Οι εκτυπωτές HP είναι στιβαροί και αξιόπιστοι, αλλά κατά καιρούς παρουσιάζονται προβλήματα, τα οποία μπορούν να επιλυθούν εύκολα. Μερικές φορές, η κασέτα εκτυπωτή κολλάει, γεγονός που όχι μόνο διαταράσσει τη ροή εργασίας, αλλά εγείρει ανησυχίες για τον ίδιο τον εκτυπωτή. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, διορθώνουμε το πρόβλημα όταν το Η κασέτα εκτυπωτή HP έχει κολλήσει στη δεξιά ή στην αριστερή πλευρά .
microsoft απαραίτητα ασφαλείας παράθυρο 7 64 bit
Η κασέτα εκτυπωτή HP έχει κολλήσει στη δεξιά ή στην αριστερή πλευρά
Εάν η κασέτα εκτυπωτή HP έχει κολλήσει στη δεξιά ή στην αριστερή πλευρά, καθιστώντας δύσκολη την εκτύπωση, οι ακόλουθες διορθώσεις μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα.
- Ελέγξτε εάν η κασέτα είναι συμβατή
- Ελέγξτε για τυχόν εμπόδια ή κολλημένο χαρτί
- Μετακινήστε χειροκίνητα το φορείο
- Ελέγξτε εάν κάτι έχει χαλάσει
- Επαναφέρετε τον εκτυπωτή
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP
Ας μπούμε στις ιδιαιτερότητες κάθε μεθόδου και ας διορθώσουμε το πρόβλημα.
1] Ελέγξτε εάν η κασέτα είναι συμβατή
Εάν μόλις αντικαταστήσατε την κασέτα, βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατή με τον εκτυπωτή που έχετε. Μερικές φορές είναι φυσιολογικό να μπερδεύεστε με τα μοντέλα και να λαμβάνετε φυσίγγια που διαφέρουν ελαφρώς από το τρέχον μοντέλο. Εάν το φυσίγγιο είναι το ίδιο, αφαιρέστε το και τοποθετήστε το ξανά αφού το καθαρίσετε με ένα μαλακό πανί. Επίσης, ελέγξτε εάν η κασέτα είναι σωστά ευθυγραμμισμένη στον εκτυπωτή.
2] Ελέγξτε για τυχόν εμπόδια ή κολλημένο χαρτί
Είναι φυσιολογικό να κολλάει το χαρτί και να υπάρχει σκόνη ή κάτι να εμποδίζει τον εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και η κασέτα είναι απαλλαγμένα από ξένα αντικείμενα και χωρίς σκόνη. Καθαρίστε καλά τα αφαιρούμενα μέρη με ένα καθαρό και μαλακό πανί και, στη συνέχεια, τοποθετήστε τα ξανά. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή και δείτε εάν εντοπίσετε προβλήματα με την κασέτα.
3] Μετακινήστε χειροκίνητα το φορείο
Ορισμένοι εκτυπωτές διαθέτουν κινητά καρότσια που συγκρατούν κασέτες. Όταν κολλήσουν, φαίνεται σαν να έχει κολλήσει το φυσίγγιο. Μετακινήστε απαλά το φορείο χειροκίνητα και δείτε αν διορθώνει το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι δεν ασκείτε περισσότερη πίεση, καθώς μπορεί να σπάσει ο φορέας ή ο ίδιος ο εκτυπωτής, καθώς τα εξαρτήματα είναι πολύ ευαίσθητα.
4] Ελέγξτε εάν κάτι έχει χαλάσει
Υπάρχουν πιθανότητες να σπάσει κάτι στον εκτυπωτή ή να έχει ξεκολλήσει μια βίδα. Βλέπουμε ζητήματα όπως φυσίγγια κολλημένα στην αριστερή ή τη δεξιά πλευρά σε τέτοιες περιπτώσεις. Εξετάστε προσεκτικά τον εκτυπωτή και την κασέτα και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει σπάσει τίποτα που να εμποδίζει τη λειτουργία της κασέτας.
5] Επαναφέρετε τον εκτυπωτή
Εάν κάποιο από τα εσωτερικά εξαρτήματα του εκτυπωτή προκαλεί κόλλημα της κασέτας, μπορεί να διορθωθεί με επαναφορά. Μια απλή επαναφορά του εκτυπωτή μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα που σχετίζονται με αυτόν.
Για να επαναφέρετε τον εκτυπωτή HP,
- Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
- Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον εκτυπωτή.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
- Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στον εκτυπωτή.
- Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
6] Ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή
Υπάρχει πιθανότητα σφάλματος ή καταστροφής στο υλικολογισμικό του εκτυπωτή να έχει μπλοκάρει την κασέτα. Πρέπει να ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή για να διορθώσετε το πρόβλημα λογισμικού που διορθώνει το πρόβλημα με την κασέτα. Κατεβάστε το υλικολογισμικό που βασίζεται στο μοντέλο του εκτυπωτή σας από τον ιστότοπο υποστήριξης της HP και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή σας ενώ είναι συνδεδεμένος στον εκτυπωτή. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος κατά την εγκατάσταση του λογισμικού. Μετά την εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
Ανάγνωση: Πώς να χρησιμοποιήσετε το HP Support Assistant για ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης και υλικολογισμικού
7] Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP
μείωση της χρήσης δεδομένων youtube
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα της κασέτας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της HP για να το επιδιορθώσει η ίδια. Ο ευκολότερος τρόπος για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της HP είναι μέσω του ιστότοπου υποστήριξής τους.
Για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της HP:
- Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο support.hp.com .
- Κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε με έναν αντιπρόσωπο της HP για υποστήριξη στην αρχική σελίδα
- Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και λάβετε υποστήριξη.
Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε τον εκτυπωτή στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις, εντοπίζοντας το κέντρο σέρβις χρησιμοποιώντας το HP Service Center Locator εργαλείο.
Διαβάστε επίσης: Διορθώστε το σφάλμα εκτυπωτή HP 83C0000B
Γιατί η κεφαλή του εκτυπωτή μου HP έχει κολλήσει στη δεξιά πλευρά;
Εάν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού ή οποιοδήποτε ξένο αντικείμενο, όπως σκόνη ή κάτι που εμποδίζει τον εκτυπωτή, θα δείτε το κεφάλι του κολλημένο στη δεξιά ή στην αριστερή πλευρά. Ελέγξτε το χαρτί και αφαιρέστε το εάν έχει πτυχώσεις ή καθαρίστε καλά την κεφαλή με ένα μαλακό πανί.
Πώς μπορώ να διορθώσω ένα κολλημένο δοχείο μελάνης στον εκτυπωτή HP μου;
Εάν το δοχείο μελανιού έχει κολλήσει στον εκτυπωτή HP, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει κολλήσει χαρτί ή κάποιο κατεστραμμένο τμήμα που το εμποδίζει. Μερικές φορές τα ζητήματα στο υλικολογισμικό μπορούν επίσης να προκαλέσουν τέτοια προβλήματα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει με τον εκτυπωτή φυσικά και, στη συνέχεια, ενημερώστε το υλικολογισμικό εάν τίποτα δεν βοηθά.
Σχετικά διαβάστε: Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος εκτυπωτή HP 0xC4EB827F.
