Το Bitdefender VPN δεν λειτουργεί στα Windows 11/10

1. Το Bitdefender VPN είναι μια δημοφιλής υπηρεσία VPN που προσφέρει μια ποικιλία δυνατοτήτων στους χρήστες της. 2. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Bitdefender VPN στους υπολογιστές τους με Windows 11 ή 10. 3. Υπάρχουν μερικοί πιθανοί λόγοι για αυτό το ζήτημα και θα τους εξερευνήσουμε σε αυτό το άρθρο. 4. Θα παρέχουμε επίσης ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εάν έχετε προσγειωθεί σε αυτή τη σελίδα, πιθανότατα αναζητάτε απλές και γρήγορες λύσεις για να λύσετε το πρόβλημά σας, όπου Το Bitdefender VPN δεν λειτουργεί ή εμφανίζει σφάλματα σύνδεσης στον υπολογιστή σας με Windows 11/10. Αυτή η ανάρτηση προσφέρει λειτουργικές επιδιορθώσεις για τα προβλήματα.

μαύρη οθόνη εικονικού πλαισίου

Σφάλματα σύνδεσης VPN Bitdefender

Τα παρακάτω είναι τα πιο συνηθισμένα μηνύματα σφάλματος με συνοδευτικό κώδικα που μπορεί να συναντήσετε κατά τη σύνδεση στο Bitdefender VPN:

• Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Κωδικός σφάλματος: 2, 4, 9, 10, 12, 99 ή 182 (TunnelConnect).
• Αποτυχία λήψης της λίστας διακομιστών, δοκιμάστε ξανά αργότερα.
• Το .NET Framework σας είναι κατεστραμμένο

Ενδέχεται να συναντήσετε αυτά τα μηνύματα σφάλματος και τους κωδικούς για τους ακόλουθους λόγους:

• Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Λογισμικό σκληρού τείχους προστασίας ή το ενσωματωμένο τείχος προστασίας του δρομολογητή.
• Μια άλλη εφαρμογή VPN ή διακομιστής μεσολάβησης εκτελείται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε.
• Βρίσκεστε σε δημόσιο δίκτυο Wi-Fi, όπως ξενοδοχείο, σχολείο, γραφείο κ.λπ.
• Η θύρα 443 είναι μπλοκαρισμένη στον υπολογιστή σας.

Το Bitdefender VPN δεν λειτουργεί στα Windows 11/10

Εάν το VPN σας δεν λειτουργεί και αντιμετωπίζετε σφάλματα σύνδεσης Bitdefender VPN στον υπολογιστή σας Windows 11/10, τότε εφαρμόζετε τις παρακάτω επιδιορθώσεις χωρίς ιδιαίτερη σειρά για να διορθώσετε το πρόβλημα και συνδεθείτε με επιτυχία στο Bitdefender VPN σε ελάχιστο χρόνο στο σύστημά σας!

1. Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
2. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
3. Επιδιόρθωση του Microsoft .NET Framework
4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις DNS
5. Επαναφορά σύνδεσης Διαδικτύου/δικτύου
6. Συνδεθείτε μέσω άλλου δικτύου
7. Ενεργοποιήστε τον προσαρμογέα TAP-Windows V9
8. Επανεγκαταστήστε το Bitdefender VPN
9. Πρόσθετη αντιμετώπιση προβλημάτων

Ας δούμε πώς λειτουργούν αυτές οι διορθώσεις. Αλλά πρώτα, ελέγξτε τους περιφερειακούς περιορισμούς του Bitdefender VPN σχετικά με χώρες όπου τα VPN είναι παράνομα ή απαγορευμένα.

1] Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων

• Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet και σταθερός.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τον σωστό λογαριασμό Central και ότι η εφαρμογή VPN επικοινωνεί σωστά με το Bitdefender Central. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Bitdefender VPN και, στη συνέχεια, αποκτήστε πρόσβαση στο εικονίδιο σε σχήμα προσώπου στην πλαϊνή γραμμή και κάντε κλικ Αλλαγή λογαριασμού στο κάτω μέρος της διεπαφής. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Bitdefender Central στο παράθυρο που εμφανίζεται στην οθόνη και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο VPN.
• Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας του δρομολογητή σας για να βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας δεν εμποδίζει το VPN. Εάν δεν γνωρίζετε εάν ο δρομολογητής Wi-Fi σας διαθέτει ειδικό τείχος προστασίας ή πώς να το απενεργοποιήσετε, ελέγξτε το εγχειρίδιο του δρομολογητή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή τον ISP σας.
• Απενεργοποιήστε/απεγκαταστήστε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές VPN/διακομιστή μεσολάβησης ή δικτύου στη συσκευή σας. Συγκεκριμένα, το Intel Killer Intelligence Center, γνωστό και ως Killer Control Center, Killer Performance Driver Suite ή Killer Performance Suite. Μπορείτε να αφαιρέσετε ολόκληρο το πακέτο Killer καθώς είναι προαιρετικό ή να απενεργοποιήσετε μόνο την επιλογή Advanced Stream Detect. Η άλλη είναι η Ασφαλής περιήγηση, μια εφαρμογή φιλτραρίσματος διευθύνσεων URL που είναι γνωστό ότι προκαλεί το σφάλμα 182 του Bitdefender VPN (TunnelConnect) όταν υπάρχει σε υπολογιστή.
• Εάν βρίσκεστε σε δημόσιο δίκτυο Wi-Fi, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και να επιτρέψετε τη σύνδεση VPN. Για να το κάνετε αυτό, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.
• Η θύρα 443 UDP πρέπει να είναι ανοιχτή για χρήση από το Bitdefender VPN σε υπολογιστή με Windows 11/10.

Ανάγνωση : Ο χρήστης SYSTEM κάλεσε μια σύνδεση με όνομα που απέτυχε

2] Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Υπάρχουν λόγοι για τους οποίους η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας συνήθως επιλύει τα περισσότερα προβλήματα, όπως περιγράφεται σε αυτόν τον οδηγό. Μερικές φορές το λειτουργικό σύστημα ή άλλες υπηρεσίες και εξαρτήσεις λογισμικού δεν ξεκινούν σωστά, κάτι που μπορεί να διορθωθεί με μια γρήγορη επανεκκίνηση. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, συνδεθείτε ξανά στο Bitdefender VPN και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ανάγνωση : Συνήθεις κωδικοί σφαλμάτων VPN και λύσεις για Windows

3] Επιδιορθώστε το Microsoft .NET Framework

Εάν το εγκατεστημένο στοιχείο πλατφόρμας Microsoft .NET στον υπολογιστή σας με Windows 11/10 είναι κατεστραμμένο ή παλιό, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα στη διεπαφή VPN που σας ενημερώνει ότι η πλατφόρμα .NET είναι κατεστραμμένη. Σε αυτή την περίπτωση, κάντε τα εξής:

• Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Bitdefender VPN.
• Στη συνέχεια, κατεβάστε και εκτελέστε το Microsoft .NET Framework Repair Tool.
• Αφού το εργαλείο ολοκληρώσει την επιδιόρθωση του Microsoft .NET Framework, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
• Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, εγκαταστήστε ένα νέο αντίγραφο του Microsoft .NET Framework 4.5.2 ή νεότερης έκδοσης.
• Τέλος, εγκαταστήστε ξανά το Bitdefender VPN στον υπολογιστή σας.

Ανάγνωση : .NET Framework Installation Verifier - Επαληθεύει την ακεραιότητα της εγκατάστασης.

4] Αλλάξτε τις ρυθμίσεις DNS

Εάν αυτήν τη στιγμή χρησιμοποιείτε το προεπιλεγμένο DNS (σύστημα ονομάτων τομέα) από τον ISP σας, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος Το Bitdefender VPN δεν λειτουργεί ή Σφάλματα σύνδεσης τρέξτε στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στον υπολογιστή σας Windows 11/10 σε οποιαδήποτε από τις διακομιστές DNS τρίτων μπορεί να είναι πιο γρήγορο και πιο αξιόπιστο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα διαρροής DNS.

Ανάγνωση : Πώς να λύσετε το πρόβλημα DNS στα Windows

5] Επαναφορά σύνδεσης Internet/δικτύου

Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη ρύθμιση του δικτύου σας, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα και να διορθώσετε τυχόν εσφαλμένη διαμόρφωση, μπορείτε να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το αρχείο δέσμης που είναι διαθέσιμο σε αυτήν την ανάρτηση για επαναφορά, απελευθέρωση και ενημέρωση IP, Winsock, Proxy και DNS (σύνδεση δικτύου) με ένα κλικ σε έναν υπολογιστή Windows 11 / 10.

