Το WhatsApp είναι μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μεταξύ πλατφορμών που επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν μεταξύ τους χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Ένα από τα πιο δημοφιλή χαρακτηριστικά του WhatsApp είναι οι δυνατότητες φωνητικών κλήσεων και βιντεοκλήσεων. Ωστόσο, οι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις λειτουργίες επειδή το WhatsApp δεν μπορεί να βρει τη συνδεδεμένη συσκευή ήχου ή το μικρόφωνό τους δεν είναι διαθέσιμο. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας είναι σωστά συνδεδεμένο στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Εάν είναι, τότε δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή WhatsApp. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, τότε είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με τα προγράμματα οδήγησης ήχου. Μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ή να τα εγκαταστήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, τότε ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας για περαιτέρω βοήθεια. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα.
Με την εφαρμογή WhatsApp Desktop για Windows, οι χρήστες υπολογιστών δεν χρειάζεται πλέον να μεταβαίνουν στην εφαρμογή WhatsApp για κινητά για να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν κλήσεις. Εάν λάβετε Το WhatsApp δεν μπόρεσε να βρει τη συνδεδεμένη συσκευή ήχου ή Το μικρόφωνό σας δεν είναι διαθέσιμο όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp στη συσκευή σας Windows 11 ή Windows 10, αυτή η ανάρτηση είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Σε αυτήν την ανάρτηση, προσφέρουμε τις πιο κατάλληλες επιδιορθώσεις για αυτό το ζήτημα στο σύστημά σας.
Όταν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τις κλήσεις ήχου ή βίντεο WhatsApp στον υπολογιστή σας, τα δύο πιο συνηθισμένα μηνύματα σφάλματος που είναι πιθανό να λάβετε μπορεί να είναι ένα από τα ακόλουθα:
ο ήχος του hangouts δεν λειτουργεί
- Το μικρόφωνό σας δεν είναι διαθέσιμο ή χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή
- Το WhatsApp δεν μπόρεσε να βρει τη συνδεδεμένη συσκευή ήχου. Το WhatsApp απαιτεί συσκευή εξόδου ήχου για κλήσεις. Συνδέστε ένα στον υπολογιστή σας.
Όσον αφορά το πρώτο σφάλμα, ορισμένοι επηρεασμένοι χρήστες υπολογιστών ανέφεραν παρόμοιο πρόβλημα, αλλά με το μικρόφωνο να μην λειτουργεί όταν καλείτε κάποιον, αλλά τη συσκευή να λειτουργεί κατά τη λήψη κλήσης.
Το WhatsApp δεν μπορεί να βρει τη συνδεδεμένη συσκευή ήχου ή το μικρόφωνό σας δεν είναι διαθέσιμο
Παρόλο που οι φωνητικές κλήσεις και οι βιντεοκλήσεις λειτουργούν σωστά στον υπολογιστή σας, μερικές φορές μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα Το WhatsApp δεν μπόρεσε να βρει τη συνδεδεμένη συσκευή ήχου ή Το μικρόφωνό σας δεν είναι διαθέσιμο όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp στη συσκευή σας Windows 11/10. Εάν ναι, τότε οι προτεινόμενες λύσεις μας, που παρουσιάζονται παρακάτω χωρίς συγκεκριμένη σειρά, θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα στον υπολογιστή σας.
- Αρχική λίστα ελέγχου
- Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows
- Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης εισόδου και εξόδου ήχου
- Χρησιμοποιήστε μια έκδοση beta του WhatsApp ή μια παλαιότερη έκδοση του WhatsApp ή του WhatsApp στον ιστό.
- Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική εφαρμογή επικοινωνίας/μηνυμάτων
Ας δούμε αναλυτικά αυτές τις προτάσεις.
