ακολουθεί ένας οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσει να τα διορθώσετε. Σφάλμα 809: Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι εξουσιοδοτημένος για πρόσβαση στο VPN. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο VPN και να του επιτρέψετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Σφάλμα 800: Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι ο διακομιστής VPN δεν είναι διαθέσιμος. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε διαφορετικό διακομιστή ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο VPN για βοήθεια. Σφάλμα 619: Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι η θύρα που προσπαθεί να χρησιμοποιήσει το VPN σας αποκλείεται από το τείχος προστασίας σας. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επιτρέψετε τη θύρα που χρησιμοποιεί το VPN σας μέσω του τείχους προστασίας σας. Σφάλμα 628: Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ότι η θύρα που προσπαθεί να χρησιμοποιήσει το VPN σας χρησιμοποιείται ήδη από άλλο πρόγραμμα. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε διαφορετική θύρα ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο VPN για βοήθεια.

ΠΡΟΣ ΤΗΝ Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο ή VPN χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ασφαλών συνδέσεων. Συχνά χρησιμοποιούνται στο Διαδίκτυο για ασφαλέστερη περιήγηση. Τέτοιες συνδέσεις είναι γνωστές ως σήραγγες VPN, οι οποίες δημιουργούνται μεταξύ ενός τοπικού πελάτη και ενός απομακρυσμένου διακομιστή.

Ρύθμιση και λειτουργία VPN Συχνά αυτό είναι ένα σύνθετο έργο που απαιτεί ειδικές γνώσεις και τεχνολογία. Οταν Λογισμικό VPN σύνδεση δεν μπορεί να δημιουργηθεί, το πρόγραμμα-πελάτη εκδίδει ένα μήνυμα σφάλματος. Αυτό το μήνυμα συνήθως περιλαμβάνει έναν κωδικό αριθμό σφάλματος. Υπάρχουν πολλά διαφορετικά Κωδικοί σφαλμάτων VPN , αλλά μερικά από αυτά είναι πολύ κοινά και εμφανίζονται στις περισσότερες περιπτώσεις. Αυτοί οι κωδικοί σφάλματος μπορεί να σας βοηθήσουν διορθώστε προβλήματα και προβλήματα με το VPN . Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε κοινά σφάλματα VPN που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες.

Ενώ τα περισσότερα VPN χρησιμοποιούν τυπικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου, υπάρχουν ορισμένοι κωδικοί σφάλματος που έχουν τις δικές τους λύσεις. Ας ξεκινήσουμε και ας μάθουμε πώς να επιλύουμε κοινούς κωδικούς σφάλματος VPN όπως το 691. 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 και 0x800704C9.

Ένα τυπικό μήνυμα που θα δείτε θα είναι κάπως έτσι:

Η σύνδεση VPN απέτυχε με κωδικό σφάλματος

Η γραμμή παιχνιδιών xbox δεν λειτουργεί

Ή:

Σε περίπτωση σφάλματος, επιστρέφεται ο κωδικός σφάλματος 789.

Προτού χρειαστεί να ξέρετε ότι το λογισμικό VPN απαιτεί σωστή Προσαρμογείς TAP-Windows να εγκατασταθεί. Τα περισσότερα λογισμικά VPN τα κατεβάζουν και τα εγκαθιστούν αυτόματα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, αλλά θα πρέπει να το γνωρίζετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινών κωδικών σφαλμάτων VPN

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα προτείνουμε πώς να διορθώσετε τους κωδικούς σφάλματος VPN 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734, 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704x2607 и.

1. Κωδικός σφάλματος VPN 800

Περιγραφή σφάλματος: Κωδικός σφάλματος VPN 800 αυτό είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα VPN. Το VPN 800 προέκυψε όταν δεν δημιουργήθηκε η απομακρυσμένη σύνδεση. Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι ο διακομιστής VPN ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμος. ως εκ τούτου τα μηνύματα δεν φτάνουν στον διακομιστή. Αυτό μπορεί να οφείλεται κυρίως σε:

• Μη έγκυρο όνομα ή διεύθυνση διακομιστή VPN.
• Ορισμένα τείχη προστασίας δικτύου εμποδίζουν την κυκλοφορία VPN
• Η συσκευή-πελάτης χάνει τη σύνδεση με το τοπικό δίκτυο.
• Η διαπραγμάτευση IPSec εάν χρησιμοποιείται σήραγγα L2TP/IPSec δεν έχει διαμορφωθεί σωστά στις ρυθμίσεις ασφαλείας

Πιθανή αιτία: Εάν ο τύπος σήραγγας VPN έχει οριστεί σε Αυτόματο και όλες οι σήραγγες VPN αποτύχουν να δημιουργήσουν μια σύνδεση, εμφανίζεται το σφάλμα 800.