Ανάγνωση : 5 προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση προβλημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο στα Windows

6] Συνδεθείτε μέσω άλλου δικτύου

Μπορεί να υπάρχει παρεμβολή στο τοπικό σας δίκτυο ή κάτι άλλο που πιθανότατα εμποδίζει τη σύνδεση με τους διακομιστές Bitdefender. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ελέγξετε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Bitdefender VPN αφού συνδέσετε τον υπολογιστή σας σε άλλο δίκτυο (Wi-Fi, Mobile hotspot, καλώδιο Ethernet κ.λπ.). Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα και το Bitdefender VPN λειτουργεί καλά όταν ο υπολογιστής χρησιμοποιεί διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του δικτύου σας ή τον ISP σας για να προσδιορίσετε ποιες ρυθμίσεις δικτύου ή δρομολογητή ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση VPN.

google play ταινίες και επέκταση τηλεόρασης

Ανάγνωση : Αυτήν τη στιγμή δεν είστε συνδεδεμένοι σε κανένα δίκτυο στα Windows

7] Ενεργοποιήστε τον προσαρμογέα TAP-Windows V9

Αυτή η λύση απαιτεί να ενεργοποιήσετε το Bitdefender Το VPN απαιτεί έναν προσαρμογέα TAP-Windows V9. για να εργαστείτε στη συσκευή σας Windows 11/10. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κάντε κλικ Πλήκτρο Windows + R για να εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
• Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε ncpa.cpl στη συνέχεια πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε τη μικροεφαρμογή συνδέσεων δικτύου.
• Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα Προσαρμογέας TAP-Windows V9 .
• Επιλέξτε από το μενού επιτρέπω εάν είναι απενεργοποιημένο.
• Επόμενη εισαγωγή devmgmt.msc στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.
• Επεκτείνουν Προσαρμογείς δικτύου Ενότητα.
• Τώρα κάντε δεξί κλικ Προσαρμογέας TAP-Windows V9 είσοδος και επιλογή Απαγορεύω .
• Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα, μετά κάντε δεξί κλικ ξανά και επιλέξτε επιτρέπω .
• Έξοδος από τη Διαχείριση Συσκευών.

Τώρα ας δούμε αν λύθηκε το πρόβλημα ή όχι. Εάν όχι, ή αν δεν είναι η περίπτωσή σας, μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη λύση.

Ανάγνωση : Επαναφορά δικτύου: Επανεγκαταστήστε τους προσαρμογείς δικτύου και τα στοιχεία δικτύου στις προεπιλογές

8] Επανεγκαταστήστε το Bitdefender VPN

Μπορείτε να επανεγκαταστήσετε (συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το Uninstaller για πλήρη κατάργηση) το Bitdefender VPN στη συσκευή σας Windows 11/10 για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία VPN είναι άθικτα. Αυτό διασφαλίζει επίσης ότι ο υπολογιστής σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του προϊόντος.

9] Πρόσθετες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων

1] Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο όταν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Bitdefender VPN, είναι συνήθως επειδή ορισμένοι ιστότοποι έχουν εφαρμόσει ένα σύστημα για τον εντοπισμό του VPN και δεν φορτώνουν ή εμφανίζουν σφάλματα εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο φιλτράρεται μέσω του VPN. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

• Αποσυνδεθείτε προσωρινά από το Bitdefender VPN πατώντας το κουμπί λειτουργίας στη διεπαφή VPN και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπο. Εάν ο ιστότοπος εξακολουθεί να μην φορτώνει μετά την απενεργοποίηση του VPN, το πρόβλημα βρίσκεται αλλού. Εάν ο ιστότοπος φορτώνει σωστά, το πρόβλημα είναι το VPN.
• Συνδεθείτε σε άλλο διακομιστή VPN Bitdefender - ξεκινήστε από τη χώρα στην οποία βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή.
• Χρησιμοποιήστε το Split Tunneling για να επιτρέψετε στον ιστότοπο μέσω του VPN. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Bitdefender VPN στον υπολογιστή σας. παω σε Ρυθμίσεις > Γενικός καρτέλα και μεταβείτε σε Επί επιλογή για Διαίρεση σήραγγας . Στον πίνακα διαίρεσης σήραγγας, κάντε κλικ Διαχειρίζονται > Προσθήκη κουμπί > Ιστοσελίδα στο αναπτυσσόμενο μενού. Εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου στον οποίο δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σύμβολο + για να προσθέσετε τον ιστότοπο στη λίστα επιτρεπόμενων. Εάν θέλετε να διαγράψετε έναν ιστότοπο, απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων δίπλα στη διεύθυνση URL του ιστότοπου.