1] Αρχική λίστα ελέγχου
Το WhatsApp είναι διαθέσιμο για Windows και Mac. Επομένως, δεν χρειάζεται πλέον να μεταβείτε στην εφαρμογή WhatsApp για κινητά για να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις εάν εργάζεστε ήδη στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, εάν λαμβάνετε το μήνυμα που το WhatsApp δεν μπορεί να βρει τη συνδεδεμένη συσκευή ήχου ή το μικρόφωνό σας δεν είναι διαθέσιμο στον υπολογιστή σας Windows 11/10, σας συνιστούμε να κάνετε τους παρακάτω προκαταρκτικούς ελέγχους και μετά από κάθε εργασία να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί πριν συνεχίζοντας. με περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας . Μια γρήγορη επανεκκίνηση θα σας βοηθήσει να ανανεώσετε τη διαδικασία και τις εφαρμογές στο σύστημα υπολογιστή σας Windows 11/10, το οποίο θα διορθώσει τυχόν προσωρινό σφάλμα.
- Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται η άδεια κάμερας και μικροφώνου για το whatsapp. . Το WhatsApp θα χρειαστεί άδεια για την εγγραφή μιας φωνητικής κλήσης, καθώς η εγγραφή ήχου σχετίζεται με τη λειτουργία υλικού του μικροφώνου. Έτσι, μπορείτε να παραχωρήσετε συγκεκριμένη πρόσβαση εάν θέλετε το WhatsApp να χρησιμοποιεί το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας για ηχογράφηση ή κλήσεις WhatsApp. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τέτοιες δυνατότητες, μπορείτε να αρνηθείτε την άδεια. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η κάμερα και το μικρόφωνο επιτρέπονται για το WhatsApp.
- Βεβαιωθείτε ότι οι εισερχόμενες κλήσεις WhatsApp δεν είναι απενεργοποιημένες . Μπορεί να έχετε βάλει σε σίγαση τις εισερχόμενες κλήσεις WhatsApp στην επιφάνεια εργασίας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό ακολουθώντας τα εξής βήματα: Ανοίξτε το WhatsApp στα Windows, κάντε κλικ στην έλλειψη (μενού με τρεις κουκκίδες) στην επάνω δεξιά γωνία και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στο μενού Ειδοποιήσεις και καταργήστε την επιλογή Σίγαση όλων των εισερχόμενων κλήσεων από την επιφάνεια εργασίας επιλογή.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό μικρόφωνο ή συσκευή ήχου για το WhatsApp. . Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό μικρόφωνο ή κάμερα web στον υπολογιστή σας, πρέπει να επιλέξετε το κατάλληλο μικρόφωνο και κάμερα από το μενού ρυθμίσεων όταν πραγματοποιείτε κλήσεις WhatsApp. Κάντε τα εξής: ανοίξτε το WhatsApp και μεταβείτε σε μια συνομιλία, ξεκινήστε μια φωνητική ή βιντεοκλήση και επιλέξτε το μενού με τις τρεις κουκκίδες στη διεπαφή κλήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη κάμερα, μικρόφωνο και ηχεία για τις κλήσεις σας στο WhatsApp. Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο ή η συσκευή ήχου σας δεν χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή και ότι το μικρόφωνό σας δεν είναι απενεργοποιημένο στην εφαρμογή Ρυθμίσεις ή στη Διαχείριση Συσκευών στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε επίσης εάν το μικρόφωνο έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη συσκευή εισόδου και εάν η λειτουργία αποκλειστικής λειτουργίας είναι απενεργοποιημένη στις ιδιότητες μικροφώνου.
- Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές ήχου Bluetooth είναι απενεργοποιημένες. . Ελέγξτε εάν κάποια ακουστικά ή ακουστικά στο αυτί είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή μέσω Bluetooth. Για όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, το WhatsApp θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί τη συνδεδεμένη συσκευή για έξοδο μικροφώνου και ήχου. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές ήχου Bluetooth είναι απενεργοποιημένες ή αποσυνδεδεμένες στον υπολογιστή σας.