Πιθανή λύση:

1. Ελέγξτε ξανά ότι η διεύθυνση διακομιστή VPN, το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά.
2. Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή και του τείχους προστασίας ώστε να επιτρέπεται η διαβίβαση κίνησης PPTP και VPN. Η θύρα TCP 1723 και το πρωτόκολλο GRE 47 πρέπει να είναι ανοιχτά/ενεργοποιημένα για σύνδεση PPTP VPN.
3. Για χρήστες Windows, μεταβείτε στις Ιδιότητες VPN, κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια και αλλάξτε τον Τύπο VPN σε Πρωτόκολλο σήραγγας από σημείο σε σημείο (PPTP).

2. Κωδικοί σφάλματος VPN 609, 633

Περιγραφή σφάλματος:

• 609: Καθορίστηκε ανύπαρκτος τύπος συσκευής .
• 633 Το μόντεμ ή άλλη συσκευή σύνδεσης είτε χρησιμοποιείται ήδη είτε δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. .

Πιθανή αιτία: Αυτό είναι άλλο ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη VPN. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως όταν η συνδεδεμένη συσκευή VPN (όπως μια miniport) έχει ρυθμιστεί εσφαλμένα ή όταν η θύρα TCP που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση VPN χρησιμοποιείται ήδη από άλλο πρόγραμμα.

Για επιβεβαίωση τύπου Miniport netcfg.exe -q σε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών. Τα ακόλουθα είναι τα ονόματα συσκευών miniport για τις διάφορες σήραγγες:

• Σήραγγα PPTP: MS_PPTP
• σήραγγα L2TP: MS_L2TP
• Σήραγγα επανασύνδεσης VPN (IKEv2): MS_AGILEVPN
• σήραγγα SSTP: MS_SSTP

Πιθανή λύση:

1. Μια πιθανή λύση για αυτά τα είδη κοινών σφαλμάτων VPN είναι τα ενσωματωμένα διαγνωστικά με επιδιόρθωση που παρέχεται στα Windows. Παρέχεται για το ζήτημα «ελλείπει miniport» για συνδέσεις VPN που δημιουργούνται τοπικά. Κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Διαγνωστικά' που εμφανίζεται στη σελίδα 'Σφάλμα' της σύνδεσης VPN παρέχει μια επιλογή 'διόρθωσης' που θα προσπαθήσει να διορθώσει αυτόματα το πρόβλημα εάν εντοπίσει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε λείπει miniport.
2. Stop and Start, υπηρεσία Remote Access Connection Manager (rasman).
3. Απλώς επανεκκινήστε το σύστημά σας και συνδεθείτε στο VPN.

3. Κωδικός σφάλματος VPN 0x80072746

Περιγραφή σφάλματος: Κωδικός σφάλματος VPN 0x80072746 είναι ένα από τα κοινά σφάλματα VPN όταν μια υπάρχουσα σύνδεση κλείνεται αναγκαστικά από έναν απομακρυσμένο κεντρικό υπολογιστή.

Πιθανή αιτία: Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το πιστοποιητικό υπολογιστή διακομιστή που συνδέεται με HTTPS δεν εκτελείται στον διακομιστή VPN Ή το πιστοποιητικό υπολογιστή διακομιστή δεν είναι εγκατεστημένο στον διακομιστή VPN.

Πιθανή λύση:

• Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του διακομιστή VPN. Αυτό είναι απαραίτητο για να ελέγξετε εάν το αντίστοιχο πιστοποιητικό μηχανήματος είναι εγκατεστημένο στον διακομιστή VPN ή όχι.
• Εάν έχει εγκατασταθεί σωστά, πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεση HTTPS εκτελώντας την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών του διακομιστή VPN: «Netsh http εμφάνιση ssl».

4. Κωδικός σφάλματος VPN 809

Μήνυμα λάθους : Σφάλμα VPN 809 - Η σύνδεση δικτύου μεταξύ του υπολογιστή σας και του διακομιστή VPN δεν μπορεί να δημιουργηθεί επειδή ο απομακρυσμένος διακομιστής δεν αποκρίνεται.

Πιθανή λύση : Ενεργοποιήστε τη θύρα (όπως παραπάνω) στο τείχος προστασίας/δρομολογητή. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, αναπτύξτε μια σήραγγα VPN που βασίζεται σε SSTP τόσο στον διακομιστή VPN όσο και στον πελάτη VPN που επιτρέπει τη σύνδεση VPN μέσω τείχους προστασίας, διακομιστή μεσολάβησης Ιστού και NAT.

5. Κωδικός σφάλματος VPN 13801

Περιγραφή σφάλματος: Αν και μοιάζει με τυχαίο σφάλμα, το 13801 είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα VPN που αντιμετωπίζουν οι χρήστες. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν τα διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας IKE δεν είναι αποδεκτά.