Ανάγνωση: Το Διαδίκτυο αποσυνδέεται όταν είναι συνδεδεμένο το VPN

2] Εάν ορισμένες εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας δεν λειτουργούν όταν χρησιμοποιείτε το Bitdefender VPN ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση εφαρμογών όπως το Netflix μέσω VPN, είναι συνήθως επειδή ορισμένες υπηρεσίες εντοπίζουν και αποκλείουν την κυκλοφορία από διακομιστές VPN για την επιβολή γεωγραφικών περιορισμών. Κατά συνέπεια, οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες δεν θα φορτώνουν ούτε θα εμφανίζουν σφάλματα όταν η σύνδεση στο Διαδίκτυο φιλτράρεται μέσω VPN. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εκτός από τα βήματα (αλλά τώρα για εφαρμογές) στο 1] παραπάνω, κάντε τα εξής:

Η σύνδεση μέσω USB δεν λειτουργεί

• Εξαιρέστε τις εφαρμογές των Windows που δεν θα λειτουργούν με VPN από τη χρήση της σύνδεσης VPN του Bitdefender ακολουθώντας την παραπάνω διαδικασία διαίρεσης σήραγγας, αλλά αυτή τη φορά επιλέξτε «Εφαρμογή» από την αναπτυσσόμενη λίστα. Μόνο οι τύποι αρχείων .EXE και .COM μπορούν να προστεθούν στη λίστα διαίρεσης σήραγγας. Δεν γίνονται δεκτοί άλλοι τύποι αρχείων.
• Αλλάξτε τον προεπιλεγμένο διακομιστή DNS όπως περιγράφεται στο σημείο 4] παραπάνω.
• Ρύθμιση της προεπιλεγμένης διεύθυνσης πύλης μέσω των ιδιοτήτων του προσαρμογέα TAP-Windows V9 στο δίκτυό σας για να χρησιμοποιήσετε την κίνηση VPN του Bitdefender. Για να βρείτε τη διεύθυνση πύλης στον υπολογιστή σας, εκτελέστε το IPconfig .

Ελπίζω να βρείτε αυτή την ανάρτηση χρήσιμη! Διαφορετικά, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία στο Bitdefender VPN, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Καταναλωτών του Bitdefender στο bitdefender.com ή, παρά την προσωπική προτίμηση, μπορεί να θέλετε να μεταβείτε σε διαφορετικό πάροχο VPN.

Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα Bitdefender;

Η διόρθωση σφαλμάτων Bitdefender εξαρτάται από το προϊόν με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα. Οι λύσεις που παρέχονται σε αυτήν την ανάρτηση θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε τα σφάλματα Bitdefender VPN που ενδέχεται να συναντήσουν οι χρήστες υπολογιστών στους υπολογιστές τους με Windows 11/10. Στη συσκευή σας Android, εάν το Bitdefender VPN δεν συνδεθεί, βεβαιωθείτε ότι έχουν παραχωρηθεί τα απαραίτητα δικαιώματα στην εφαρμογή Bitdefender VPN. Μπορείτε επίσης να πάτε στο αποθήκευση > Άλλες εφαρμογές > Bitdefender VPN και επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης . Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Bitdefender VPN σε συσκευές σε όλες τις πλατφόρμες είναι ένας άλλος τρόπος για τη διόρθωση σφαλμάτων.

Ανάγνωση : Bitdefender Home Scanner: σαρώστε το οικιακό σας δίκτυο για τρωτά σημεία

Πώς να μάθετε εάν το Bitdefender VPN λειτουργεί;

Στην εφαρμογή Bitdefender VPN στη συσκευή σας, πατήστε το κουμπί λειτουργίας στη διεπαφή VPN για να συνδεθείτε ή να αποσυνδεθείτε. Εμφανίζεται η κατάσταση του Bitdefender VPN. Εάν έχετε μια premium συνδρομή και θέλετε να συνδεθείτε σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή VPN, κάντε κλικ αυτο και μετά επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες χώρες. Εάν το Bitdefender VPN συνεχίσει να αποσυνδέεται, μπορεί να οφείλεται σε κακό σήμα δικτύου. Ωστόσο, το Bitdefender VPN θα προσπαθήσει να επανασυνδεθεί εάν το διαδίκτυο είναι πολύ αργό ή ασταθές για αξιόπιστη σύνδεση.