Αποστολή αναφερόμενου σφάλματος 0x800CCC69 στο Outlook

Το Microsoft Outlook είναι ένα απαραίτητο εργαλείο. Σας επιτρέπει να οργανώνετε τα email και τα ημερολόγιά σας και σας βοηθά με άλλες λειτουργίες. Ωστόσο, πολλοί χρήστες παραπονέθηκαν για ένα σφάλμα του Outlook που λέει Εργασία «RPM Mail – Αποστολή και λήψη» αναφέρθηκε σφάλμα (0x800CCC69): «Άγνωστο σφάλμα 0x800CCC69» . Το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κατά την επεξεργασία των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.

Το σφάλμα παρουσιάζεται κυρίως λόγω των αρχείων συστήματος του προγράμματος-πελάτη του Outlook. Ή έχετε ρυθμίσει εσφαλμένα τις ρυθμίσεις του Outlook. Για να το διορθώσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε τις ακόλουθες μεθόδους:

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή
Ελέγξτε όλες τις ρυθμίσεις SMTP
Επιδιορθώστε την εγκατάσταση του Outlook
Επανεγκαταστήστε το Outlook στον υπολογιστή

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη σας έχει πλήρη πρόσβαση στη διαμόρφωση των ρυθμίσεων του Outlook.

1] Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του δρομολογητή

Αρχικά, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και το δρομολογητή και δείτε εάν εξαλείφεται το πρόβλημα. Εάν δεν βοηθά, διαβάστε παρακάτω.

2] Ελέγξτε όλες τις ρυθμίσεις SMTP

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις αλληλογραφίας στο Outlook

windows 10 μαύρα εικονίδια

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις SMTP και να δείτε αν είναι εντάξει. Εάν οι ρυθμίσεις SMTP δεν είναι ακριβείς, σφάλματα όπως το Άγνωστο Σφάλμα 0x800CCC69 είναι κοινά. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Εκκινήστε το Outlook και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού
Στο Ρυθμίσεις λογαριασμού παράθυρο, επιλέξτε τον λογαριασμό που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε και επιλέξτε Αλλαγή .
Στο Αλλαγή λογαριασμού παράθυρο, ελέγξτε το Διακομιστής εισερχόμενης αλληλογραφίας και Διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας Ρυθμίσεις (SPTP) έναντι εκείνων από τον πάροχο email σας. Εάν είναι διαφορετικό, ενημερώστε τις ρυθμίσεις.
Κάτω από Πληροφορίες σύνδεσης , βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό Χρήστης και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ανάγνωση: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν κολλήσει στην εφαρμογή Εξερχόμενα αλληλογραφίας στα Windows

3] Επιδιορθώστε την εγκατάσταση του Outlook

Όπως αναφέρθηκε, το ζήτημα μπορεί να προκύψει λόγω κατεστραμμένων αρχείων συστήματος του Outlook. Επομένως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσπαθήσετε είναι να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση του Outlook. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στο Σύστημα > Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες.
Εδώ, αναζητήστε το Microsoft 365 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες δίπλα του.
Τώρα κάντε κλικ στο Τροποποίηση.
Τέλος, επιλέξτε Γρήγορη επιδιόρθωση από το Πώς θα θέλατε να επιδιορθώσετε τα προγράμματα του Office; Παράθυρο και δείτε αν σας λύνει το πρόβλημα.

Επιδιόρθωση του εργαλείου επιδιόρθωσης του Microsoft Outlook

Σε περίπτωση που το Quick Repair δεν διορθώσει το σφάλμα. Στη συνέχεια, ακολουθήστε ξανά τα ίδια βήματα, αλλά αυτή τη φορά επιλέξτε Online Repair και δείτε πώς έχουν τα πράγματα για εσάς.

Εάν εκτελείτε μια αυτόνομη έκδοση του Outlook, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα, αλλά αντί για το Office 365, αναζητήστε το Outlook και επιλέξτε επιδιόρθωση.

Ανάγνωση: Πώς να διορθώσετε σφάλματα εγκατάστασης του Microsoft Office

4] Επανεγκαταστήστε το Outlook στον υπολογιστή

Απεγκαταστήστε το Outlook Windows

Εάν, τελικά, τίποτα δεν σας καταφέρει, τότε μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης του Outlook. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Πατήστε Win + S και αναζητήστε το Outlook.
Κάντε δεξί κλικ πάνω του μόλις εμφανιστεί στο φως και επιλέξτε απεγκατάσταση.
Αφού απεγκατασταθεί, πραγματοποιήστε λήψη του προγράμματος εγκατάστασης του Office και επιλέξτε να εγκαταστήσετε το Outlook.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί για εσάς.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα αποστολής στο Outlook;

Εάν αντιμετωπίσετε σφάλμα αποστολής στο Outlook, δοκιμάστε τα εξής βήματα: ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, επανεκκινήστε το Outlook, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις SMTP, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς/τείχος προστασίας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις email, διαγράψτε τα εξερχόμενα, μειώστε το μέγεθος ή τα συνημμένα email, ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή email, ενημερώστε το Outlook ή επιδιορθώστε/επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα εάν χρειάζεται. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών email ή το τμήμα IT εάν το πρόβλημα παραμένει.

τι είναι ένα υπολογιστικό ραβδί

Πώς μπορώ να ανανεώσω το Outlook;

Για να ανανεώσετε το Outlook, μπορείτε να κλείσετε την εφαρμογή του Outlook και να την ανοίξετε ξανά. Αυτό θα ανανεώσει το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα φορτώσει τυχόν νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενημερώσεις. Μπορείτε επίσης να κάνετε μη αυτόματο κλικ στο κουμπί Αποστολή/Λήψη στη γραμμή εργαλείων του Outlook για να ανανεώσετε τα εισερχόμενά σας.