Πιθανοί λόγοι: Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Το πιστοποιητικό μηχανής που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση του IKEv2 έναντι του διακομιστή RAS δεν έχει τον 'Επαλήθευση διακομιστή' ως EKU (Εκτεταμένη χρήση κλειδιού).
• Το πιστοποιητικό υπολογιστή στον διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης έχει λήξει.
• Το πιστοποιητικό ρίζας για την επαλήθευση του πιστοποιητικού διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης δεν υπάρχει στον υπολογιστή-πελάτη.
• Το όνομα διακομιστή VPN που καθορίζεται στον πελάτη δεν ταιριάζει με το όνομα θέματος του πιστοποιητικού διακομιστή.

Πιθανή λύση: Δυστυχώς, δεν θα μπορέσετε να λύσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του διακομιστή VPN για να ελέγξετε και να διορθώσετε το παραπάνω πρόβλημα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το σφάλμα, μπορείτε να διαβάσετε Ιστολόγιο δρομολόγησης και απομακρυσμένης πρόσβασης .

6. Κωδικός σφάλματος VPN 691

Περιγραφή σφάλματος: Για ορισμένα κοινά σφάλματα VPN, υπάρχουν λύσεις που μπορείτε να κάνετε ακόμα και εσείς. Κωδικός σφάλματος VPN 691 είναι ένα από αυτά τα επιλύσιμα κοινά σφάλματα VPN. Παρουσιάστηκε σφάλμα όταν η απομακρυσμένη σύνδεση απορρίφθηκε επειδή ο συνδυασμός ονόματος χρήστη/κωδικού πρόσβασης που καθορίσατε δεν αναγνωρίζεται ή το επιλεγμένο πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας δεν επιτρέπεται στον διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης.

Πιθανή αιτία: Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν παρουσιάστηκε σφάλμα κατά το βήμα ελέγχου ταυτότητας λόγω μη έγκυρων διαπιστευτηρίων που έχουν περάσει.

Πιθανή λύση:

μετατροπή wmv σε mp4 windows 10

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
• Βεβαιωθείτε ότι το Caps Lock δεν είναι ενεργοποιημένο κατά την εισαγωγή διαπιστευτηρίων.
• Βεβαιωθείτε ότι το πρωτόκολλο ελέγχου ταυτότητας που έχει επιλεγεί στον υπολογιστή-πελάτη επιτρέπεται στον διακομιστή.

7. Κωδικός σφάλματος VPN 0x800704C9

Πιθανή αιτία: Κωδικός σφάλματος VPN 0x800704C9 είναι ένα από τα κοινά σφάλματα VPN που παρουσιάζονται όταν δεν υπάρχουν διαθέσιμες θύρες SSTP στον διακομιστή.

Πιθανή λύση: Ευτυχώς, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το σφάλμα μόνοι σας. Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί αρκετές θύρες στον διακομιστή απομακρυσμένης πρόσβασης για απομακρυσμένη πρόσβαση. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ξεκινήστε το συμπληρωματικό πρόγραμμα Routing and Remote Access MMC.
• Αναπτύξτε τον διακομιστή, κάντε δεξί κλικ στο 'Ports' και επιλέξτε 'Properties'.
• Στη λίστα Name, κάντε κλικ στην επιλογή WAN Miniport (SSTP) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Configure.
• Αλλάξτε τον αριθμό που εμφανίζεται στη λίστα Μέγιστος αριθμός θυρών σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.

Το σημείωμα: Από προεπιλογή, 128 θύρες είναι διαθέσιμες για αυτήν τη συσκευή.

• Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες θύρας, κάντε κλικ στο OK.

8. Κωδικός σφάλματος VPN 789

Μήνυμα λάθους : Κωδικός σφάλματος VPN 789 - Η προσπάθεια σύνδεσης L2TP απέτυχε επειδή το επίπεδο ασφαλείας αντιμετώπισε σφάλμα επεξεργασίας κατά την αρχική διαπραγμάτευση με τον απομακρυσμένο υπολογιστή.

Πιθανή λύση : Αυτό είναι ένα γενικό σφάλμα που παρουσιάζεται όταν η διαπραγμάτευση IPSec αποτυγχάνει για συνδέσεις L2TP/IPSec. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται το σωστό πιστοποιητικό τόσο από την πλευρά του πελάτη όσο και από την πλευρά του διακομιστή - δείτε αυτό το ιστολόγιο για περισσότερες λεπτομέρειες. Εάν χρησιμοποιείτε ένα Pre Shared Key (PSK), βεβαιωθείτε ότι το ίδιο PSK έχει διαμορφωθεί στον πελάτη και στο διακομιστή VPN.

Εκτός από αυτά τα κοινά σφάλματα VPN, ενδέχεται να συναντήσετε πολλά άλλα σφάλματα VPN. Για μια λίστα με άλλα σφάλματα VPN, τις πιθανές αιτίες τους και τις πιθανές λύσεις, επισκεφτείτε το TechNet. Αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει με τους κωδικούς σφάλματος VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B0106, 0x800B0104, 0x800B0108, 0x800B0100F.