Ανάγνωση : Το Whatsapp δεν εμφανίζει ειδοποιήσεις στα Windows 11/10
2] Εκτελέστε το Windows Troubleshooter
Αυτή η λύση απαιτεί την εκτέλεση τόσο του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής ήχου όσο και του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου εγγραφής που είναι ενσωματωμένο στο λειτουργικό σύστημα Windows. Αυτοί οι αυτόματοι οδηγοί εντοπίζουν και διορθώνουν προβλήματα ήχου στον υπολογιστή σας - αν και μερικές φορές αυτό δεν συμβαίνει πάντα, αξίζει να δοκιμάσετε πριν προχωρήσετε στη μη αυτόματη αντιμετώπιση προβλημάτων.
install.wim πολύ μεγάλο
Ένα άλλο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που θα πρέπει να εκτελέσετε στον υπολογιστή σας για να αποκλείσετε προβλήματα υλικού ήχου (κάτι που είναι πιθανό να συμβαίνει εάν ο ήχος δεν λειτουργεί πλέον σε όλο το σύστημα). Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών. Εάν χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο μικρόφωνο ή συσκευή ήχου, μπορείτε να συνδέσετε μια εξωτερική συσκευή εισόδου/εξόδου ήχου και να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημά σας.
Ανάγνωση : Οι κλήσεις Whatsapp δεν λειτουργούν μέσω WiFi σε υπολογιστή ή τηλέφωνο
3] Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης εισόδου και εξόδου ήχου
Ο πιθανός ένοχος εδώ είναι ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή εισόδου και εξόδου ήχου που είναι εγκατεστημένη στο σύστημά σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου για να αποκλείσετε την πιθανότητα.
Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εξοπλισμού ήχου και, στη συνέχεια, να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας.
4] Χρησιμοποιήστε WhatsApp beta ή παλαιότερη έκδοση του WhatsApp ή web έκδοση του WhatsApp.
Η WhatsApp αναπτύσσει μια αυτόνομη εφαρμογή επιφάνειας εργασίας για Windows. Επομένως, εάν η τρέχουσα εφαρμογή για υπολογιστές σας παρουσιάζει προβλήματα με φωνητικές κλήσεις/κλήσεις βίντεο, μπορείτε να μεταβείτε στο apps.microsoft.com και κατεβάστε την έκδοση beta του WhatsApp στον υπολογιστή σας και δείτε αν λειτουργεί για εσάς. Ορισμένοι επηρεασμένοι χρήστες υπολογιστών ανέφεραν ότι η λήψη και η εγκατάσταση μιας προηγούμενης έκδοσης του WhatsApp λειτούργησε. Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε προσωρινά στο WhatsApp Web και να αρχίσετε να πραγματοποιείτε ή να λαμβάνετε κλήσεις.
Ανάγνωση : Πώς να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp στο πρόγραμμα περιήγησης Edge σε υπολογιστή με Windows
5] Χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή επικοινωνίας/μηνυμάτων
Εάν οι κλήσεις WhatsApp δεν λειτουργούν στον επιτραπέζιο υπολογιστή σας με Windows 11/10, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο εναλλαγής σε Skype, Google Meet, Zoom, Telegram ή Signal για τις ανάγκες συνομιλίας/μηνυμάτων σας.
Γιατί το μικρόφωνό μου δεν λειτουργεί στο WhatsApp;
Εάν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί στο WhatsApp στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ελέγξετε εάν οι εφαρμογές έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας: Ξεκινήστε > Ρυθμίσεις > Εμπιστευτικότητα > Μικρόφωνο . Κάντε κλικ Αλλαγή για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση στο μικρόφωνο για τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Κάτω από Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας ενότητα, αλλάξτε το διακόπτη προς τα δεξιά για να επιτρέψετε στις εφαρμογές να χρησιμοποιούν το μικρόφωνο και, στη συνέχεια, αλλάξτε το κουμπί δίπλα στο WhatsApp.
είναι το ίδιο με τον εξερευνητή Διαδικτύου
Διαβάστε επίσης : Η εφαρμογή Whatsapp Desktop διακόπτεται ή παγώνει σε υπολογιστή με Windows.
